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Jimmy Freddy Bustamante
Pésima aplicación, los conductores cancelan los servicios, la aplicación de lagea, no hay comductores.. etc, en general pésima
Directo App
17 de junio de 2024
Hola Jimmy, no hemos recibido reportes de lentitud en el app recientemente, nos encantaría saber sobre tu caso. Escríbenos a calidad@directoapp.pe y con gusto te daremos una mano. 💙
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Henry
Los vehículos y conductores son muy buenos, cumplen con los protocolos, pero las tarifas son muy altas. Lo pésimo es la atención al cliente, es la segunda vez que reclamo por servicios, más de uno, que nunca solicité y que me los cobraron, la primera vez ya hace casi 2 meses y los últimos hace 15 días. Les he mandado correos con los sustentos pero nunca recibí respuestas, se aprovechan. Sigo esperando respuesta por un tiempo prudencial, sino tendré que reclamar en otras instancias.
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Jerry Sanchez Betancourt
Le di una oportunidad a la aplicación y probar esta nuevo(conocido) servicio de taxis con su app. Lo que note es que no es una app de taxis sino para reservar taxis ademas deberian dar un rango de tarifas para que el cliente sepa lo que le va a costar puesto que así operan. Imitar no es bueno si se opera diferente. La calidad de los vehículos son buenos y el servicio tambien y solo deberían ser pedidos para ocasiones particulares.
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