Mi Movistar

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¡Bienvenido a la app Mi Movistar!

Descarga la app Mi Movistar, la aplicación disponible para clientes de Movistar España y pasa al siguiente nivel de gestión de tus líneas y servicios de contrato y prepago móvil. Todo con la ventaja de hacerlo cómodamente desde tu terminal Android.

Consulta el detalle de tus Tarifas y servicios incluidos, así como tus consumos en tiempo real. Visualiza y descarga tus facturas, soluciona los problemas y averías de los productos o realiza el seguimiento de tus compras-pedidos de productos y servicios Movistar para conocer su estado.

También, puedes gestionar tus Paquetes de TV Movistar+, Canales a la carta y Tarifa Fusión según preferencias y necesidades.

Ahora, podrás participar en las experiencias de Movistar Likes solo dentro de tu app Mi Movistar para que lo tengas aún más fácil. ¡Descubre lo que hay preparado para ti!

La app Mi Movistar te ofrece todo esto y mucho más; de forma sencilla y con seguridad avanzada, usando la tecnología de tu móvil Android.

¡Descarga la app Mi Movistar para controlar tus productos y servicios Movistar!

¿Sabes ya todo lo que puedes hacer?

- Estamos incorporando funcionalidades para dar una Atención online más personalizada en las llamadas al Centro de Atención al Cliente Movistar, para ello es necesario que actualices la última versión y dar el permiso de acceso al registro de llamadas.

- Gestiona tu línea en tiempo real. Consulta al momento tu consumo de datos y llamadas, tanto de tu línea móvil como de línea fija, y la velocidad contratada de Fibra o ADSL Internet. Y controla gastos extras.

- No te quedes sin datos móviles: contrata datos extra adicionales si necesitas complementar tu tarifa mensual, gestiona los datos compartidos entre tus líneas o el pago por uso.

- Accede al detalle de tus facturas. Puedes descargarlas en formato PDF.

- Configura tu TV Movistar+: descubre las funcionalidades y servicios incluidos en tu Fusión. Añade Paquetes de TV y Canales a la carta según tus gustos o elige y cambia tu Tarifa Fusión.
Puedes consultar los contenidos de TV Movistar+: No te pierdas los Estrenos de Cine y la programación en la Guía de TV.

-Gestiona los servicios digitales sobre las líneas: Conexión Segura, Movistar Cloud.

-Sigue tus compras-pedidos de productos y servicios Movistar: te informamos sobre su estado.

- Si necesitas soporte técnico sobre tus productos de Fijo, Móvil, Internet o TV Movistar+, puedes resolver los problemas o averías de forma sencilla.

-También tienes disponible el test de velocidad de tu conexión Internet desde tu móvil (para WiFi o Red móvil según te conectes).

-Disfruta de Ofertas y contenidos exclusivos en la sección Explora: aprovecha las ofertas y promociones destacadas en la App.
Participa en Movistar Likes: experiencias deportivas, culturales y ocio, solo disponibles desde tu App.

- Agiliza con la app la atención en visitas a tiendas Movistar, generando -al instante en tienda- tu código QR personalizado de identificación, de modo fácil y seguro.

- Administra tus líneas de prepago móvil: consulta de saldo, consumos y movimientos. Realiza las Recargas de saldo o petición de Anticipo de saldo. Gestiona los bonos de datos o de llamadas.

- Personaliza la configuración de Mi Movistar y refuerza la seguridad de tu sesión con acceso a través de PIN o Biométrico-Huella dactilar, si el terminal lo permite. Accede a todas las notificaciones recibidas de Movistar siempre que lo necesites.

* Determinadas funcionalidades y gestiones están disponibles solo para un número concreto de usuarios Movistar. Seguimos trabajando para ir incorporando estas funcionalidades para todos los usuarios.

Agradecemos tus consultas y sugerencias para conseguir ofrecerte la mejor aplicación de su categoría: appmimovistar@telefonica.com.
Welcome to the Mi Movistar app!

Download the My Movistar app, the application available to Movistar Spain customers and go to the next level of management of your mobile contract and prepaid lines and services . All with the advantage of doing it comfortably from your Android terminal.

Check the details of your Rates and services included, as well as your consumption in real time. View and download your invoices, solve problems and product breakdowns or track your purchases-orders for Movistar products and services to know their status.

Also, you can manage your Movistar + TV Packages, Channels a la carte and Fusion Rate according to preferences and needs.

Now, you will be able to participate in Movistar Likes experiences only within your My Movistar app so that you have it even easier. Discover what's in store for you!

The Mi Movistar app offers you all this and much more; in a simple way and with advanced security, using the technology of your Android mobile.

Download the Mi Movistar app to control your Movistar products and services!

Do you already know what you can do?

- We are incorporating functionalities to give a more personalized online service in calls to the Movistar Customer Service Center, for this it is necessary that you update the latest version and give permission to access the call log.

- Manage your line in real time . Check at the moment your data and call consumption, both from your mobile line and fixed line, and the contracted speed of Fiber or ADSL Internet. And control extra expenses .

- Don't run out of mobile data: hire additional extra data if you need to supplement your monthly rate, manage the shared data between your lines or the pay per use .

- Access the detail of your invoices . You can download them in PDF format.

- Configure your TV Movistar + : discover the functionalities and services included in your Fusion. Add TV Packages and Channels a la carte according to your tastes or choose and change your Fusion Rate.
You can consult the contents of TV Movistar +: Do not miss the Film Premieres and the programming in the TV Guide.

-Manage the digital services on the lines: Safe Connection, Movistar Cloud.

-Follow your purchases-orders of Movistar products and services: we inform you about their status.

- If you need technical support on your Fixed, Mobile, Internet or TV Movistar + products, you can easily solve problems or breakdowns.

-You also have available the speed test of your Internet connection from your mobile (for WiFi or mobile network as you connect).

-Enjoy exclusive offers and content in the Explore section : take advantage of the offers and promotions highlighted in the App.
Participate in Movistar Likes : sports, cultural and leisure experiences, only available from your App.

- With the app, speed up attention in visits to Movistar stores , instantly generating your personalized identification QR code in the store, easily and safely.

- Manage your mobile prepaid lines : check your balance, consumption and movements. Make the Balance Top-ups or request for a Balance Advance. Manage data or call vouchers.

- Customize the configuration of My Movistar and reinforce the security of your session with access through PIN or Biometric-Fingerprint, if the terminal allows it. Access all the notifications received from Movistar whenever you need it.

* Certain functionalities and procedures are available only for a specific number of Movistar users. We continue working to incorporate these functionalities for all users.

We appreciate your inquiries and suggestions in order to offer you the best application in its category: appmimovistar@telefonica.com.
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What's New

Para que puedas disfrutar de todas las funcionalidades de Mi Movistar en esta versión hemos incluido una descripción inicial para explicarte los permisos que te pedimos. Por supuesto, sigue disfrutando de Explora para enterarte de las últimas novedades y anímate a participar en los sorteos y promociones de Movistar Likes.

Usa el área de Soporte para pedir cita en tiendas o gestionar incidencias o consulta, desde "Mis productos", información sobre tus consumos, facturas y productos contratados.
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Additional Information

Updated
May 28, 2021
Size
13M
Installs
10,000,000+
Current Version
12.3.25
Requires Android
5.0 and up
Content Rating
Everyone
Permissions
Offered By
Movistar España
Developer
Telefónica Móviles España S.A.U. Ronda de la Comunicación s/n, Sur 1 Distrito Telefónica. 28050 Madrid España
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