MyOperator

MyOperator

આ ઍપનું વર્ણન

માયઓપેરેટર હંમેશાં સરળ અને સ્વચાલિત ક callલ હેન્ડલિંગ પ્રક્રિયાથી તમામ કદ અને પ્રકૃતિના વ્યવસાયોને સશક્ત બનાવવાનો લક્ષ્ય રાખે છે. અમારી ક callલ મેનેજમેન્ટ મોબાઇલ એપ્લિકેશન તમારા વ્યવસાયિક ક callલ હેન્ડલિંગ પ્રક્રિયામાં આવશ્યક સરળતા અને કાર્યક્ષમતા લાવશે.

ક callલ મેનેજમેન્ટ એપ્લિકેશનની પ્રાથમિક સુવિધાઓ:

વર્ચ્યુઅલ અને ટolલ્ફ્રી નંબર
* આઇવીઆર સોલ્યુશન
* ક Callલ ટ્રેકિંગ
* વિગતવાર ક callલ અહેવાલો
* રીઅલ-ટાઇમ અપડેટ કરેલા લ .ગ્સ
* ગ્રાહક ક callલ રેકોર્ડિંગ્સ
* કોમ્પ્રિહેન્સિવ પેનલ
* ક્લિક-ટુ-ક callલ

પ્રદાન કરેલો વર્ચ્યુઅલ નંબર તમારી ટીમને સમાંતર રીતે અનેક ક attendલ્સમાં આવવા માટે સુવિધા આપે છે અને કોઈપણ ગ્રાહક ક callલ ગુમ થવાની સંભાવનાને દૂર કરે છે. સ્વયંસંચાલિત ક routલ રૂટીંગ સુવિધા તમારા એજન્ટોને તેમના મોબાઇલ ફોનથી સીધા જ ગ્રાહક ક attendલ્સમાં આવવાની સુવિધા આપે છે.

અમારી ક callલ મેનેજમેન્ટ એપ્લિકેશનમાં આઇવીઆર સુવિધા તમને તમારા કlersલર્સને વ્યાવસાયિક વ voiceઇસ સંદેશથી શુભેચ્છા આપવા અને તેમના સંબંધિત એજન્ટો સાથે કનેક્ટ કરવા માટે સક્ષમ કરે છે IVR મેનૂમાં તેમની પસંદગીને સીધા આધાર આપે છે.

માયઓપેરેટર ક callલ મેનેજમેન્ટ એપ્લિકેશન રીઅલ-ટાઇમ રિપોર્ટ્સ પ્રદાન કરે છે જે તમારી ટીમની સતત અને અસરકારક દેખરેખ સુનિશ્ચિત કરવામાં તમારી સહાય કરે છે. મોબાઇલ એપ્લિકેશનમાં પ્રદાન થયેલ લાઇવ ડેશબોર્ડ તમને તમારી આંગળીના વે onે તમારી ટીમની પ્રવૃત્તિ અને ઉત્પાદકતાનો સંપૂર્ણ દૃશ્ય આપે છે.

મોબાઇલ માટે માયઓપેરેટર ક callલ મેનેજમેન્ટ એપ્લિકેશન તમને તમારા ક callલ રેકોર્ડિંગ્સની સમીક્ષા કરવા, દરેક એકાઉન્ટનો ઇતિહાસ, લીડ અથવા સંપર્કનો સંપર્ક કરવા અને દરેક વાર્તાલાપની આજુબાજુ સંપૂર્ણ સંદર્ભ જોવાની સુવિધા આપે છે.

ક callલ મેનેજમેન્ટ એપ્લિકેશન તમને તમારા ક callsમેલ્સ શા માટે યાદ કરવામાં આવે છે તેનું મોનિટર કરવાની પણ મંજૂરી આપે છે, સામાન્ય કરતા વધુ લાંબા સમય સુધી હાજર રહે છે અને વ્યક્તિગત અને ટીમ પ્રભાવ બંનેને વેગ આપવા માટે historicalતિહાસિક વલણો ટ્ર trackક કરે છે.

ક callલ મેનેજમેન્ટ એપ્લિકેશનનું મલ્ટિ-યુઝર લ loginગિન:

માયઓપેરેટર ક callલ મેનેજમેન્ટ એપ્લિકેશન પરવાનગી-આધારિત મલ્ટી-વપરાશકર્તા લ .ગિન સાથે આવે છે. એવા વ્યવસાયો માટે કે જેઓ વપરાશકર્તા અધિકારો પર સંપૂર્ણ નિયંત્રણનો ઉપયોગ કરવા માગે છે અને નથી માંગતા
તેમના અને કર્મચારીઓની કાર્યક્ષમતામાં પણ અવરોધ આવે છે, અમારું પરવાનગી આધારિત મલ્ટિ-યુઝર લ loginગિન તમને જરૂરી કામ કરવાની મંજૂરી આપે છે.

1. સુપર એડમિન: તેઓ મોબાઇલ એપ્લિકેશન પર સંપૂર્ણ નિયંત્રણ રાખે છે અને એજન્ટ અને વિભાગ મુજબના બંને અહેવાલોની .ક્સેસ મેળવે છે. તેઓ મોબાઇલ એપ્લિકેશનના અન્ય વપરાશકર્તાઓની ભૂમિકા પણ બદલી શકે છે અને અન્ય વપરાશકર્તાના ખાતામાં સંપૂર્ણ પ્રવેશ મેળવી શકે છે.

२. મેનેજર: આ મેનેજરો વિભાગના વડા છે અને તેમના વિભાગના વપરાશકર્તા ખાતામાં સંપૂર્ણ પ્રવેશ ધરાવે છે. તેમને અન્ય વિભાગોની કાર્યોમાં કોઈ પ્રવેશ નથી.

Bas. મૂળભૂત: મૂળ વપરાશકર્તાઓની પાસે ફક્ત તેમના ખાતાઓની toક્સેસ હોય છે અને તે અન્ય વપરાશકર્તાઓ અથવા વિભાગોની પ્રવૃત્તિઓ ચકાસી શકતા નથી.


ક callલ મેનેજમેન્ટ એપ્લિકેશનનું કાર્ય:

જેમ કે તમારા ગ્રાહકો તમારો વર્ચુઅલ વ્યવસાય નંબર ડાયલ કરે છે, તેમ તેમ તેઓને કસ્ટમાઇઝ કરેલ વ messageઇસ સંદેશથી આવકાર આપવામાં આવે છે અને આઈવીઆર મેનૂ વગાડવામાં આવે છે.

તેમની પસંદગી મુજબ, ક agentલ સંબંધિત એજન્ટ / વિભાગ તરફ દોરી જાય છે.

સાથોસાથ, ક callલ મેનેજમેન્ટ એપ્લિકેશન ચાલુ ક callલને ટ્રેક કરે છે અને રેકોર્ડ કરે છે.

જલદી ક theલ કાપવામાં આવે છે, ક callલની સંપૂર્ણ વિગતો, જેમ કે રેકોર્ડિંગ, કlerલરનું સ્થાન, ક callલનો સમય, એજન્ટ જેની સાથે તેઓ વાત કરે છે, બધું પેનલ પર અપડેટ થાય છે.

ડેટા મેઘ પર આપમેળે સંગ્રહિત થાય છે, ભવિષ્યમાં કોઈપણ સમયે તમારા માટે .ક્સેસિબલ છે.

ક Callલ મેનેજમેન્ટ એપ્લિકેશન તમારા વપરાશકર્તાઓને ગ્રાહક માટે સમયસર ક callલબbackક સુનિશ્ચિત કરવા માટે તેમના અનુસરણને શેડ્યૂલ કરવાની મંજૂરી આપે છે.

માયઓપેરેટર ક callલ મેનેજમેન્ટ એપ્લિકેશન શા માટે છે?

ક callલ મેનેજમેન્ટ એપ્લિકેશન ઝડપી અને ઉપયોગમાં સરળ છે. ફક્ત એપ્લિકેશનને ડાઉનલોડ કરો, તમારા ઇમેઇલ આઈડી અને ફોન નંબરથી લ inગ ઇન કરો અને તે વાપરવા માટે તૈયાર છે.

તમને તમારા માય ratorપરેટર એકાઉન્ટ સાથેની કોઈપણ શંકાઓ અથવા સમસ્યાઓ માટે તમને 24 * 7 ગ્રાહક સપોર્ટ મળશે.

અમે તમારી વ્યવસાયિક જરૂરિયાતો અને ક callલ વોલ્યુમ મુજબ કસ્ટમાઇઝ્ડ અને શ્રેષ્ઠ-શક્ય ભાવો પ્રદાન કરીએ છીએ અને તે તમને પગારની જેમ-જાઓ પર આધારિત હશે.

અમે શ્રેષ્ઠ ઉદ્યોગ ડેટા સુરક્ષા પગલાં અમલમાં મૂક્યા છે, જે સલામતીનાં મલ્ટિ-લેવલ સ્તરોથી સુરક્ષિત છે અને અમારા સર્વર્સનો અપલોડ સમય 99.9% સુનિશ્ચિત કરે છે.


અમારો સંપર્ક કરો:

ક callલ મેનેજમેન્ટ એપ્લિકેશન સંબંધિત કોઈપણ માહિતી માટે, કોઈપણ સમયે અમને કનેક્ટ કરો:

[phone]
[phone]
હેલો@myoperator.co
https://myoperator.co

નવું શું છે?

UI improvements & Bug fixes