Oferiți asistență excepțională la biroul de asistență și gestionați-vă sarcinile zilnice din mers. Aplicația mobilă OneDesk este concepută pentru a vă conecta la contul dvs. OneDesk. Răspundeți la biletele clienților, actualizați sarcinile, colaborați cu colegii dvs. și urmăriți sau înregistrați cu ușurință timpul de pe telefon.
OneDesk este o aplicație all-in-one pentru biroul de asistență, urmărirea problemelor, managementul cerințelor și managementul proiectelor. OneDesk vă permite să susțineți clienții și să gestionați proiecte într-un singur loc.
CARACTERISTICI CHEIE MOBILE:
Accesați-vă biletele și sarcinile
Răspundeți la biletele și mesajele clienților
Gestionați sarcinile și tichetele - prioritizați, atribuiți, actualizați stările și înregistrați progresul
Colaborează și comunică cu echipa ta
Urmăriți timpul cu cronometrul sau trimiteți foile de pontaj
Fii la curent cu notificările push
Partajați fișiere despre bilete și sarcini
Ultima actualizare
22 mar. 2024