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Informazioni su questa app

La Post-App offre un utile supporto e informazioni pratiche sui servizi della Posta.

Funzioni principali

LOGIN: grazie al Login clienti Posta potete accedere direttamente ai servizi online nell’app. Sugli apparecchi protetti (NIP, fingerprint o Face ID) il login rimane valido per un anno, su quelli non protetti 60 giorni.

FUNZIONE PUSH: permette di ricevere informazioni aggiornate sulla Posta e avvisi personalizzati sugli invii in arrivo da «I miei invii».

CODICE SCANNER – può essere richiamata cliccando su «scansionare» in alto a destra:
questa funzione permette di scansionare i codici a barre (codici d’identificazione) e i codici QR sui giustificativi degli invii o inserire i numeri d’invio manualmente. Inoltre consente di scansionare più francobolli e accedere a ulteriori dati.

RICERCA UBICAZIONI:
l’app rileva la vostra posizione (GPS attivo) e visualizza le filiali, i Postomat e i punti PickPost più vicini. La funzione è disponibile anche con GPS disattivato. Impostando i preferiti avrete sempre a disposizione gli orari di apertura e vuotatura aggiornati.

TRACCIAMENTO DEGLI INVII:
consente di scansionare i codici a barre degli invii di lettere, degli invii per l’estero, i codici a barre dei pacchi e i codici QR sulle ricevute d’impostazione. Il numero d’invio viene inserito automaticamente nella panoramica per il tracciamento degli invii che può essere migliorata aggiungendo un testo a scelta ai numeri d’invio dei relativi invii elencati. Il numero d’invio può anche essere inoltrato.

pick@home – PRESA IN CONSEGNA DI PACCHI A DOMICILIO:
con pick@home il fattorino dei pacchi prende in consegna gli invii a casa vostra o a un altro indirizzo. Per avviare il processo di ordinazione nell’app, scansionate il codice pick@home dei vostri invii di ritorno.
DIGITALSTAMP:
Affrancate i vostri invii in tutta semplicità tramite la Post-App, indipendentemente da dove vi trovate.
MY POST 24:
Stiamo installando i nuovi sportelli automatici My Post 24, utilizzabili tramite la Post-App. Per poterne sfruttare tutte le funzioni, occorre effettuare la procedura di registrazione completa presso la Posta, avete la Post-App e uno smartphone.
PREZZI:
per avere subito a portata di mano i prezzi dei prodotti più utilizzati o, per invii più particolari, per calcolare i costi di spedizione in Svizzera e all’estero con l’apposita calcolatrice.


NUMERO POSTALE D’AVVIAMENTO:
con questa funzione di ricerca potete trovare l’NPA o la località che cercate.

I MIEI INVII:
con il login nell’app e attivando il servizio «I miei invii» sarete sempre informati su tutti gli invii che vi vengono recapitati. Con la funzione push sarete aggiornati in modo proattivo sullo stato degli invii.

WEBSTAMP VIDEO:
se avete ricevuto una lettera con un francobollo contenente il simbolo di un video, scansionate il codice e guardate il filmato.

TRATTENERE LA CORRISPONDENZA:
fate trattenere la corrispondenza fino al vostro rientro.

INVITO DI RITIRO:
nella vostra cassetta delle lettere c’è un invito di ritiro? Con la funzione di scansione, basta scansionare il codice che si trova sull’invito di ritiro e compariranno le varie opzioni da scegliere per il recapito.



Informazioni sulle autorizzazioni richieste dall’app della Posta.

CRONOLOGIA APP E DISPOSITIVO:
- richiesta per motivi di legacy per supportare anche versioni Android più vecchie.

IDENTITÀ:
- richiesta per il login.

PUSH:
- per ricevere notifiche push generali e/o personali.

CONTATTI/CALENDARIO:
- serve per importare nei contatti informazioni relative ai contatti rilevate tramite scanner.

POSIZIONE:
- indica l’ubicazione della Posta più vicina rispetto alla posizione attuale.

TELEFONO:
- effettuare chiamate dall’app, ad es. al Contact Center.

FOTO / ELEMENTI MULTIMEDIALI / FILE:
- richiesta per scansionare i codici.

FOTOCAMERA/MICROFONO:
- richiesta per scansionare i codici.
Ultimo aggiornamento
14 mar 2024

Sicurezza dei dati

Alla base della sicurezza c'è la comprensione di come gli sviluppatori raccolgono e condividono i tuoi dati. Le misure di protezione della privacy e della sicurezza dei dati potrebbero variare in base all'utilizzo, all'regione e all'età. Lo sviluppatore ha fornito queste informazioni e potrebbe aggiornarle nel tempo.
L'app potrebbe condividere questi tipi di dati con terze parti
Attività dell'app e Informazioni e prestazioni dell'app
L'app potrebbe raccogliere questi tipi di dati
File e documenti
I dati vengono criptati in transito
I dati non possono essere eliminati

Valutazioni e recensioni

3,4
7860 recensioni
Michele
30 gennaio 2024
Nell'ultimo mese devo loggarmi ogni giorno con swissid, l'app perde l'autenticazione. Inoltre si sta complicando a livello grafico per verificare lo stato dei pacchetti in arrivo. Le versioni precedenti andavano meglio anche a livello di prestazioni.
2 persone hanno trovato utile questa recensione
Hai trovato utile questa recensione?
Die Schweizerische Post AG
30 gennaio 2024
Prüfen Sie das Login auf post.ch. Bitte deaktivieren Sie ein allfäliges VPN, geben Sie das Passwort manuel und nicht mit PW-Manager ein, nutzen Sie die neueste Version von Chrome besser FireFox. Weitere Tipps erhalten Sie unter www.post.ch/app-help Teilen Sie uns mit, ob einner dieser Tipps geholfen hat.
Paola Brioschi-Cortesi
2 marzo 2024
Ad ogni aggiornamento salta il login e con le due peggiori app di sempre (la posta e swiss id) riuscire a ripristinare il tutto è sempre un incubo. Per fortuna sempre più spesso i pacchi arrivano tramite altre aziende
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Die Schweizerische Post AG
4 marzo 2024
Utilizzi l'app SwissID per l'autenticazione? - Sullo schermo dell'app svizzera intitolata "Conferma con l'app SwissID" sotto il link si trova "Conferma alternativa con SMS". Attualmente sul browser Chrome esiste un limite temporale di 5 secondi, mentre l'app Swiss-sID rende disponibile la procedura di login nella visualizzazione web.
MAX MC
15 febbraio 2024
Purtroppo non riesco più a fare il login tramite swiss id, una volta confermato con swiss id nell app è sempre presente il login con una freccia che gira da più di 1 ora, provato a disinstallare e reinstallare l app ma non cambia nulla.
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Die Schweizerische Post AG
15 febbraio 2024
Grazie per il suo feedback. Una 5 sec. Blocco di Chrome attualmente non consente il login. Si prega di utilizzare l’alternativa con il login via SMS sull’app SwissID.

Novità

Varie regolazioni, miglioramenti e correzioni di bug