Neoenergia Coelba

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Sobre este app

O Aplicativo Neoenergia está de cara nova e com muitas novidades!

Cadastre-se de maneira rápida e sem custos!

Importante:

Seu cadastro é único. Utilize os dados de acesso da Agência Virtual (login e senha), ou caso ainda não possua cadastro, poderá fazer de forma rápida e fácil no aplicativo.

Nota: Caso identifique a necessidade de atualizar os dados cadastrais, orientamos que procure nossos canais de atendimento e realize a atualização.

Em poucos minutos você poderá: cadastrar sua fatura digital, realizar pagamentos de faturas, entender o valor detalhado da sua conta, informar falta de energia e muito mais. Tudo que você precisa em um único aplicativo, proporcionando aos clientes da Neoenergia comodidade e praticidade.
Atualizado em
25 de abr. de 2025

Segurança dos dados

Sua segurança começa quando você entende como os desenvolvedores coletam e compartilham seus dados. As práticas de segurança e privacidade de dados podem variar de acordo com o uso, a região e a idade. O desenvolvedor forneceu as informações a seguir, que podem ser atualizadas ao longo do tempo.
Os dados não são compartilhados com terceiros
Saiba mais sobre como os desenvolvedores declaram o compartilhamento
Nenhum dado foi coletado
Saiba mais sobre como os desenvolvedores declaram a coleta
Os dados são criptografados em trânsito
Você pode solicitar a exclusão dos dados

Classificações e resenhas

2,5
14,4 mil avaliações
Marcos Stallone
18 de junho de 2024
Nós últimos meses ficou péssimo. Eu tinha a recorrência ativada e ele parou de debitar. Liguei para o atendimento e a atendente disse que "deveria ser um problema no aplicativo ou no cartão". Liguei para o cartão, que está funcionando normalmente, e os débitos seqier foram feitos. Corri obrigado de ter minha energia desligada. Agora, ele não me permite desativar a recorrência e a Neoenergia não tem uma opção de atendimento sobre o Flexpag.
Essa avaliação foi marcada como útil por 33 pessoas
Neoenergia - Coelba
21 de junho de 2024
Olá, pedimos desculpas pelo ocorrido. Por favor, fale com a gente por meio de um de nossos canais de atendimento através do link www.neoenergia.com/web/bahia/sua-casa/canais-de-atendimento ou ligue 116. Estamos trabalhando para sempre lhe oferecer a melhor experiência.
Edson Costa
23 de março de 2023
O app depois da atualização está horrível, quando tenta abrir além de ficar lento e agora fica o tempo todo mostrando na tela do celular sem conexão com a Internet, mesmo com a Internet funcionando. Quando isso acontece o app não funciona mais, tenho que reiniciar o app dinovo. Antes da desta nova atualização não era assim, funciona muito bem. Ao vés de facilitar pro cliente só faz dificultar. Sem contar que toda vez que acessa o app tem que colocar senha. Gostaria que solucionasse o problema.
Essa avaliação foi marcada como útil por 451 pessoas
Neoenergia - Coelba
27 de março de 2023
Olá, se você está tendo problemas com nosso aplicativo, uma solução que pode ajudar a resolver o problema é desinstalá-lo e instalá-lo novamente. Antes de fazer isso, verifique se existe alguma atualização disponível na loja de aplicativos do seu dispositivo, pois às vezes uma atualização pode corrigir o problema que você está enfrentando.
Ayrton Cordeiro
25 de março de 2024
Há quase uma semana estou tentando fazer Login, mas parece que o aplicativo simplesmente parou de funcionar. Após colocar usuário e senha e fazer login, aparece: Serviço Indisponível, tente novamente mais tarde. Porém esse erro está aparecendo o tempo todo. Corrijam isso, por favor. Atualização 25/03/2024: o app voltou a funcionar sem precisar desinstalá-lo.
Essa avaliação foi marcada como útil por 79 pessoas
Neoenergia - Coelba
25 de março de 2024
Olá, se você está tendo problemas com nosso aplicativo, uma solução que pode ajudar a resolver o problema é desinstalá-lo e instalá-lo novamente. Antes de fazer isso, verifique se existe alguma atualização disponível na loja de aplicativos do seu dispositivo, pois às vezes uma atualização pode corrigir o problema que você está enfrentando.

O que há de novo

Melhorias na experiência dos serviços.

Suporte do app

Sobre o desenvolvedor
COMPANHIA DE ELETRICIDADE DO ESTADO DA BAHIA COELBA
ricardo.moraes@neoenergia.com
Av. EDGARD SANTOS 300 CABULA VI SALVADOR - BA 41181-900 Brazil
+55 19 99365-1771