MSI ડેટા સોલ્યુશન ટુ મોબાઈલ ફીલ્ડ સર્વિસ સોફ્ટવેર
ગ્રાહક સંતુષ્ટિમાં સુધારો, ટેકનિશિયનનો ઉપયોગ વધારવો અને સર્વિસ પ્રો® મોબાઇલ વડે સેવા કાર્યક્ષમતામાં વધારો
તમારા ગ્રાહકોને ઉચ્ચ અપેક્ષાઓ છે. તમારા ફિલ્ડ સર્વિસ ટેકનિશિયનને તેમનાથી આગળ વધવામાં મદદ કરો.
ફિલ્ડ સર્વિસ સંસ્થાઓ કે જેઓ તેમના સર્વિસ ટેકનિશિયનને વાસ્તવિક સમયના ગ્રાહક, સંપત્તિ, ઇન્વેન્ટરી, વોરંટી અને અન્ય કોલ રિઝોલ્યુશન માહિતી સાથે સશક્ત બનાવે છે તે સતત તેમના સાથીદારોને પાછળ રાખે છે કારણ કે તેમના ટેકનિશિયન વધુ ઝડપથી તેમનું કાર્ય પૂર્ણ કરી શકે છે, અને ઉચ્ચ પ્રથમ વખત પ્રતિભાવ સફળતા દરે.
શા માટે સર્વિસ પ્રો મોબાઇલ?
વધુ જાણકાર ટેકનિશિયન વધુ ઉત્પાદક છે! પ્રથમ કૉલ પર, કામ યોગ્ય રીતે પૂર્ણ કરવા માટે તાત્કાલિક માહિતી સાથે તમારી ફિલ્ડ સર્વિસ ટેકને સશક્ત બનાવો.
• સર્વિસ પ્રો મોબાઇલ ગમે ત્યાં કામ કરે છે - ટેકનિશિયન વાયરલેસ નેટવર્ક કનેક્ટિવિટી સાથે અથવા વગરના વિસ્તારોમાં કામ રેકોર્ડ કરી શકે છે.
• સર્વિસ પ્રો મોબાઇલ વાપરવા માટે સરળ છે - સુવિધાઓ સાહજિક રીતે ગોઠવવામાં આવી છે અને ઉપકરણના મૂળ નેવિગેશનનો ઉપયોગ કરે છે. તે ક્રોસ પ્લેટફોર્મ છે અને iOS અને Android મેનૂ વિકલ્પો વચ્ચે સુસંગત છે.
• સર્વિસ પ્રો મોબાઇલ એ સર્વિસ પ્રોનું સીમલેસ એક્સ્ટેંશન છે - પ્રયત્નો બગાડવાનું બંધ કરો! સર્વિસ પ્રો® સાથેનું એકીકરણ વિશ્વસ્તરીય ક્ષેત્રની સેવા ઉત્પાદકતાને ક્ષેત્રમાં વિસ્તરે છે.
• સર્વિસ પ્રો મોબાઈલ ડિપ્લોયમેન્ટ વિકલ્પો - ઓન-પ્રિમાઈસ અથવા ક્લાઉડ
• સર્વિસ પ્રો મોબાઇલ વર્ક ઓર્ડર અને ઇન્સ્પેક્શન કરે છે - સર્વિસ પ્રો બેક-એન્ડ સુવિધાના બંધારણ સાથે મેળ ખાતા કાયમી કોષ્ટકોમાં ડેટા સાચવવામાં આવે છે.
• સર્વિસ પ્રો મોબાઈલ તમારી 'હોમ ઓફિસ' સિસ્ટમમાં એકીકૃત થઈ શકે છે - તમારી હોમ ઓફિસ સિસ્ટમ સાથે સર્વિસ પ્રો મોબાઈલનો ઉપયોગ કરીને કંપની-વ્યાપી ફીલ્ડ સર્વિસ ઓટોમેશનનો આનંદ લો.
સર્વિસ પ્રો મોબાઇલ શું કરી શકે?
સર્વિસ પ્રો મોબાઇલમાં ફિલ્ડ સર્વિસ ટેકનિશિયન માટે ઘણી પેપરલેસ સર્વિસ મેનેજમેન્ટ ક્ષમતાઓ શામેલ છે:
• સેવા ટેકનિશિયન સ્થિતિ
વર્ક ઓર્ડર મેનેજમેન્ટ:
• ટેકનિશિયન સમય ટ્રેકિંગ
• ઈન્વેન્ટરી ટ્રેકિંગ
• સંપત્તિ તપાસણીઓ
• ફોટો કેપ્ચર
• સહી કેપ્ચર
આ રોજ અપડેટ કર્યું
26 એપ્રિલ, 2024