Kivételes ügyfélszolgálati támogatást nyújt, és napi feladatait útközben is kezelheti. A OneDesk mobilalkalmazás célja, hogy összekapcsolja Önt OneDesk-fiókjával. Válaszoljon az ügyfelek jegyeire, frissítse a feladatokat, működjön együtt kollégáival, és egyszerűen kövesse nyomon vagy naplózza az időt telefonjáról.
A OneDesk egy minden az egyben alkalmazás az ügyfélszolgálathoz, a problémakövetéshez, a követelmények kezeléséhez és a projektmenedzsmenthez. A OneDesk lehetővé teszi az ügyfelek támogatását és a projektek egy helyen történő kezelését.
FŐ MOBIL FUNKCIÓK:
Hozzáférhet jegyeihez és feladataihoz
Válaszoljon az ügyfelek jegyeire és üzeneteire
Feladatok és jegyek kezelése – Priorizálja, rendelje hozzá, frissítse az állapotokat és naplózza az előrehaladást
Együttműködjön és kommunikáljon csapatával
Kövesse nyomon az időt az időzítővel, vagy küldjön be munkaidő-nyilvántartást
Legyen naprakész a push értesítésekkel
Fájlok megosztása jegyeken és feladatokon
Frissítve:
2024. márc. 22.