MyOperator

4,6
151 apžvalga
10 tūkst.+
Atsisiuntimai
Turinio įvertinimas
Visiems
Ekrano kopijos vaizdas
Ekrano kopijos vaizdas
Ekrano kopijos vaizdas
Ekrano kopijos vaizdas
Ekrano kopijos vaizdas

Apie šią programą

„MyOperator“ visada stengėsi įgalinti įvairaus dydžio ir pobūdžio įmones supaprastintu ir automatiniu skambučių tvarkymo procesu. Mūsų skambučių valdymo mobilioji programa suteiks reikiamą lengvumą ir efektyvumą jūsų verslo skambučių tvarkymo procese.

Pagrindinės skambučių valdymo programos savybės:

* Virtualus ir nemokamas numeris
* IVR tirpalas
* Skambučių sekimas
* Išsamios skambučių ataskaitos
* Atnaujinti žurnalai realiuoju laiku
* Klientų skambučių įrašai
* Išsamus skydelis
* Spustelėkite, jei norite skambinti

Pateiktas virtualus numeris palengvina jūsų komandą lygiagrečiai dalyvauti keliuose skambučiuose ir pašalina galimybę nepraleisti nė vieno kliento skambučio. Automatinio skambučių nukreipimo funkcija palengvina jūsų agentų dalyvavimą klientų skambučiuose tiesiogiai iš jų mobiliųjų telefonų.

„IVR“ funkcija mūsų skambučių valdymo programoje suteikia galimybę pasveikinti skambinančiuosius profesionaliu balso pranešimu ir tiesiogiai susisiekti su atitinkamais agentais, pasirinkdami juos IVR meniu.

„MyOperator“ skambučių valdymo programa teikia realaus laiko ataskaitas, kurios padeda užtikrinti nuolatinę ir efektyvią komandos priežiūrą. Tiesioginėje prietaisų skydelis, pateiktas programoje mobiliesiems, suteikia išsamų vaizdą apie komandos veiklą ir našumą po ranka.

„MyOperator“ skambučių valdymo programa, skirta mobiliesiems, taip pat palengvina jūsų skambučių įrašų peržiūrą, patikrinti kiekvienos paskyros, potencialių klientų ar kontaktų istoriją ir pamatyti visą aplinką kiekviename pokalbyje.

Skambučių valdymo programa taip pat leidžia stebėti, kodėl praleidžiami įeinantys skambučiai, nustatyti ilgesnį nei įprasta sulaikymo laiką ir sekti istorines tendencijas, kad padidintumėte tiek asmeninius, tiek komandos rezultatus.

Skambučių valdymo programos prisijungimas prie kelių vartotojų:

„MyOperator“ skambučių valdymo programa pateikiama su leidimais pagrįstu kelių vartotojų prisijungimu. Įmonėms, kurios nori visiškai kontroliuoti vartotojo teises ir nenori
net kliudyti jų ir darbuotojų darbo patogumui, mūsų leidimas pagrįstas kelių vartotojų prisijungimas leidžia jums padaryti reikalingus veiksmus.

1. Aukščiausiasis administratorius: jie visiškai kontroliuoja programą mobiliesiems ir gauna prieigą prie visų ataskaitų, tiek agentų, tiek departamento išmintingų. Jie taip pat gali pakeisti kitų programos mobiliesiems naudotojų vaidmenį ir turėti visišką prieigą prie kito vartotojo paskyros.

2. Vadovas: Šie vadovai yra skyriaus vedėjai ir turi visišką prieigą prie savo skyriaus vartotojų abonementų. Jie neturi galimybės naudotis kitų departamentų funkcijomis.

3. Pagrindiniai: Pagrindiniai vartotojai turi prieigą tik prie savo sąskaitų ir negali patikrinti kitų vartotojų ar departamentų veiklos.


Skambučių valdymo programos veikimas:

Kai jūsų klientai renka jūsų virtualiojo verslo numerį, jie pasveikinami pritaikytu balso pranešimu ir atkuriamas IVR meniu.

Remiantis jų pasirinkimu, skambutis nukreipiamas atitinkamam agentui / skyriui.

Tuo pačiu metu skambučių valdymo programa seka ir registruoja vykstantį skambutį.

Kai tik pokalbis nutraukiamas, skyriuje atnaujinama visa išsami informacija apie skambutį, pavyzdžiui, įrašymas, skambinančiojo vieta, skambučio laikas, agentas, su kuriuo jie kalbėjo. Viskas atnaujinama.

Duomenys automatiškai saugomi debesyje, prieinami bet kuriuo metu ateityje.

Skambučių valdymo programa taip pat leidžia jūsų vartotojams suplanuoti tolesnius veiksmus, kad klientas būtų laiku atskambintas.

Kodėl „MyOperator“ skambučių valdymo programa?

Skambučių valdymo programa yra greita ir lengvai naudojama. Tiesiog atsisiųskite programą, prisijunkite nurodydami savo el. Pašto adresą ir telefono numerį, kad ji būtų paruošta naudoti.

Gaunate 24 * 7 klientų palaikymą, jei kyla abejonių ar problemų, susijusių su „MyOperator“ paskyra.

Mes teikiame individualizuotą ir geriausią įmanomą kainodarą pagal jūsų verslo poreikius ir skambučių apimtį, ir ji bus pagrįsta įmokamu principu.

Įgyvendinome geriausias pramonės duomenų saugos priemones, kurios yra apsaugotos daugiapakopiais saugos lygiais ir užtikrina 99,9% mūsų serverių įkėlimo laiką.


Susisiekite su mumis:

Norėdami gauti daugiau informacijos apie skambučių valdymo programą, susisiekite su mumis bet kuriuo metu:

+91 92129 92129
+1 866 696 7462
labas@myoperator.co
https://myoperator.co
Atnaujinta
2019-12-23

Duomenų sauga

Norint užtikrinti saugą pirmiausia reikia suprasti, kaip kūrėjai renka ir bendrina jūsų duomenis. Duomenų privatumo ir saugos praktika gali skirtis, atsižvelgiant į jūsų naudojimą, regioną ir amžių. Kūrėjas pateikė šią informaciją ir gali atnaujinti per laiką.
Jokie duomenys nėra bendrinami su trečiosiomis šalimis
Sužinokite daugiau, kaip kūrėjai apibrėžia bendrinimą
Ši programa gali rinkti šių tipų duomenis
Asmens informacija
Perduodami duomenys šifruojami
Duomenų ištrinti nepavyko

Įvertinimai ir apžvalgos

4,6
150 apžvalgų

Kas naujo

UI improvements & Bug fixes