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Sobre este app

Disponibilizamos para nossos clientes o App Neoenergia Coelba. Um canal de atendimento na palma da mão, mais ágil, mais rápido e mais próximo. No aplicativo são oferecidos os serviços de Registro de falta de energia, Religação e Via para pagamento. Com este novo aplicativo também será possível realizar consultas ao histórico de consumo e parcelas em aberto. Desejamos que nossos clientes tenham de forma prática, eficiente e segura e com muito mais mobilidade, acesso as informações do seu contrato.
Atualizado em
24 de mai. de 2022

Segurança dos dados

Nesta seção, os desenvolvedores podem exibir informações sobre como o app coleta e usa seus dados. Saiba mais sobre a segurança dos dados
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Roberio Oliveira
19 de abril de 2022
Infelizmente é praticamente inútil. Existe algum problema com minha conta, que está em débito automático, mas parece que o Banco tem falhado em fazer o pagamento na data, e mesmo assim eu não consigo pegar o código de barras ou código numérico para pagamento pelo aplicativo, preciso ir pelo Whatsapp, que é demorado e tem uma péssima usabilidade também.
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Quezia Alvim
1 de dezembro de 2021
Terrível!! A coelba foi capaz de complicar ao invés de simplificar. Pra conseguir pagar uma conta de uma residência em outra cidade a burocracia é tão grande q fiquei com 2 contas atrasadas, até que fui lá, peguei as contas que estavam na caixinha do correios e paguei. Uma dor de cabeça desnecessária.Recomendo que dêem uma olhada no app da Embasa: entro, coloco o n° da matrícula e aparece os boletos para pagar, além de ser possível copiar o código de barras. Simples. Affz
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Mhelena Souza
1 de maio de 2022
Uma semana com o aplicativo dando erro de conexão, mesmo o celular conectado normalmente ao wifi. Nao adianta reinstalar ou reiniciar. Qual o tempo de solução de um problema, quantos dias? Qualquer empresa que estivesse com esse problema técnico tanto tempo já estaria envergonhada. Solicito que a Coelba me passe a expectativa de solução do problema.
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