Запись Клиентов и CRM-система

Alex Moss

Описание

Устали от хаоса в таблицах и блокнотах при записи клиентов? Теряете заявки, забываете о встречах и упускаете прибыль? Lakki CRM — это решение для вашего бизнеса!

Lakki – это простая и удобная CRM-система на русском с функцией онлайн-записи клиентов, учетом и инструментами для управления бизнесом в сфере услуг. Наша цель – помочь вам автоматизировать рутину, увеличить количество записей и повысить прибыль. CRM для бизнеса любого масштаба!

Идеально подходит для:

Салонов красоты и парикмахерских: Онлайн-запись на стрижку, маникюр, педикюр, ведение клиентской базы, учет расходных материалов. Запись клиентов для мастера маникюра и других специалистов.
Автосервисов и автомоек: Запись на ремонт, ТО, шиномонтаж, учет запчастей, история обслуживания автомобилей.
Медицинских центров и клиник: Онлайн-запись к врачу, электронная медицинская карта, напоминания о приемах.
Студий йоги, фитнес-клубов: Онлайн-запись на занятия, абонементы, учет посещаемости.
Репетиторов и образовательных центров: Запись на уроки, онлайн-расписание занятий, учет оплаты.

Основные возможности и преимущества Lakki CRM:

1. Онлайн-запись:

Расписание 24/7: Клиенты могут записаться к вам самостоятельно в любое время и с любого устройства через ваш собственный мини-сайт (генерируется автоматически). Больше никаких пропущенных звонков и потерянных клиентов! Удобная запись клиентов для специалистов бьюти-сферы и не только.
Интеграция с соцсетями: Разместите ссылку на онлайн-запись и онлайн-расписание в своих профилях в социальных сетях (Instagram, VK и др.) для максимального охвата.
Эквайринг: возможность принимать оплату / предоплату, снижая процент неявок.

2. Автоматизация работы с клиентами:

Удержание клиентов: Автоматические напоминания по SMS и в мессенджеры о предстоящих визитах, акциях, скидках и днях рождения. CRM-система на русском сама возвращает клиентов!
Сегментация клиентской базы: Разделяйте клиентов по группам (постоянные, новые, VIP) для более персонализированного подхода.
История взаимодействия: Вся информация о клиенте в одном месте: история посещений, предпочтения, покупки, заметки. Учет клиентов стал проще!
Программа лояльности: Создавайте собственные акции и скидки для удержания клиентов и стимулирования повторных покупок. CRM-маркетинг в действии!

3. Учет и аналитика:

Финансовый учет: Полный контроль над доходами и расходами, расчет прибыли, статистика по услугам и мастерам.
Складской учет: Контроль остатков материалов и товаров, автоматическое списание при оказании услуг.
Бизнес-аналитика: Более 20 готовых отчетов для анализа эффективности бизнеса: загрузка мастеров, популярные услуги, средний чек, источники привлечения и другое.
Журнал записи клиентов: удобное представление записей.

4. Управление персоналом:

Расписание работы сотрудников для каждого мастера. Запись клиентов для мастера массажиста - планируйте сеансы и управляйте временем.
Расчет зарплаты: Автоматический расчет заработной платы на основе различных схем (оклад, процент, смешанная).
Контроль доступа: Разграничение прав для разных сотрудников.
Напоминания для сотрудников: о новых записях, отменах.

5. Встроенный ежедневник и календарь:

Планирование задач: Создавайте личные и рабочие задачи, устанавливайте напоминания, отслеживайте выполнение. Тайм-менеджмент для повышения продуктивности.
Календарь с режимами: просмотр по дням, неделям и месяцам.
Интеграция с CRM: Планируйте звонки и встречи с клиентами прямо из ежедневника.

6. Безопасность данных:

Надежное хранение: данные надежно защищены и хранятся на защищенных серверах.
Регулярное резервное копирование данных для предотвращения потерь.

Онлайн-запись, запись клиентов, CRM-система, учет клиентов, журнал записи, клиентская база, расписание, календарь, ежедневник, планировщик, тайм-менеджмент, управление бизнесом, ИП, самозанятый, складской учет, бизнес-аналитика, автоматизация, онлайн-бронирование, программа лояльности, уведомления, электронная запись, напоминания, доходы, расходы, финансы.

Новое в приложении

Оптимизированное быстродействие системы