Orange et moi France

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L’espace client Orange et moi, toujours un temps d'avance pour vous rendre service.

Avec l’appli Orange et moi, gérer tous vos contrats n’a jamais été aussi simple : l’essentiel pour votre mobile, votre Livebox, vos offres, toujours sur vous quand vous en avez besoin. Un doute sur votre consommation ? L’espace client Orange vous permet de suivre le détail de la consommation de votre mobile et de vos équipements au jour le jour mais également de recharger votre crédit à tout moment. Ainsi, plus de mauvaise surprise en fin de mois !

Astuce : Si un raccourci permet de lancer une application depuis l’écran d’accueil d’un mobile, un widget affiche aussi des données et occupe plus d'espace qu'une petite icône. Comment l’installer ? Faites un appui long depuis l’accueil de votre smartphone et choisissez le widget « Orange et moi ». Vous pourrez suivre votre suivi conso sans lancer l’application.

L’ Orange et moi, c’est une seule appli pour suivre votre consommation, consulter vos factures, effectuer toutes sortes de paramétrages, souscrire ou résilier une option, vous dépanner et même changer de téléphone. Et ce n’est pas tout, car Orange et moi s’enrichit en permanence de nouveaux services que vous pouvez découvrir dans la rubrique nouveautés. En quelques mots, voici les fonctionnalités principales :

Avec Orange et moi, pilotez votre espace client au quotidien :

- Suivi conso de l’ensemble de vos offres
- Consultation et paiement des factures
- Suivi du bilan de vos consommations
- Règlement de votre facture directement depuis l’application
- Souscription et résiliation d’une option mobile
- Changement d’offre mobile, internet ou Open
- Rechargement mobile pour les offres mobiles prépayées ou bloquées
- Paramétrage de vos numéros préférés
- Changement de mobile directement depuis votre téléphone
- Blocage des services qui génèrent du hors forfait
- Suivi de vos commandes
- Gestion des autorisations applicatives
- Gestion de votre contrat (procuration, déménagement, résiliation)

Depuis notre moteur de recherche, obtenez de l'aide et les moyens de contacts adaptés :
- Utiliser votre mobile à l’étranger : Quels conseils ? Quelles options ?
- Retrouver votre code PUK, vos identifiants TV
- Désimlocker votre mobile
- L’assistance, les FAQ pour tous vos équipements Orange.
- Retrouvez tous les moyens de contacts Orange adaptés à votre profil et à votre besoin.

Enfin, l’espace client Orange et moi peut vous sauver la mise en cas d’urgence :
- En cas de vol de votre mobile, vous pouvez suspendre votre ligne directement depuis l’appli. Notre conseil : Faites télécharger Orange et moi à un proche, un ami, un collègue de travail… Vous pourrez suspendre votre ligne depuis son mobile en cas de besoin et s’il est client Orange, vous pourrez lui rendre le même service.


A noter ! L’application est compatible avec les options d’accessibilité de votre smartphone ou tablette.

Vous souhaitez comprendre les autorisations demandées par l’application ? Référez-vous à la rubrique "badge de confiance" disponible dans le menu latéral de l’application > A propos > Badge de confiance ou sur : http://assistance.orange.fr/oid/81503

Si vous rencontrez un problème avec l’application Orange et moi, retrouvez nous sur http://assistance.orange.fr ou contactez-nous sur http://contact.orange.fr

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* Le téléchargement et les usages dans l’espace client Orange et moi sont gratuits (hors coût de connexion internet mobile selon l’offre souscrite).
* L'application Orange et moi est accessible aux clients particuliers Orange France disposant d'une offre mobile ou internet.
*L’espace client Orange et moi vous plait ? N’hésitez pas à écrire un avis sur le Store !*
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Nouveautés

L’appli Orange et Moi revêt son habit de fête et vous invite à découvrir ses nouveautés :

★Rendez-vous dans votre rubrique Suivi conso pour Voir le détail de vos consommations de vos appels mobiles ou bien celui de vos locations VOD.
★Désormais, vous pouvez prendre rendez-vous dans nos boutiques dans la rubrique Boutique.

★★★Très bonnes fêtes à tous!★★★
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Informations supplémentaires

Mise à jour
3 décembre 2018
Taille
Varie selon les appareils.
Installations
10 000 000+
Version actuelle
Varie selon les appareils.
Nécessite Android
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Classification du contenu
Tout public
Éléments interactifs
Achats numériques
Proposée par
Orange SA
Développeur
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