MyOperator
4,6star
151 пікір
10 мың+
Жүктеп алынғандар
Барлығы үшін
info
Осы қолданба туралы
MyOperator әрдайым барлық өлшемдер мен сипаттағы кәсіпкерлерге қоңырауларды өңдеуді жеңілдетілген және автоматты түрде жүргізуге мүмкіндік береді. Біздің қоңырауларды басқаруға арналған мобильді қосымшамыз сіздің қоңырауларыңызбен жұмыс істеу процесінде қажетті жеңілдік пен тиімділікке қол жеткізеді.
Қоңырауларды басқару қосымшасының негізгі ерекшеліктері:
* Виртуалды және ақысыз нөмір
* IVR ерітіндісі
* Қоңырауды бақылау
* Қоңыраулар туралы толық ақпарат
* Нақты уақыттағы жаңартылған журналдар
* Клиенттердің қоңыраулары туралы жазбалар
* Кешенді панель
* Қоңырау шалу үшін нұқыңыз
Берілген виртуалды нөмір сіздің командаңызға бірнеше қоңырауға қатар жүруге мүмкіндік береді және клиенттің кез-келген қоңырауына жауап бермеу мүмкіндігін болдырмайды. Автоматты түрде бағыттау функциясы сіздің агенттеріңізге тікелей ұялы телефондардағы қоңырауларға қатысуға мүмкіндік береді.
Біздің қоңырауларды басқару қосымшасындағы IVR мүмкіндігі қоңырау шалушыларға кәсіби дауыстық хабармен сәлемдесуге және оларды мүдделі агенттермен байланыстыруға мүмкіндік береді, олардың таңдауы IVR мәзірінде тікелей негізделеді.
MyOperator қоңырауларын басқару бағдарламасы нақты уақыт режимінде есептер ұсынады, олар сіздің тобыңызды тұрақты және тиімді бақылауды қамтамасыз етеді. Мобильді қосымшада берілген тікелей басқару тақтасы сіздің командаңыздың белсенділігі мен өнімділігі туралы толық мәлімет береді.
Ұялы телефондарға арналған MyOperator қоңырауларын басқару бағдарламасы қоңыраулардың жазбаларын қарап шығуға, әр есептік жазбаның тарихын тексеруге, жүргізуге немесе байланысуға және әр сөйлесудің толық мәтінмәнін көруге көмектеседі.
Сондай-ақ, қоңырауды басқару бағдарламасы кіріс қоңыраулардың не себепті қабылданбағанын бақылауға, күту уақытын әдеттегіден ұзағырақ уақытты белгілеуге және жеке және топтық жұмысты жақсарту үшін тарихи үрдістерді бақылауға мүмкіндік береді.
Қоңырауларды басқару бағдарламасының бірнеше пайдаланушымен кіру:
MyOperator қоңырауларын басқару бағдарламасы рұқсатқа негізделген бірнеше пайдаланушының кіруімен бірге келеді. Пайдаланушы құқығын толық бақылауды қалайтын және қаламағысы келмейтін кәсіпкерлер үшін
олардың және қызметкерлердің жұмысына ыңғайлылықты болдырмауға мүмкіндік береді, біздің рұқсатқа негізделген көп қолданушыға кіру сізге қажет нәрсені жасауға мүмкіндік береді.
1. Супер әкімші: мобильді қосымшаны толықтай басқарады және агенттерге де, бөлімге де қатысты барлық есептерге қол жеткізе алады. Сондай-ақ, олар мобильді қосымшаның басқа пайдаланушыларының рөлін өзгерте алады және басқа пайдаланушының тіркелгісіне толық қол жеткізе алады.
2. Менеджер: Бұл менеджерлер бөлім бастығы болып табылады және өз бөлімшелерінің пайдаланушыларының есептік жазбаларына толық қол жеткізе алады. Олар басқа бөлімдердің функцияларына қол жеткізе алмайды.
3. Негізгі: негізгі пайдаланушылар тек өздерінің аккаунттарына қол жеткізе алады және басқа пайдаланушылар мен бөлімдердің қызметін тексере алмайды.
Қоңырауларды басқару қосымшасының жұмысы:
Сіздің клиенттеріңіз виртуалды бизнес нөміріңізді терген кезде, олар алдын-ала дайындалған дауыстық хабармен танысады және IVR мәзірі ойнатылады.
Таңдау бойынша қоңырау мүдделі агент / бөлімге жіберіледі.
Бір уақытта қоңырауды басқару қолданбасы қоңырауды қадағалап, жазып алады.
Қоңырау аяқталғаннан кейін қоңыраудың толық мәліметтері жазылады, қоңырау шалушының орналасқан жері, қоңырау уақыты, сөйлескен агент, барлығы панельде жаңартылады.
Деректер автоматты түрде бұлтқа сақталады және болашақта кез келген уақытта қол жетімді болады.
Сондай-ақ, қоңырауларды басқару бағдарламасы тұтынушыларға қоңыраудың уақытылы қайтарылуын қамтамасыз ету үшін бақылауды жоспарлауға мүмкіндік береді.
Неліктен MyOperator қоңырауларын басқару бағдарламасы?
Қоңырауларды басқару бағдарламасы тез және қолдануға оңай. Бағдарламаны жай жүктеп алыңыз, электрондық поштаның идентификаторымен және телефон нөмірімен кіріңіз және ол пайдалануға дайын.
Сіздің MyOperator есептік жазбаңызда туындаған кез келген күмәндар мен мәселелер бойынша тұтынушыларға 24 * 7 қолдау көрсетіледі.
Біз сіздің бизнес қажеттіліктеріңізге және қоңыраулар көлеміне сәйкес ыңғайлы және мүмкін болатын бағаны ұсынамыз, және ол «төленетін жолмен» негізделеді.
Біз қауіпсіздіктің көп деңгейлі қабаттарымен қорғалатын және біздің серверлердің жүктелу уақытын 99,9% қамтамасыз ететін, ең жақсы салалық деректерді қорғау шараларын қолдандық.
Бізбен хабарласыңы:
Қоңырауларды басқару бағдарламасына қатысты кез-келген ақпарат үшін бізбен кез-келген уақытта байланысыңыз:
+91 92129 92129
+1 866 696 7462
hello@myoperator.co
https://myoperator.co
Қоңырауларды басқару қосымшасының негізгі ерекшеліктері:
* Виртуалды және ақысыз нөмір
* IVR ерітіндісі
* Қоңырауды бақылау
* Қоңыраулар туралы толық ақпарат
* Нақты уақыттағы жаңартылған журналдар
* Клиенттердің қоңыраулары туралы жазбалар
* Кешенді панель
* Қоңырау шалу үшін нұқыңыз
Берілген виртуалды нөмір сіздің командаңызға бірнеше қоңырауға қатар жүруге мүмкіндік береді және клиенттің кез-келген қоңырауына жауап бермеу мүмкіндігін болдырмайды. Автоматты түрде бағыттау функциясы сіздің агенттеріңізге тікелей ұялы телефондардағы қоңырауларға қатысуға мүмкіндік береді.
Біздің қоңырауларды басқару қосымшасындағы IVR мүмкіндігі қоңырау шалушыларға кәсіби дауыстық хабармен сәлемдесуге және оларды мүдделі агенттермен байланыстыруға мүмкіндік береді, олардың таңдауы IVR мәзірінде тікелей негізделеді.
MyOperator қоңырауларын басқару бағдарламасы нақты уақыт режимінде есептер ұсынады, олар сіздің тобыңызды тұрақты және тиімді бақылауды қамтамасыз етеді. Мобильді қосымшада берілген тікелей басқару тақтасы сіздің командаңыздың белсенділігі мен өнімділігі туралы толық мәлімет береді.
Ұялы телефондарға арналған MyOperator қоңырауларын басқару бағдарламасы қоңыраулардың жазбаларын қарап шығуға, әр есептік жазбаның тарихын тексеруге, жүргізуге немесе байланысуға және әр сөйлесудің толық мәтінмәнін көруге көмектеседі.
Сондай-ақ, қоңырауды басқару бағдарламасы кіріс қоңыраулардың не себепті қабылданбағанын бақылауға, күту уақытын әдеттегіден ұзағырақ уақытты белгілеуге және жеке және топтық жұмысты жақсарту үшін тарихи үрдістерді бақылауға мүмкіндік береді.
Қоңырауларды басқару бағдарламасының бірнеше пайдаланушымен кіру:
MyOperator қоңырауларын басқару бағдарламасы рұқсатқа негізделген бірнеше пайдаланушының кіруімен бірге келеді. Пайдаланушы құқығын толық бақылауды қалайтын және қаламағысы келмейтін кәсіпкерлер үшін
олардың және қызметкерлердің жұмысына ыңғайлылықты болдырмауға мүмкіндік береді, біздің рұқсатқа негізделген көп қолданушыға кіру сізге қажет нәрсені жасауға мүмкіндік береді.
1. Супер әкімші: мобильді қосымшаны толықтай басқарады және агенттерге де, бөлімге де қатысты барлық есептерге қол жеткізе алады. Сондай-ақ, олар мобильді қосымшаның басқа пайдаланушыларының рөлін өзгерте алады және басқа пайдаланушының тіркелгісіне толық қол жеткізе алады.
2. Менеджер: Бұл менеджерлер бөлім бастығы болып табылады және өз бөлімшелерінің пайдаланушыларының есептік жазбаларына толық қол жеткізе алады. Олар басқа бөлімдердің функцияларына қол жеткізе алмайды.
3. Негізгі: негізгі пайдаланушылар тек өздерінің аккаунттарына қол жеткізе алады және басқа пайдаланушылар мен бөлімдердің қызметін тексере алмайды.
Қоңырауларды басқару қосымшасының жұмысы:
Сіздің клиенттеріңіз виртуалды бизнес нөміріңізді терген кезде, олар алдын-ала дайындалған дауыстық хабармен танысады және IVR мәзірі ойнатылады.
Таңдау бойынша қоңырау мүдделі агент / бөлімге жіберіледі.
Бір уақытта қоңырауды басқару қолданбасы қоңырауды қадағалап, жазып алады.
Қоңырау аяқталғаннан кейін қоңыраудың толық мәліметтері жазылады, қоңырау шалушының орналасқан жері, қоңырау уақыты, сөйлескен агент, барлығы панельде жаңартылады.
Деректер автоматты түрде бұлтқа сақталады және болашақта кез келген уақытта қол жетімді болады.
Сондай-ақ, қоңырауларды басқару бағдарламасы тұтынушыларға қоңыраудың уақытылы қайтарылуын қамтамасыз ету үшін бақылауды жоспарлауға мүмкіндік береді.
Неліктен MyOperator қоңырауларын басқару бағдарламасы?
Қоңырауларды басқару бағдарламасы тез және қолдануға оңай. Бағдарламаны жай жүктеп алыңыз, электрондық поштаның идентификаторымен және телефон нөмірімен кіріңіз және ол пайдалануға дайын.
Сіздің MyOperator есептік жазбаңызда туындаған кез келген күмәндар мен мәселелер бойынша тұтынушыларға 24 * 7 қолдау көрсетіледі.
Біз сіздің бизнес қажеттіліктеріңізге және қоңыраулар көлеміне сәйкес ыңғайлы және мүмкін болатын бағаны ұсынамыз, және ол «төленетін жолмен» негізделеді.
Біз қауіпсіздіктің көп деңгейлі қабаттарымен қорғалатын және біздің серверлердің жүктелу уақытын 99,9% қамтамасыз ететін, ең жақсы салалық деректерді қорғау шараларын қолдандық.
Бізбен хабарласыңы:
Қоңырауларды басқару бағдарламасына қатысты кез-келген ақпарат үшін бізбен кез-келген уақытта байланысыңыз:
+91 92129 92129
+1 866 696 7462
hello@myoperator.co
https://myoperator.co
Жаңартылған күні
Қауіпсіздік ұғымы әзірлеушілердің деректеріңізді қалай жинап, бөлісетінін түсінуден басталады. Дерек құпиялығы мен қауіпсіздік шаралары қолданбаңыздың пайдаланылуына, аймағыңыз бен жасыңызға байланысты әртүрлі болуы мүмкін. Бұл ақпаратты әзірлеуші ұсынды және оны өзгертіп тұруы мүмкін.
Үшінші тараппен ешбір дерек бөлісілмейді.
Әзірлеушілердің деректерді бөлісу бойынша мәлімдемесі туралы толық ақпарат алыңыз.
Бұл қолданба осы дерек түрлерін жинауы мүмкін.
Жеке ақпарат
Дерек шифрланып өткізіледі.
Дерек жойылмайды.
Бағалар мен пікірлер
4,6
150 пікір
Жаңалықтар
UI improvements & Bug fixes