Miralix Goతో, మీరు మీ వ్యాపార ఫోన్ను మీ జేబులో ఉంచుకోవచ్చు మరియు Miralix కాంటాక్ట్ సెంటర్ ద్వారా స్వీకరించిన క్యూ కాల్లకు సమాధానం ఇవ్వవచ్చు. ఇది మీరు ఎక్కడ ఉన్నా, మీ కార్యాలయ కస్టమర్ సేవకు సహకరించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
మిరాలిక్స్ గోతో మీకు అవకాశం లభిస్తుంది:
• మీ సహోద్యోగులు స్థితి వీక్షణను ప్రారంభించినట్లయితే, ఫోన్, మొబైల్, Microsoft బృందాలు, క్యాలెండర్ మొదలైన వాటి నుండి స్థితి ద్వారా వారి లభ్యతను చూడండి. క్యాలెండర్ వీక్షణ ప్రస్తుతం అపాయింట్మెంట్లను చూపుతుంది మరియు చాలా రోజుల ముందు ఉంటుంది.
• మీ సహోద్యోగుల కోసం సంప్రదింపు సమాచారాన్ని కనుగొనండి - i.a. పేరు, విభాగం మరియు ఫోన్ నంబర్ - ఇంటిగ్రేటెడ్ ఫోన్బుక్ ద్వారా త్వరగా.
• సంప్రదింపు కేంద్రం లేదా సాఫ్ట్ఫోన్ ద్వారా అందుకున్న కాల్లను మళ్లించండి.
• బహుళ ఫోన్ క్యూల నుండి క్యూ కాల్లకు సమాధానం ఇవ్వండి.
• క్యూ స్థూలదృష్టిని పొందండి మరియు మీరు పాల్గొనే టెలిఫోన్ క్యూల గురించి సమాచారాన్ని చూడండి. మీరు లాగిన్ చేసిన ఏజెంట్ల సంఖ్యను చూడవచ్చు; ఎన్ని కాల్లు వేచి ఉన్నాయి; సగటు క్యూ సమయం ఎంత మరియు వరుసగా ఎన్ని కాల్లు ఉన్నాయి. చికిత్స మరియు చికిత్స చేయబడలేదు.
• మీకు కాల్ చేస్తున్న వ్యక్తి పేరును చూడండి. మీ సంప్రదింపు కేంద్రం యొక్క డేటాబేస్లో సృష్టించబడిన అన్ని పరిచయాలకు ఇది సాధ్యమవుతుంది, అనగా. కంపెనీ పరిచయాలు మరియు బాహ్య కంపెనీ పరిచయాలు రెండూ భాగస్వాములు లేదా సరఫరాదారులు.
• సాఫ్ట్ఫోన్తో యాప్ని ఉపయోగించండి, తద్వారా మీరు WIFI లేదా డేటా కనెక్షన్ ద్వారా కూడా కాల్లు చేయవచ్చు.
• మీరు ఏజెంట్గా అవుట్గోయింగ్ కాల్లు చేసినప్పుడు రోల్ డయల్స్ ద్వారా స్వీకర్తకు ఏ నంబర్ ప్రదర్శించబడుతుందో నియంత్రించండి.
• ప్రైవేట్ కంపెనీ పరిచయాలను జోడించండి, సవరించండి మరియు తొలగించండి.
• గమనికలను చొప్పించండి మరియు తీసివేయండి, ఉదా. విరామాలలో.
• కాల్ల కోసం అంతర్నిర్మిత నంబర్ బ్లాక్ని ఉపయోగించండి, తద్వారా మీరు సాఫ్ట్ఫోన్ని ఉపయోగిస్తే అన్ని కాల్ హ్యాండ్లింగ్ నేరుగా యాప్లో జరుగుతుంది.
గమనిక: యాప్ని ఉపయోగించాలంటే మీరు మీ వర్క్ప్లేస్ ద్వారా Miralix కాంటాక్ట్ సెంటర్ సొల్యూషన్కి లాగిన్ అవ్వాలి.
అప్డేట్ అయినది
14 మార్చి, 2024