
Antonius Fischer
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Tja, das funktioniert wohl nicht, zweimal 10 Minuten gewartet, alles so gemacht, wie in der App beschrieben, leider sind die Erklärfilme falsch, es wird gesagt, Videos und Fotos werden automatisch aufgenommen, man muss aber zwischendurch selbst die Aufnahme der Rückseite des Personalausweises manuell anstoßen, ich habe aber nur zwei Hände, eine hält das Handy, die zweite den Personalausweis. Update: Nach 20 Minuten Wartezeit hat es denn doch noch funktioniert. Trotzdem: schlechte App
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Hallo Antonius Fischer, es freut uns zu hören, dass Sie sich noch erfolgreich identifiziert haben. Bei weiteren Anliegen können Sie uns gerne eine E-Mail schreiben an service@nect.com. Beste Grüße Ihr NECT-Team

Francisco Keller
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Absolut nicht ausgereift bzw. stockend und schleppend. Postident ist da viel schneller und weiter. Abgesehen davon, in Zeiten von elektronischem Ausweis (freigeschaltet) völlig überflüssig. Nach der vierten Erinnerung (hab aber schon 3 Online-Checks erfolgreich hinter mir???), das ich doch den Ident-Check machen soll, da sonst storniert wird, hab ich dann Videoident gemacht. OH STAUNE, ging sofort (ohne bis zu 90 Minuten Wartezeit) und ohne Komplikationen. Muss man nicht verstehen.
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Hallo Francisco Keller, wir bitten vielmals um Entschuldigung, dass es hier auf Ihrer Seite hier zu solchen Problemen gekommen ist. Bitte kontaktieren Sie uns unter service@nect.com, um uns die Möglichkeit zu geben, uns Ihren Fall anschauen und das Problem schnellstmöglich lösen zu können. Viele Grüße, Ihr Nect Team.

Diana Mihic
Die Identifikation für die Telekom hat mit der App super geklappt, die Kommunikation zw. Anbieter und App hat problemlos geklappt. Die Anweisungen sind eindeutig und einfach zu befolgen. Wenn ein Ausweis einmal geprüft ist, kann er gespeichert werden und das nächste mal wieder verwendet werden. In dem Fall muss bei der nächsten Identifikation nur die Lebendigkeitsprüfung gemacht werden.
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