MyOperator

MyOperator

ഈ ആപ്പിനെക്കുറിച്ച്

ലളിതവും യാന്ത്രികവുമായ കോൾ കൈകാര്യം ചെയ്യൽ പ്രക്രിയ ഉപയോഗിച്ച് എല്ലാ വലുപ്പത്തിലും പ്രകൃതിയുമുള്ള ബിസിനസ്സുകളെ ശാക്തീകരിക്കാനാണ് മൈ ഓപ്പറേറ്റർ എല്ലായ്‌പ്പോഴും ലക്ഷ്യമിടുന്നത്. ഞങ്ങളുടെ കോൾ മാനേജുമെന്റ് മൊബൈൽ അപ്ലിക്കേഷൻ നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ് കോൾ കൈകാര്യം ചെയ്യൽ പ്രക്രിയയിൽ ആവശ്യമായ എളുപ്പവും കാര്യക്ഷമതയും കൊണ്ടുവരും.

കോൾ മാനേജുമെന്റ് അപ്ലിക്കേഷന്റെ പ്രാഥമിക സവിശേഷതകൾ:

* വെർച്വൽ, ടോൾഫ്രീ നമ്പർ
* IVR പരിഹാരം
* കോൾ ട്രാക്കിംഗ്
* വിശദമായ കോൾ റിപ്പോർട്ടുകൾ
* തത്സമയം അപ്‌ഡേറ്റുചെയ്‌ത ലോഗുകൾ
* ഉപഭോക്തൃ കോൾ റെക്കോർഡിംഗുകൾ
* സമഗ്ര പാനൽ
* കോൾ-ടു-കോൾ

നൽകിയ വെർച്വൽ നമ്പർ സമാന്തരമായി ഒന്നിലധികം കോളുകളിൽ പങ്കെടുക്കാൻ നിങ്ങളുടെ ടീമിനെ സഹായിക്കുകയും ഉപഭോക്തൃ കോൾ നഷ്‌ടപ്പെടാനുള്ള സാധ്യത ഇല്ലാതാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഓട്ടോമാറ്റിക് കോൾ റൂട്ടിംഗ് സവിശേഷത നിങ്ങളുടെ ഏജന്റുമാരെ അവരുടെ മൊബൈൽ ഫോണുകളിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് ഉപഭോക്തൃ കോളുകളിൽ പങ്കെടുക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു.

ഞങ്ങളുടെ കോൾ മാനേജുമെന്റ് അപ്ലിക്കേഷനിലെ ഐവിആർ സവിശേഷത നിങ്ങളുടെ കോളർമാരെ ഒരു പ്രൊഫഷണൽ വോയ്‌സ് സന്ദേശം ഉപയോഗിച്ച് അഭിവാദ്യം ചെയ്യാനും ബന്ധപ്പെട്ട ഏജന്റുമാരുമായി ബന്ധിപ്പിക്കാനും ഐവിആർ മെനുവിൽ അവരുടെ തിരഞ്ഞെടുപ്പിനെ നേരിട്ട് അടിസ്ഥാനമാക്കി.

നിങ്ങളുടെ ടീമിന്റെ സ്ഥിരവും ഫലപ്രദവുമായ മേൽനോട്ടം ഉറപ്പാക്കാൻ സഹായിക്കുന്ന തത്സമയ റിപ്പോർട്ടുകൾ MyOperator കോൾ മാനേജുമെന്റ് അപ്ലിക്കേഷൻ നൽകുന്നു. മൊബൈൽ അപ്ലിക്കേഷനിൽ നൽകിയിരിക്കുന്ന തത്സമയ ഡാഷ്‌ബോർഡ് നിങ്ങളുടെ വിരൽത്തുമ്പിലെ ടീമിന്റെ പ്രവർത്തനത്തെയും ഉൽപാദനക്ഷമതയെയും കുറിച്ചുള്ള പൂർണ്ണമായ കാഴ്ച നൽകുന്നു.

നിങ്ങളുടെ കോൾ റെക്കോർഡിംഗുകൾ അവലോകനം ചെയ്യാനും ഓരോ അക്ക account ണ്ടിന്റെയും ചരിത്രം, ലീഡ്, അല്ലെങ്കിൽ കോൺടാക്റ്റ് എന്നിവയുടെ ചരിത്രം പരിശോധിക്കാനും ഓരോ സംഭാഷണത്തിലെയും മുഴുവൻ സന്ദർഭവും കാണാനും മൊബൈലിനായുള്ള MyOperator കോൾ മാനേജുമെന്റ് അപ്ലിക്കേഷൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നു.

നിങ്ങളുടെ ഇൻ‌കമിംഗ് കോളുകൾ‌ നഷ്‌ടപ്പെടുന്നത് എന്തുകൊണ്ടാണെന്ന് നിരീക്ഷിക്കാനും പതിവിലും കൂടുതൽ സമയമുള്ള സമയം കണ്ടെത്താനും വ്യക്തിഗത, ടീം പ്രകടനം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് ചരിത്രപരമായ ട്രെൻഡുകൾ ട്രാക്കുചെയ്യാനും കോൾ മാനേജുമെന്റ് അപ്ലിക്കേഷൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു.

കോൾ മാനേജുമെന്റ് അപ്ലിക്കേഷന്റെ മൾട്ടി-യൂസർ ലോഗിൻ:

അനുമതി അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള മൾട്ടി-യൂസർ ലോഗിൻ ഉൾക്കൊള്ളുന്നതാണ് മൈ ഓപ്പറേറ്റർ കോൾ മാനേജുമെന്റ് അപ്ലിക്കേഷൻ. ഉപയോക്തൃ അവകാശങ്ങളിൽ പൂർണ്ണ നിയന്ത്രണം ചെലുത്താനും താൽപ്പര്യമില്ലാത്ത ബിസിനസുകൾക്കും
അവരുടെയും ജീവനക്കാരുടെയും ജോലി സ ience കര്യത്തെ തടസ്സപ്പെടുത്തുന്നു, ഞങ്ങളുടെ അനുമതി അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള മൾട്ടി-യൂസർ ലോഗിൻ ആവശ്യമുള്ളത് ചെയ്യാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു.

1. സൂപ്പർ അഡ്‌മിൻ: അവർക്ക് മൊബൈൽ അപ്ലിക്കേഷന്റെ പൂർണ നിയന്ത്രണം ഉണ്ട് കൂടാതെ ഏജന്റും ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റും അനുസരിച്ച് എല്ലാ റിപ്പോർട്ടുകളിലേക്കും ആക്‌സസ് ലഭിക്കുന്നു. അവർക്ക് മൊബൈൽ അപ്ലിക്കേഷന്റെ മറ്റ് ഉപയോക്താക്കളുടെ പങ്ക് മാറ്റാനും മറ്റ് ഉപയോക്താവിന്റെ അക്ക to ണ്ടിലേക്ക് പൂർണ്ണ ആക്‌സസ് ഉണ്ടായിരിക്കാനും കഴിയും.

2. മാനേജർ: ഈ മാനേജർമാർ ഡിപ്പാർട്ട്മെന്റിന്റെ തലവനാണ്, കൂടാതെ അവരുടെ ഡിപ്പാർട്ട്മെന്റിന്റെ ഉപയോക്തൃ അക്ക to ണ്ടുകളിലേക്ക് പൂർണ്ണ ആക്സസ് ഉണ്ട്. മറ്റ് വകുപ്പുകളുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളിലേക്ക് അവർക്ക് പ്രവേശനമില്ല.

3. അടിസ്ഥാനം: അടിസ്ഥാന ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ അക്ക to ണ്ടുകളിലേക്ക് മാത്രമേ പ്രവേശനമുള്ളൂ, മറ്റ് ഉപയോക്താക്കളുടെയോ വകുപ്പുകളുടെയോ പ്രവർത്തനങ്ങൾ പരിശോധിക്കാൻ കഴിയില്ല.


കോൾ മാനേജുമെന്റ് അപ്ലിക്കേഷന്റെ പ്രവർത്തനം:

നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്താക്കൾ നിങ്ങളുടെ വെർച്വൽ ബിസിനസ്സ് നമ്പർ ഡയൽ ചെയ്യുമ്പോൾ, അവരെ ഒരു ഇഷ്‌ടാനുസൃത വോയ്‌സ് സന്ദേശം നൽകി സ്വാഗതം ചെയ്യുകയും ഒരു IVR മെനു പ്ലേ ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു.

അവരുടെ തിരഞ്ഞെടുപ്പ് അനുസരിച്ച്, കോൾ ബന്ധപ്പെട്ട ഏജന്റ് / വകുപ്പിലേക്ക് റൂട്ട് ചെയ്യുന്നു.

അതോടൊപ്പം, കോൾ മാനേജുമെന്റ് അപ്ലിക്കേഷൻ നിലവിലുള്ള കോൾ ട്രാക്കുചെയ്യുകയും റെക്കോർഡുചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു.

കോൾ കട്ട് ചെയ്തയുടനെ, കോളിന്റെ പൂർണ്ണ വിശദാംശങ്ങൾ, റെക്കോർഡിംഗ്, വിളിച്ചയാളുടെ സ്ഥാനം, കോളിന്റെ സമയം, അവർ സംസാരിച്ച ഏജന്റ്, എല്ലാം പാനലിൽ അപ്‌ഡേറ്റുചെയ്‌തു.

ഡാറ്റ സ്വപ്രേരിതമായി ക്ലൗഡിൽ സംഭരിക്കപ്പെടുന്നു, ഭാവിയിൽ ഏത് സമയത്തും നിങ്ങൾക്ക് ഇത് ആക്സസ് ചെയ്യാവുന്നതാണ്.

ഉപഭോക്താവിനായി സമയബന്ധിതമായി കോൾബാക്ക് ഉറപ്പാക്കുന്നതിന് ഫോളോഅപ്പ് ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യാനും കോൾ മാനേജുമെന്റ് അപ്ലിക്കേഷൻ നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്താക്കളെ അനുവദിക്കുന്നു.

എന്തുകൊണ്ടാണ് MyOperator കോൾ മാനേജുമെന്റ് അപ്ലിക്കേഷൻ?

കോൾ മാനേജുമെന്റ് അപ്ലിക്കേഷൻ വേഗതയുള്ളതും ഉപയോഗിക്കാൻ എളുപ്പവുമാണ്. അപ്ലിക്കേഷൻ ഡൗൺലോഡുചെയ്യുക, നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ ഐഡിയും ഫോൺ നമ്പറും ഉപയോഗിച്ച് ലോഗിൻ ചെയ്യുക, അത് ഉപയോഗിക്കാൻ തയ്യാറാണ്.

നിങ്ങളുടെ MyOperator അക്ക with ണ്ടിൽ ഉണ്ടായേക്കാവുന്ന സംശയങ്ങൾക്കും പ്രശ്നങ്ങൾക്കും നിങ്ങൾക്ക് 24 * 7 ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ ലഭിക്കും.

നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് ആവശ്യങ്ങൾക്കും കോൾ വോളിയത്തിനും അനുസൃതമായി ഞങ്ങൾ ഇച്ഛാനുസൃതവും മികച്ചതുമായ വിലനിർണ്ണയം നൽകുന്നു, അത് നിങ്ങൾ പോകുന്ന വേതനത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിലായിരിക്കും.

മൾട്ടി ലെവൽ സുരക്ഷ ഉപയോഗിച്ച് പരിരക്ഷിച്ചിരിക്കുന്ന ഞങ്ങളുടെ സെർവറുകളുടെ 99.9% അപ്‌ലോഡ് സമയം ഉറപ്പാക്കുന്ന മികച്ച വ്യവസായ ഡാറ്റാ സുരക്ഷാ നടപടികൾ ഞങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കി.


ഞങ്ങളെ സമീപിക്കുക:

കോൾ മാനേജുമെന്റ് അപ്ലിക്കേഷനെക്കുറിച്ചുള്ള ഏത് വിവരത്തിനും, എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും ഞങ്ങളെ ബന്ധിപ്പിക്കുക:

[phone]
[phone]
[e-mail]
https://myoperator.co

പുതിയതെന്താണുള്ളത്?

UI improvements & Bug fixes