Mi Movistar

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About this app

¡Bienvenido a la app Mi Movistar!
Descarga la app Mi Movistar, la aplicación disponible para clientes de Movistar España y pasa al siguiente nivel de gestión de tus líneas de tus líneas y servicios de contrato y prepago móvil. Todo con la ventaja de hacerlo cómodamente desde tu terminal Android.

Consulta el detalle de tus tarifas y servicios incluidos, así como tus consumos en tiempo real. Visualiza y descarga tus facturas, soluciona los problemas y averías de los productos o realiza el seguimiento de tus compras-pedidos de productos y servicios Movistar para conocer su estado.

También, gestiona tus Paquetes de TV Movistar Plus+, Canales a la carta y tu Tarifa según preferencias y necesidades.

Ahora, las experiencias de Movistar Likes están solo en tu app Mi Movistar para que lo tengas aún más fácil. ¡Descarga la app y descubre lo que hay preparado para ti!

¿Sabes ya todo lo que puedes hacer?
- Funcionalidades exclusivas para los clientes Movistar PRIORITY, el nuevo programa de beneficios y ventajas para los clientes más especiales.
- Gestiona tu línea en tiempo real. Consulta al momento tu consumo de datos y llamadas, tanto de tu línea móvil como de línea fija, y la velocidad contratada de Fibra o ADSL Internet. Y controla los gastos extra.
- Además, activa el ‘widget’ de consumo de línea móvil para el escritorio de tu smartphone y ten siempre a mano esta información.
- No te quedes sin datos móviles: contrata datos extra adicionales si necesitas complementar tu tarifa mensual, gestiona los datos compartidos entre tus líneas o el pago por uso. O revisa si dispones de datos ilimitados en tu tarifa.

- Personaliza los servicios de llamadas de tu línea móvil: Buzón de voz, desvío de llamadas, roaming y otros.
Asimismo, puedes consultar el código PUK de la tarjeta SIM de línea móvil para casos de bloqueo del terminal.
- Accede al detalle de tus facturas. Puedes descargarlas en formato PDF.
- Configura tu TV Movistar Plus+: descubre las funcionalidades y servicios incluidos en tu Tarifa. Añade Paquetes de TV y Canales a la carta según tus gustos o elige y cambia tu Tarifa.
Examina los contenidos de TV Movistar Plus+: No te pierdas los Estrenos de Cine y la programación en la Guía de TV.

- Gestiona los servicios digitales sobre las líneas: Conexión Segura, Movistar Cloud.

- Soporte técnico sobre tus productos de Fijo, Móvil, Internet o TV Movistar Plus+.

- Test de velocidad de tu conexión Internet desde tu móvil (para WiFi o Red móvil según te conectes).
Y si quieres configurar tu dispositivo-router de Internet te llevamos al Portal Movistar Alejandra o a la descarga de la app Smart WiFi si tienes un router Smart WiFi.

-Disfruta de Ofertas y contenidos exclusivos en la sección Ofertas: aprovecha las ofertas y promociones destacadas en la app.
Participa en Movistar Likes: experiencias deportivas, culturales y de ocio, solo disponibles desde tu app.

- Agiliza con la app la atención en visitas a tiendas Movistar, generando -al instante en tienda- tu código QR personalizado de identificación, de modo fácil y seguro.
Actualmente, ya puedes visitar una tienda haciendo una reserva de cita con la app.

- Administra tus líneas de prepago móvil: consulta de saldo, consumos y movimientos. Realiza las Recargas de saldo o petición de Anticipo de saldo. Gestiona los bonos de datos o de llamadas.

- Personaliza la configuración de la app Mi Movistar y refuerza la seguridad de tu sesión con acceso a través de PIN o Biométrico-Huella dactilar, si el terminal lo permite. Accede a todas las notificaciones recibidas de Movistar siempre que lo necesites.

* Determinadas funcionalidades y gestiones están disponibles solo para un número concreto de usuarios Movistar. Seguimos trabajando para ir incorporando estas funcionalidades para todos los usuarios.

Agradecemos tus consultas y sugerencias para conseguir ofrecerte la mejor aplicación de su categoría: appmimovistar@telefonica.com.
Updated on
Aug 7, 2022

Data safety

Safety starts with understanding how developers collect and share your data. Data privacy and security practices may vary based on your use, region, and age. The developer provided this information and may update it over time.
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You can request that data be deleted
4.1
273K reviews
C L
June 20, 2022
This app is almost useless. Firstly, it's only available in Spanish. It almost never displays updated correct data and links or pages hardly or never fully load. I have an available balance, which I can't use to pay my bill and when I try to add funds to my balance, it won't accept it. It makes this service extremely difficult to use and when I contact their Customer support about it, they always refer me to their physical stores... What's the point of having an app then??
13 people found this review helpful
Movistar España
June 20, 2022
Hola, por favor, para ver lo que pasa, envíanos un correo a appmimovistar@telefonica.com indicando nombre y apellidos titular, NIF, nº de línea móvil, modelo dispositivo, versión de sistema operativo y un pantallazo de lo que te sale cuando intentar recargar saldo. Muchas gracias. Sentimos las molestias. Un cordial saludo.
Cristina Romero
June 15, 2022
I can't seem to get past the initial screen. When I hit continue it takes me to the web and right back again to the same initial screen endlessly... uninstalled several times and installed it back again with the same results!😡- update. Great response and quick solution to my problem.
6 people found this review helpful
Movistar España
June 16, 2022
Hola Cristina, por favor, para ver lo que pasa, envíanos un correo a appmimovistar@telefonica.com, indicando nombre y apellidos titular, NIF, nº de línea móvil, modelo dispositivo, versión de sistema operativo y un breve resumen de lo que pasa. Muchas gracias. Sentimos las molestias ocasionadas. Un cordial saludo.
Vadym Nesushchenko
July 13, 2022
The worst app I've ever seen. Opening the desired page is a test of nerves, since it takes a very long time to wait for a response from the server. Very often the pages do not load at all. Also, there is no English language in the app 🤦‍♂️
2 people found this review helpful
Movistar España
July 14, 2022
Sentimos que la aplicación no sea de tu agrado. Seguimos trabajando para mejorarla. Un cordial saludo.