OFFIS.Mobile-ში ჩვენ გავაერთიანეთ თქვენთვის მნიშვნელოვანი ყველაფერი: სს გოროდ სისტემის პირადი ანგარიშის და დისტანციური სერვისების შესაძლებლობები; საბინაო და კომუნალური მომსახურების და სხვა სერვისების გადახდის სერვისი (https://www.orenpay.ru/?content_part=list_services); პირადი ანგარიში სკოლის კვებაზე, ფასიანი საგანმანათლებლო მომსახურებისა და სატრანსპორტო ბარათებისთვის.
OFFICE.Mobile-ის დახმარებით თქვენ შეგიძლიათ სახლიდან გაუსვლელად დისტანციურად მოაგვაროთ ბევრი საკითხი!
განყოფილებაში "ჩემი გადახდები":
• დაამატეთ სერვისები (https://www.orenpay.ru/?content_part=list_services) გადახდისთვის რამდენიმე მისამართზე;
• გადაიხადეთ (https://youtu.be/PDT86vwybBQ) ერთდროულად მთელი დამატებული სიისთვის და თითოეული სერვისისთვის ცალკე;
• დამატებული სერვისების სიის რედაქტირება (https://www.orenpay.ru/?content_part=list_services): წაშლა, დამატება, გადასახდელი თანხის შეცვლა;
• გადაიხადეთ (https://youtu.be/PDT86vwybBQ) ნებისმიერი ბანკის ბარათით ან Sberpay სერვისით და იხილეთ გადახდის ისტორია;
• შეუკვეთეთ დუბლიკატი ჩეკები ელექტრონული ფოსტით;
• ავტომატური გადახდის დაყენება: (https://rutube.ru/video/6bd5ff906f7ae164339e1532f24be1db/);
• გადაიხადეთ სერთიფიკატის ან EPD-ის დუბლიკატის (https://youtu.be/A9E2ThlkjUg) გაცემის საფასური მომხმარებელთა მომსახურების პუნქტებში;
განყოფილებაში "სკოლები და საბავშვო ბაღები" (https://youtu.be/-kpxJhHaDXU):
ბავშვის ანგარიშის შევსება;
ოპერაციების, დასწრების, კვების მენიუს ისტორიის ნახვა;
მიმართეთ კვებაზე;
"ტრანსპორტის" განყოფილებაში: შეავსეთ ნებისმიერი ონლაინ სატრანსპორტო ბარათი, დააყენეთ ავტომატური გადახდა (https://rutube.ru/video/65a43f28cb7dda257db3e9fb6bddfc03/), იხილეთ:
• თქვენი მოგზაურობები და შევსება;
• მოგზაურობის ბალანსი და ბალანსი;
• მარშრუტები, მათი მოძრაობის მიმართულება, ჩამოსვლის დრო და უახლოესი გაჩერებები რუკაზე.
განყოფილებებში "ცხოვრების სიტუაციები" და "აბონენტი":
• დარეგისტრირდით აბონენტთა განყოფილებაში (https://www.orenpay.ru/?content_part=list_stations&type=2);
• ადრე წარმოდგენილი დოკუმენტების ნახვა;
• განაცხადის გაგზავნა:
o მოვალეობის არარსებობის მოწმობის მომზადება (https://youtu.be/_daysx68Rx4);
o შეცვლა ან ახალი პერსონალური მრიცხველი (https://youtu.be/AQfneAOKUeM);
o მომხმარებელთა რაოდენობაზე (https://youtu.be/VnxJDqcZaxA);
o პირად ანგარიშში (ზონაში) ცვლილებების შეტანა (https://youtu.be/bTQxMuMg3xQ);
o მომხმარებლის დროებითი არყოფნის გამო კომუნალური გადასახადების გადაანგარიშებისთვის (https://youtu.be/tUSg2nPNUsQ);
o გადახდის გარეშე (https://youtu.be/c9rGIawV350);
o გადახდის დოკუმენტის (https://youtu.be/rEOuF021jrE) მიუწოდებლობისას;
o ახალი პირადი ანგარიშის გახსნა (https://youtu.be/ibEg7sz9oU0).
• მრიცხველის ჩვენებების წარდგენა (https://youtu.be/lURdFtzeEjI);
• გადამოწმების თარიღის, გადაცემული ჩვენების ისტორიის, ISP-თან მომსახურების ღირებულების დაზუსტება;
• იხილეთ სს „გოროდ სისტემის“ ანგარიშებზე გაცემული ქვითარი და მოითხოვეთ მისი დუბლიკატი ელექტრონული ფოსტით: (https://youtu.be/VJH63uDhUI4);
• მიიღეთ ქვითრის ასლი ელექტრონული ფოსტით (https://youtu.be/GNtiusCpi64);
• გაეცანით ინფორმაციას თქვენი სახლის შესახებ: საერთო სახლის მრიცხველების არასაკმარისი მიწოდების ან წაკითხვის აქტები, ძირითადი კაპიტალური რემონტის პროგრამა, გაეცანით სერვისის მიმწოდებელთა სიას;
• გამოიძახოს ინსპექტორი ან წარადგინოს განცხადება სპეციალისტის გამოძახების შესახებ იმ მმართველი ორგანიზაციის საგანგებო სადისპეტჩერო სამსახურში, რომელმაც დადო ხელშეკრულება კომპანიასთან დისპეტჩერიზაციის სერვისით სარგებლობის შესახებ;
• გადადით ელექტრონულ ქვითარზე (https://youtu.be/Sgg6qzPsu-E);
• იხილეთ მისამართები, ახლომდებარე სერვისების მუშაობის საათები (https://www.orenpay.ru/?content_part=list_stations&type=3) და აბონენტთა მომსახურების პუნქტები (https://www.orenpay.ru/?content_part=list_stations&type=2).
მენიუში "შეტყობინებები" აჩვენებს შეტყობინებებს ბილინგის, გადახდის ქვითრების, ახალი სერვისის პროვაიდერების, სერვისის ფუნქციონირების, გადახდების, რეგისტრაციისა და განაცხადის პროგრესის შესახებ, ტრანზაქციის დადასტურების კოდს PUSH შეტყობინებებიდან.
კითხვა-პასუხის მენიუ შეიცავს პასუხებს OFFICE.Mobile-ის შესახებ ყველაზე პოპულარულ კითხვებზე. ასევე შეგიძლიათ კითხვის გარკვევა Viber-ის მესინჯერებში (viber://pa?chatURI=orenpayru) ან Telegram-ში (https://t.me/OrenPay_bot).