Orange et moi France

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L’espace client Orange et moi, toujours un temps d'avance pour vous rendre service.

Avec l’appli Orange et moi, gérer tous vos contrats n’a jamais été aussi simple : l’essentiel pour votre mobile, votre Livebox, vos offres, toujours sur vous quand vous en avez besoin. Un doute sur votre consommation ? L’espace client Orange vous permet de suivre le détail de la consommation de votre mobile et de vos équipements au jour le jour mais également de recharger votre crédit à tout moment. Ainsi, plus de mauvaise surprise en fin de mois !

Astuce : Si un raccourci permet de lancer une application depuis l’écran d’accueil d’un mobile, un widget affiche aussi des données et occupe plus d'espace qu'une petite icône. Comment l’installer ? Faites un appui long depuis l’accueil de votre smartphone et choisissez le widget « Orange et moi ». Vous pourrez suivre votre suivi conso sans lancer l’application.

L’ Orange et moi, c’est une seule appli pour suivre votre consommation, consulter vos factures, effectuer toutes sortes de paramétrages, souscrire ou résilier une option, vous dépanner et même changer de téléphone. Et ce n’est pas tout, car Orange et moi s’enrichit en permanence de nouveaux services que vous pouvez découvrir dans la rubrique nouveautés. En quelques mots, voici les fonctionnalités principales :

Avec Orange et moi, pilotez votre espace client au quotidien :

- Suivi conso de l’ensemble de vos offres
- Consultation des factures
- Suivi du bilan de vos consommations
- Règlement de votre facture directement depuis l’application
- Souscription et résiliation d’une option mobile
- Changement d’offre mobile, internet ou Open
- Rechargement mobile pour les offres mobiles prépayées ou bloquées
- Paramétrage de vos numéros préférés
- Changement de mobile directement depuis votre téléphone
- Blocage des services qui génèrent du hors forfait
- Suivi de vos commandes
- Gestion des autorisations applicatives
- Gestion de votre contrat (procuration, déménagement, résiliation)

Depuis notre moteur de recherche, obtenez de l'aide et les moyens de contacts adaptés :
- Utiliser votre mobile à l’étranger : Quels conseils ? Quelles options ?
- Retrouver votre code PUK, vos identifiants TV
- Désimlocker votre mobile
- L’assistance, les FAQ pour tous vos équipements Orange.
- Retrouvez tous les moyens de contacts Orange adaptés à votre profil et à votre besoin.

Enfin, l’espace client Orange et moi peut vous sauver la mise en cas d’urgence :
- En cas de vol de votre mobile, vous pouvez suspendre votre ligne directement depuis l’appli. Notre conseil : Faites télécharger Orange et moi à un proche, un ami, un collègue de travail… Vous pourrez suspendre votre ligne depuis son mobile en cas de besoin et s’il est client Orange, vous pourrez lui rendre le même service.


A noter ! L’application est compatible avec les options d’accessibilité de votre smartphone ou tablette.

Vous souhaitez comprendre les autorisations demandées par l’application ? Référez-vous à la rubrique "badge de confiance" disponible dans le menu latéral de l’application > A propos > Badge de confiance ou sur : http://assistance.orange.fr/oid/81503

Si vous rencontrez un problème avec l’application Orange et moi, retrouvez nous sur http://assistance.orange.fr ou contactez-nous sur http://contact.orange.fr

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* Le téléchargement et les usages dans l’espace client Orange et moi sont gratuits (hors coût de connexion internet mobile selon l’offre souscrite).
* L'application Orange et moi est accessible aux clients particuliers Orange France disposant d'une offre mobile ou internet.
*L’espace client Orange et moi vous plait ? N’hésitez pas à écrire un avis sur le Store !*
The Orange customer area and I, always one step ahead to help you.

With the Orange and Me app, managing all your contracts has never been easier: the essentials for your mobile, your Livebox, your offers, always on you when you need it. A doubt about your consumption? The Orange customer area allows you to follow the details of the consumption of your mobile and your equipment day by day but also to recharge your credit at any time. Thus, more bad surprise in the end of months!

Tip: If a shortcut launches an application from a mobile home screen, a widget also displays data and takes up more space than a small icon. How to install it? Make a long press since the reception of your smartphone and choose the widget "Orange and me" . You can follow your conso tracking without launching the application .

The Orange and me, it is a single app to monitor your consumption, view your bills, make all kinds of settings, subscribe or terminate an option, troubleshoot and even change phones. And that's not all, because Orange and I is constantly enriched with new services that you can discover in the news section. In a few words, here are the main features:

With Orange and me, drive your customer area every day:

- Follow up of all your offers
- Consulting invoices
- Monitoring the balance of your consumption
- Payment of your invoice directly from the application
- Subscription and Termination of a Mobile Option
- Change mobile, internet or Open offer
- Mobile Recharging for Prepaid or Blocked Mobile Deals
- Setting your favorite numbers
- Change mobile directly from your phone
- Blocking Services that Generate Out of Package
- Track your orders
- Application Permissions Management
- Management of your contract (power of attorney, removal, termination)

From our search engine, get help and the right contacts:
- Use your mobile abroad : What advice? Which options?
- Find your PUK code , your TV IDs
- Unlock your mobile
- Support , FAQs for all your Orange devices.
- Find all means of Orange contacts adapted to your profile and your needs.

Lastly, the Orange and I customer area can save you the need for an emergency:
- If your mobile is stolen, you can suspend your line directly from the app. Our advice: Have Orange and me download a family member, a friend, a colleague ... You can suspend your line from your mobile if necessary and if it is Orange customer, you can do the same service. />

To note ! The app is compatible with the accessibility options of your smartphone or tablet.

Do you want to understand the permissions requested by the application? Refer to the "trusted badge" section in the application sidebar> About> Badge of confidence or on: http://assistance.orange.fr/oid/81503

If you encounter a problem with the Orange application and me, find us on http://assistance.orange.fr or contact us on http://contact.orange.fr

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* The download and the uses in the Orange and me customer area are free (excluding cost of mobile internet connection depending on the offer subscribed).
* The Orange and me application is available to Orange France private customers with a mobile or internet offer.
* Do you like the Orange customer area? Feel free to write a review on the Store! *
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What's New

Orange et moi fait sa rentrée, avec dans son cartable :
- des améliorations sur la gestion de vos options mobile et internet : rendez-vous dans la rubrique Offre et options pour tout savoir sur votre offre, et l'ajuster si besoin.
- la possibilité de contribuer à l'amélioration de votre couverture réseau mobile : c'est vous qui décidez de l'activer (ou pas), en autorisant la collecte (anonyme !) de vos données réseau.

Bonne rentrée à tous !
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Additional Information

Updated
September 17, 2018
Size
Varies with device
Installs
10,000,000+
Current Version
Varies with device
Requires Android
Varies with device
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Everyone
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Orange SA
Developer
Orange 78, rue Olivier de Serres, 75 015 Paris
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