Se llama AutoDigital y es una innovadora aplicación de Via Directa, con un concepto de marca blanca que permite realizar encuestas a través de realidad aumentada y / o reportar un reclamo, enfocándose en la fluidez, agilidad y mejora de la experiencia del usuario.
Presentamos las principales ventajas de AutoDigital, desarrollado pensando en las necesidades de nuestros clientes.
• Experiencia de inspección adaptable a las características del dispositivo del cliente, ya que puede detectar si el teléfono móvil es capaz de realizar la inspección a través de realidad aumentada y si no, presenta automáticamente la experiencia a través de fotos.
• Multilingüe, preparado para portugués, español e inglés.
• Encuesta de experiencia adaptada al tipo de vehículo, motos y coches.
• El uso de la realidad aumentada transporta al cliente a un mundo 3D totalmente personalizado para su vehículo, garantizando un seguimiento único del cliente.
• Reporte digital de siniestros de vehículos, para todo tipo de siniestros (accidente, rotura aislada de cristales, hurto o atraco, actos vandálicos, fenómenos naturales o incendio, rayo o explosión), con o sin declaración amistosa de accidente de coche (DAAA) .