Service Pro Mobile 3

MSI Data LLC

Par šo lietotni

MSI Datas risinājums Mobile Field Service programmatūrai

Uzlabojiet klientu apmierinātību, palieliniet tehniķu izmantošanu un uzlabojiet pakalpojumu veiktspēju, izmantojot Service Pro® Mobile

Jūsu klientiem ir lielas cerības. Palīdziet saviem lauka servisa tehniķiem tos pārsniegt.
Lauka servisa organizācijas, kas saviem servisa tehniķiem nodrošina reāllaika informāciju par klientiem, līdzekļiem, krājumiem, garantiju un citu zvanu izšķiršanas informāciju, konsekventi pārspēj vienaudžus, jo to tehniķi var paveikt darbu ātrāk un ar augstāku pirmās atbildes veiksmes līmeni.

Kāpēc Service Pro Mobile?

Informētāks tehniķis ir produktīvāks! Pilnvarojiet savus servisa speciālistus ar tūlītēju informāciju, lai pēc pirmā zvana paveiktu darbu pareizi.
• Service Pro Mobile darbojas jebkur — tehniķi var ierakstīt darbu apgabalos ar bezvadu tīkla savienojumu vai bez tā.
• Service Pro Mobile ir ērti lietojams — funkcijas ir intuitīvi izkārtotas un izmanto ierīces sākotnējo navigāciju. Tas ir vairāku platformu un atbilst iOS un Android izvēlnes opcijām.
• Service Pro Mobile ir nemanāms Service Pro paplašinājums — beidziet tērēt pūles! Integrācija ar Service Pro® paplašina pasaules līmeņa lauka pakalpojumu produktivitāti uz lauka.
• Service Pro Mobile izvietošanas iespējas — uz vietas vai mākoņains
• Service Pro Mobile veic darba pasūtījumus un pārbaudes – dati tiek saglabāti pastāvīgās tabulās, kas atbilst Service Pro aizmugursistēmas līdzekļa struktūrai.
• Service Pro Mobile var integrēties jūsu “mājas biroja” sistēmā – izbaudiet uzņēmuma mēroga pakalpojumu automatizāciju, izmantojot Service Pro Mobile kopā ar mājas biroja sistēmu.

Ko Service Pro Mobile var darīt?
Service Pro Mobile ietver daudzas elektroniskas pakalpojumu pārvaldības iespējas lauka servisa tehniķiem:
• Servisa tehniķa statuss
• Darba pasūtījumu pārvaldība:
• Tehniķa laika uzskaite
• Krājumu izsekošana
• Aktīvu pārbaudes
• Fotoattēlu uzņemšana
• Paraksta tveršana

Jaunumi

- Previously, if an Inventory Serial Number was added to the Serial Numbers section on the Inventory Order Line, and a user performed a sync before that serial number was installed, the user couldn’t remove the uninstalled serial number from the order line. With this release, users can now remove uninstalled serial numbers in this scenario.
- Auto-sync no longer reverts to the old sync in certain settings, ensuring consistency in sync performance.