モバイルSuica　-いつものSuicaがスマホで便利に-

東日本旅客鉄道株式会社

このアプリについて

東日本旅客鉄道株式会社(JR東日本)が提供するSuicaをスマートフォンにて利用するためのアプリです。Suicaの発行やチャージ、定期券の購入もアプリで完結します。スマホを「かざすだけ」で鉄道・バスの乗車やキャッシュレス決済をスムーズにご利用いただけます。「JRE POINT」に登録すれば、JR東日本の鉄道に乗るとポイントが貯まります。また、貯まったポイントをSuicaにチャージすることもできます。

【モバイルSuicaでできること】　
　モバイルSuicaアプリがあれば、スマートフォン1台で簡単にキャッシュレス生活が始められます。お手元にSuicaカードがなくても、Suicaアプリにて新規発行することが可能です。Suica定期券をお持ちの場合は、スマートフォンに取り込んで利用できます。

　決済手段は次の2つが選べます。
　・ モバイルSuicaアプリに登録したクレジットカード*
　・ Google Payに設定したクレジットカード
　　* ビューカードを登録すると「オートチャージ」も利用できます。

　■ 日本全国で使えます
・全国の鉄道・バスなどの交通機関*でご利用いただけます。
　　*Suica、PASMO、icsca、りゅーと、SAPICA、Kitaca、ICAS nimoca、TOICA、manaca、ICOCA、　　
　　　PiTaPa、SUGOCA、nimoca、はやかけん、OKICAの各エリア
・ICマークのある日本全国のお店やネットショッピングでのお支払いにもご利用いただけます。
　　

　■　定期券やSuicaグリーン券、おトクなきっぷを利用する　　-Suicaへのチャージ、オートチャージの設定
　　-電子マネー残額・利用履歴の確認
　　-Suica定期券（カード）を取り込む
　　-定期券、Suicaグリーン券、おトクなきっぷ購入・払いもどし
　　-領収書の印刷（会員向けWebサイトにて）

　
【ご利用にあたって】
・ご利用には、モバイルSuica対応スマートフォンが必要です。対応機種は、モバイルSuicaのWebサイトでご確認ください。
・機種によっては、Suicaを複数枚設定できます。ご利用にはおサイフケータイアプリでの「メインカード」設定が必要です。
・端末の紛失や故障の際も会員向けWebサイトから再発行登録（利用停止手続き）が可能です。
・[e-mail]のメールを受信できるように設定してください。

【様々なアプリやサービスとの連携で、もっと便利に】
■ JRE POINT
　 「JRE POINT」にモバイルSuicaを登録することで、対象のJRE POINT加盟店やJR東日本の鉄道のご利用でポイントが貯まります。特に鉄道のご利用では、カードタイプのSuicaよりも多くポイントが貯まるのでおトクです。

■ タッチでGo!新幹線
　 モバイルSuicaアプリで「タッチでGo!新幹線」のご利用登録が可能（Suicaカードからの取り込みでも設定が引き継がれます）。チャージ残高で新幹線の自由席にご乗車いただけます（事前の予約は不要）。

■ 新幹線eチケットサービス　　
　「えきねっと」に会員登録し、SuicaをICカード情報に登録すると、券売機やみどりの窓口できっぷを受け取ることなく、JR東日本の各新幹線をチケットレスでご利用いただけます。早めのお申込みでおトクな「えきねっとトクだ値」「お先にトクだ値」もご利用可能です。

■ エクスプレス予約
　 別途ご登録いただくとJR東海「エクスプレス予約」もご利用いただけます（有料サービス）。

評価とレビュー

JRE連携の際にメールアドレスにコードを送信のままメールが届かず…。 「スマホ1つで完結して便利！」とアピールしている割には、JR側の都合（システムの作りやすさやキャンセルの処理）を優先しているのが透けて見えて、使う側としては少し理不尽に感じてしまう場面があると感じました。

通常の昨日(改札を通過する、決済での利用)や、利用できる店舗、環境については満足しています。 ただ、「電子マネー」という括りで考えたときに、アプリケーションのエラー、それも「入金処理が正常に行えない」「決済が出来なくなる」等の致命的なエラーの頻度が、他電子マネーに比べて頻度として高すぎます。　また、復旧対応の遅さ(ないしや復旧に要する時間のアナウンスの曖昧さ)が目立ち、交通機関での他電子マネーの利用がもっと普及していたとしたら、間違いなく使用しなくレベルです。 ホーム画面の残額表示ウィジェットの反映の遅さ等、通常時の利用から「使ううえで問題にはならないけれど、不満は少なからずある」状態から、「単純にアプリ開発、維持にコストを出し渋っているんだろうな」という呆れに変わりました。 利用している側として、「それならば使わなければいい」と言われればそれまでではありますが、あまりに杜撰な管理だと思います。

新しいデザインになってから起動が遅い。前のシンプルなやつで十分だった。起動エラーが多くレジで大変困る。アップデートしないとチャージできないのは困る。しかも深夜２時～４時はチャージできない。混み合って接続できませんとエラーメッセージがしょっちゅう出る。アップデートの度に悪化しているが、プログラマーは責任を感じないのだろうか？アプリの評価も★１を付けてる人が圧倒的に多いので、皆が不満を感じているのは間違いない。

新機能

軽微な修正を行いました。
モバイルSuicaでは、定期的に最新バージョンのアプリへの更新が必要になります。
お手数をおかけしますが、最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。