Orange Pro, espace client pro

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À propos de l'application

Découvrez Orange Pro, l'application mobile pour gérer ses offres, options et services. A tous nos clients du marché PRO et PME, Orange pro est l’application qui vous est dédiée !
Quels sont les fonctionnalités de l’application ? Laisser nous vous expliquer.
Vous pouvez :
• gérer ses contras contrats Internet, fixe et/ou mobile
• consulter et télécharger les 12 dernières factures
• avoir un accès au suivi conso et on est alerté en cas de hors forfait
• paramétrer les services d’une ligne mobile : code PUK, suspension de la ligne en cas de perte ou vol d'un mobile et désimlocker un téléphone...
• acheter des recharges data en France et à l’étranger pour chaque ligne mobile. Cet achat est possible par carte bancaire ou par facture entreprise
• paramétrer les services d’un téléphone fixe : renvoi d’appel, secret permanent, filtrer les appels sortants et présentation du numéro
• paramétrer les services d’une ligne Internet et TV : consultation des identifiants, modification du mot de passe Internet
• demander à tout moment de l’aide à Djingo, l’assistant virtuel
• prendre un RDV en boutique
• joindre le service commercial par messaging ou en étant rappelé

Une rubrique spéciale pour gérer votre réseau et votre Livebox 5. Vous pouvez :

• Bénéficier des tutoriels pour la Livebox 5 ainsi que d’un accompagnement sur les voyants de la box
• Visualiser l'état des services Internet, téléphone et TV lorsque votre smartphone est connecté à votre Livebox Pro
• Gérer la Livebox 5 : après avoir saisi le mot de passe d'administration de la Livebox 5, vous pouvez partager et personnaliser la clé Wi-Fi, personnaliser le Wi-Fi, paramétrer les coupures Wi-Fi de la Livebox 5 et modifier le nom des équipements connectés.
• Vérifiez la qualité du réseau disponible sur votre smartphone avec le test de débit Wi-Fi
• Une question sur votre Livebox, sur votre décodeur ou votre téléphone fixe ? Utiliser l'autodiagnostic d'Orange : guidé en fonction de vos appareils, vous obtiendrez toutes les réponses à vos questions sur l'utilisation et le dépannage de vos différents services.

L'application Orange Pro c'est aussi un accès direct à la boutique en ligne pour découvrir toutes les offres dédiées aux professionnels : mobile, internet, tablette, Cloud, accessoires…

N'attendez plus, téléchargez l'application mobile Orange Pro pour profiter de l'ensemble de ces services.

A très vite sur Orange Pro, l'espace client des professionnels !
Date de mise à jour
28 juin 2022

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Cette appli peut partager ces types de données avec des tiers
Activité dans les applications, Infos et performance des applis et Appareil ou autres ID
Cette appli peut recueillir ces types de données
Informations personnelles, Activité dans les applications et 2 autres
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Vous pouvez demander la suppression des données

Nouveautés

Vous pouvez obtenir les codes RIO de vos lignes fixes et mobiles et si vous êtes éligible, renouveler votre terminal mobile.