Orange et moi France

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Orange et moi, c’est tout votre espace client Orange depuis votre mobile.
Orange et moi vous permet de suivre le détail de vos consommations, gérer vos factures, vos forfaits, options et équipements de vos contrats Mobile, Internet-TV-Téléphone.
Quand vous recherchez une information ou rencontrez un problème ? Aide et contact vous apporte des solutions adaptées, et vous permet d’échanger avec un conseiller Orange.
Si vous préférez vous rendre dans une boutique Orange, Orange et moi vous permet de localiser une boutique et d’y prendre rendez-vous.

Votre espace client Orange est toujours à portée de main grâce à l’application Orange et moi !

Astuce : Un widget vous permet d’accéder à votre suivi conso en un clin d'œil. Comment l’installer ? Faites un appui long depuis l’accueil de votre smartphone et choisissez le widget "Orange et moi".

Avec Orange et moi, votre espace client sur mobile, vous pilotez vos contrats et équipements Orange au quotidien pour toute la famille :
- suivre le détail de vos consommations pour l’ensemble de vos offres
- bloquer les usages pouvant engendrer du hors forfait
- consulter et télécharger vos factures
- payer votre facture
- mettre à jour vos coordonnées bancaires et changer de mode de paiement
- accéder au bilan de vos consommations
- changer d’offre Mobile, Internet ou Open
- souscrire ou résilier vos options
- changer de téléphone mobile
- recharger du crédit mobile pour les forfaits mobile prépayés ou bloqués
- consulter vos destinations incluses, les tarifs à l’international
- souscrire à un pass voyage et programmer sa date d’activation
- paramétrer vos numéros préférés
- tester et dépanner vos services et équipements mobile
- accéder aux actes d’urgence : code PUK, suspension de ligne, desimlockage, …
- dépanner vos services Internet, TV, Téléphone
- paramétrer les services de votre téléphone fixe : messagerie, parution annuaire, …
- suivre vos commandes
- gérer vos informations personnelles
- gérer les autorisations applicatives
- gérer le quotidien de vos contrats (procuration, déménagement, cession d’offre, résiliation)
- rester informé grâce au centre de notifications
Avec votre application Orange et moi, vous accédez également à l’assistance d’Orange :
Aide et contact, notre moteur de recherche dialoguant simple et intuitif vous propose des solutions d'assistance et/ou de contact adaptées à vos besoins : utiliser les outils d'auto-dépannage, consulter les rubriques de l'assistance, les réponses dans le Forum d'entraide ou contacter un conseiller Orange par Messaging, Chat ou téléphone.

A noter ! L’application Orange et moi est compatible avec les options d’accessibilité de votre smartphone ou tablette.

Vous souhaitez comprendre les autorisations demandées par l’application ? Référez-vous à la rubrique "badge de confiance" disponible depuis la barre de navigation de l’application : Compte > A propos > Badge de confiance ou sur : http://assistance.orange.fr/oid/81503

Si vous rencontrez un problème avec l’application Orange et moi, retrouvez-nous ou contactez-nous sur http://assistance.orange.fr

*Le téléchargement et les usages dans l’espace client Orange et moi sont gratuits (hors coût de connexion internet mobile selon l’offre souscrite).
*L'appli Orange et moi est accessible aux clients particuliers Orange France disposant d'une offre Mobile ou Internet.
*L’espace client Orange et moi vous plait ? N’hésitez pas à écrire un avis sur le Store*
Orange and me is your Orange customer space from your mobile.
Orange and I allow you to follow the details of your consumption , manage your invoices , your packages, options and equipment of your contracts Mobile, Internet -TV-Phone.
When you are looking for information or have a problem? Help & Contact provides you with tailored solutions, and lets you interact with an Orange advisor.
If you prefer to go to a Orange store , Orange and I can help you locate a shop and make an appointment.

Your Orange customer area is always at your fingertips with the Orange and Me app!

Tip: A widget allows you to access your conso tracking in the blink of an eye. How to install it? Make a long press since the reception of your smartphone and choose the widget "Orange and me".

With Orange and me, your mobile client area, you control your Orange contracts and equipment on a daily basis for the whole family:
- follow the details of your consumption for all your offers
- block the uses that can generate out of the package
- view and download your bills
- pay your bill
- update your bank details and change your payment method
- access the balance of your consumption
- change offer Mobile, Internet or Open
- subscribe or terminate your options
- change mobile phone
- recharge mobile credit for prepaid or blocked mobile plans
- consult your included destinations, international rates
- subscribe to a travel pass and schedule the activation date
- set your favorite numbers
- test and troubleshoot your mobile services and equipment
- access to emergency acts: PUK code, line suspension, unlocking, ...
- Troubleshoot your Internet, TV, Phone Services
- configure the services of your fixed telephone: messaging, publication directory, ...
- follow your orders
- manage your personal information
- manage application permissions
- manage the daily life of your contracts (power of attorney, move, transfer of offer, cancellation)
- stay informed thanks to the notification center
With your Orange app and me, you can also access Orange support:
Help and contact , our easy-to-use and easy-to-use search engine offers support and / or contact solutions tailored to your needs: use the self-help tools, consult the headings of the support, answers in the Self Help Forum or contact an Orange advisor via Messaging, Chat or Phone.

To note ! The Orange and Me app is compatible with the accessibility options of your smartphone or tablet.

Do you want to understand the permissions requested by the application? Refer to the "trusted badge" section available from the application's navigation bar: Account> A About> Trusted badge or on: http://assistance.orange.fr/oid/81503

If you have a problem with the Orange application and I, find us or contact us on http://assistance.orange.fr

* The download and the uses in the Orange and I customer area are free (excluding the cost of mobile internet connection depending on the offer subscribed).
* The Orange and Me app is available to Orange France private customers with a Mobile or Internet offer.
* Do you like the Orange customer area? Feel free to write a review on the store *
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What's New

Orange et moi fait peau neuve pour toujours mieux s'adapter à vos usages.
Dès l’accueil, vous accédez aux rubriques phares de l’espace client : Contrats et options, Factures, ainsi qu’aux fonctionnalités clés pour gérer, paramétrer et dépanner vos services et équipements : Mobiles, Maison, TV et divertissements.
Avec la nouvelle barre de navigation, retrouvez les services pratiques : centre de notifications, boutiques Orange et informations personnelles.
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May 23, 2019
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