Aha
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Srs Movistar Smart Wifi, ¿Que pasa con la app?, 1-Hemos intentado entrar desde diferentes dispositivos pero la app NO termina nunca de inicializarce!!. 2-Nos Urge poder acceder para cambiar contraseñas y bloquear dispositivos desconocidos!!. 3-Aclaramos que el módem es nuevo!!. 4-También hemos llamado a Movistar y NO tienen solución!!. Por favor solucionen dicho problema!!. De lo contrario tendremos que darnos de baja de Movistar!!. Desde ya gracias y saludos!!
Movistar Chile
25 de agosto de 2022
¡Buen día! Por favor, indícanos más detalles de tu experiencia a través del Whatsapp 👉 +56958525123 y con gusto te ayudaremos. ¡Saludos!
VERONICA FIGUEROA
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Esta app, pudiendo ser mucho mejor, sé queda atrás... quitar Internet o regresarlo, es lo más lento que te puede ocurrir. Después solo estarán en el listado los dispositivos que están "conectados o en modo on" porque todo lo demás desaparece, si quieres bloquear algo que justo esta apagado... no se puede!! No es posible agregar horarios, o discriminar por tipo de equipos ej. Juegos 21hrs out. La app es muy manual y lenta. Todo lo contrario a la Fibra Movistar que vuela!!!!
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Movistar Chile
20 de septiembre de 2023
Buen día Verónica, agradecemos que nos compartas tu experiencia. Trabajaremos para mejorar el funcionamiento de tu App Smart WiFi. Estaremos en contacto.
Darío Henríquez
En un principio funcionaba super bien, pero después de un tiempo comenzó a salir un mensaje que indica que no estoy conectado al router, lo cual no es cierto y si bien detecta los dispositivos conectados a pesar de decir que no estoy conectado a la red, no deja personalizar nada, no deja bloquear, ni poner nombre a los dispositivos, ni tampoco indica el nombre de la red o la clave al intentar visualizarla, solo salen caracteres al azar.. no funciona y no presta ninguna ayuda.
Esta opinión les resultó útil a 33 personas
Movistar Chile
3 de julio de 2023
¡Buen día Darío! Por favor, escríbenos al WhatsApp 👉 +56962950246 y con gusto te brindaremos el soporte adecuado. ¡Saludos!