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26/02/2024

Segurança dos dados

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Classificações e críticas

3,5
13,5 mil críticas
Guilherme Freitas
2 de fevereiro de 2024
Do nada a minha conta foi bloqueada com dinheiro lá. Dizem que a senha está incorreta (mas eu sei que está certa, afinal, são apenas 4 dígitos) e não consigo redefinir a mesma. Me mandam pra uma página na internet e dizem que eu vou ter que seguir alguns passos e mandar uma foto segurando um documento, porém os passos que falam pra seguir não funcionam.
3 pessoas consideraram esta crítica útil
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Rtekk Holdings Limited
8 de fevereiro de 2024
Olá Guilherme, obrigado pelo seu feedback. Se você conseguir receber o SMS com o código PIN, deverá conseguir atualizar sua senha. Caso não receba o SMS com código, você deverá entrar em contato com a equipe de suporte que o ajudará a alterar sua senha. Sua equipe MuchBetter
Helen Ferreira
20 de fevereiro de 2024
A primeira vez q usei foi muito bom até indiquei,porém hoje fiz uma transação pix pedi o cancelamento no suporte mandei 32 email e não me responderam Obs.resolveram meu problema fui atendida pelo Instagram foi muito rápido super indico
3 pessoas consideraram esta crítica útil
Este conteúdo foi útil?
Rtekk Holdings Limited
20 de fevereiro de 2024
Olá Helen, obrigado pelo seu feedback. Pedimos desculpas pela demora na resposta à sua mensagem, a equipe de suporte pode receber um grande número de dúvidas que podem atrasar nosso tempo de resposta.
Um utilizador do Google
17 de dezembro de 2019
Baixei o App para fazer uma transferência quando tentei fazer uma carga via transferência bancária simplesmente sumiu foi quando tentei entrar em contato com o "suporte" (entre aspas pois não existe), e simplesmente zero respostas, eles dizem que respondem em no máximo 6 horas e blá blá mas comigo não existiu. Espero ter algum retorno para poder mudar minha opinião caso contrário, você que pretende utilizar para fazer transferência escolha outro método para não passar pelo que estou passando.
14 pessoas consideraram esta crítica útil
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