კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება My Movistar აპლიკაციაში!
ჩამოტვირთეთ Mi Movistar აპი, აპლიკაცია, რომელიც ხელმისაწვდომია Movistar Spain-ის მომხმარებლებისთვის და გადადით თქვენი მობილური კონტრაქტისა და წინასწარ გადახდილი ხაზებისა და სერვისების მართვის შემდეგ დონეზე. ეს ყველაფერი თქვენი მობილური მოწყობილობიდან კომფორტულად კეთების უპირატესობით.
შეამოწმეთ თქვენი ტარიფებისა და სერვისების დეტალები, ასევე მოხმარება რეალურ დროში. ნახეთ და ჩამოტვირთეთ თქვენი ინვოისები, მოაგვარეთ პრობლემები და პროდუქტების ავარია ან თვალყური ადევნეთ თქვენს შეკვეთებს Movistar-ის პროდუქტებსა და სერვისებზე მათი სტატუსის გასარკვევად.
ჩვენ დეტალურად გეტყვით ყველაფერს, რისი გაკეთებაც შეგიძლიათ:
- ისიამოვნეთ შეთავაზებებით და ექსკლუზიური შინაარსით მაღაზიის განყოფილებაში.
- მართეთ თქვენი ხაზი რეალურ დროში: შეამოწმეთ თქვენი კონტრაქტის მქონე პროდუქტები მომენტში, Fiber ან ADSL ინტერნეტის შეკუმშული სიჩქარე და თქვენი მონაცემებისა და ზარების მოხმარება, როგორც თქვენი მობილური, ასევე ფიქსირებული ხაზიდან. ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ აკონტროლოთ დამატებითი ხარჯები.
- ასევე, გაააქტიურეთ მობილური ხაზის მოხმარების „ვიჯეტი“ თქვენი სმარტფონის დესკტოპისთვის და ყოველთვის გქონდეთ ეს ინფორმაცია ხელთ.
- არ ამოიწუროთ მობილური ინტერნეტი: დაწერეთ დამატებითი დამატებითი მონაცემები, თუ გჭირდებათ თქვენი თვიური ტარიფის დამატება, მართეთ თქვენს ხაზებს შორის გაზიარებული მონაცემები ან გადაიხადეთ თითო გამოყენებაზე. ან შეამოწმეთ, გაქვთ თუ არა შეუზღუდავი მონაცემები თქვენს განაკვეთში.
- მართეთ თქვენი მობილური წინასწარ გადახდილი ხაზები: შეამოწმეთ ბალანსი, მოხმარება და მოძრაობები. განახორციელეთ ბალანსის შევსება ან ბალანსის წინასწარი მოთხოვნები. მართეთ მონაცემები ან დარეკეთ ვაუჩერები.
- დააკონფიგურირეთ თქვენი ტელევიზორი Movistar Plus+: აღმოაჩინეთ ფუნქციები და სერვისები, რომლებიც შედის თქვენს ტარიფში. დაამატეთ სატელევიზიო პაკეტები და არხები a la carte თქვენი გემოვნების მიხედვით ან აირჩიეთ და შეცვალეთ თქვენი რეიტინგი.
- წვდომა თქვენი ინვოისების დეტალებზე. შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ ისინი PDF ფორმატში.
- გაააქტიურეთ და მართეთ თქვენი სერვისები:
* მობილური ხაზი: ხმოვანი ფოსტა, ზარის გადამისამართება, როუმინგი და სხვა. ანალოგიურად, შეგიძლიათ შეამოწმოთ PUK კოდი ტერმინალის დაბლოკვის შემთხვევებისთვის.
* ციფრული: უსაფრთხო კავშირი, Smart WiFi, Movistar Cloud და ასევე მიიღეთ ტოკენები მხოლოდ მათი გასააქტიურებლად.
* სატელევიზიო შინაარსი: არ გამოტოვოთ ფილმების პრემიერები და გადაცემა სატელევიზიო გზამკვლევში.
გარდა ამისა…
- გამოიყენეთ ტექნიკური მხარდაჭერა თქვენს სტაციონარული, მობილური, ინტერნეტი ან TV Movistar Plus+ პროდუქტებზე.
- შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირის სიჩქარის ტესტი თქვენი მობილურიდან (WiFi ან მობილური ქსელისთვის, იმისდა მიხედვით, თუ როგორ დაუკავშირდებით). და თუ გსურთ თქვენი ინტერნეტ მოწყობილობა-როუტერის კონფიგურაცია, ჩვენ გადაგიყვანთ Movistar Alejandra პორტალზე.
- ახლა შეგიძლიათ ეწვიოთ მაღაზიას აპლიკაციის საშუალებით შეხვედრის დაჯავშნით.
- გაამარტივეთ მომხმარებელთა მომსახურება Movistar-ის მაღაზიებში მონახულებისას, თქვენი პერსონალური საიდენტიფიკაციო QR კოდის გენერირებას, მარტივად და უსაფრთხოდ.
Ჯილდო
- Movistar Tokens-ით მიიღეთ ფანტასტიკური გამოცდილება. მარტივად შექმენით ტოკენები მხოლოდ თქვენი Movistar-ის სამყაროს შესასწავლად და გაცვალეთ ისინი პირველი გაშვებული ფილმებისთვის, მონაცემთა შეუზღუდავი ბონუსებისთვის, Movistar + არხის შერჩევისთვის, ექსკლუზიური გათამაშებებისთვის, ფანტასტიკური გამოცდილებისთვის და მრავალი სხვა.
უსაფრთხოება
- შეცვალეთ Mi Movistar აპლიკაციის პარამეტრები და გააძლიერეთ თქვენი სესიის უსაფრთხოება PIN-ით ან ბიომეტრიული თითის ანაბეჭდის საშუალებით, თუ ტერმინალი ამის საშუალებას იძლევა. მიიღეთ წვდომა Movistar-ისგან მიღებულ ყველა შეტყობინებაზე, როცა დაგჭირდებათ.
* გარკვეული ფუნქციები და პროცედურები ხელმისაწვდომია მხოლოდ Movistar-ის მომხმარებლების გარკვეული რაოდენობისთვის. ჩვენ ვაგრძელებთ მუშაობას ამ ფუნქციების თანდათანობით ჩართვაზე ყველა მომხმარებლისთვის.
ჩვენ ვაფასებთ თქვენს კითხვებსა და წინადადებებს, რათა შევძლოთ შემოგთავაზოთ საუკეთესო აპლიკაცია თავის კატეგორიაში: appmimovistar@telefonica.com.