ОФИС.Mobile

АО "Система "Город"

Містить рекламу

Про цей додаток

В ОФІС.Mobile ми поєднали все важливе для Вас: можливості особистого кабінету та дистанційних сервісів АТ «Система «Місто»; сервісу для оплати за житлово-комунальні та інші послуги (https://www.orenpay.ru/?content_part=list_services); особистого кабінету з послуг шкільного харчування, платних освітніх послуг та транспортних карток.
За допомогою ОФІС.Mobile Ви можете вирішити багато питань дистанційно, не виходячи з дому!
У розділі «Мої платежі»:
• додавати послуги (https://www.orenpay.ru/?content_part=list_services) до оплати за кількома адресами;
• проводити оплату (https://youtu.be/PDT86vwybBQ) як відразу по всьому доданому списку, так і за кожною послугою окремо;
• редагувати список доданих послуг (https://www.orenpay.ru/?content_part=list_services): видаляти, додавати, змінювати суму до оплати;
• оплачувати (https://youtu.be/PDT86vwybBQ) карткою будь-якого Банку або за допомогою сервісу Sberpay та переглядати історію оплат;
• замовляти дублікати чеків на електронну пошту;
• Налаштовувати автоплатіж: (https://rutube.ru/video/6bd5ff906f7ae164339e1532f24be1db/);
• сплатити видачу довідки або друкованої форми дубліката ЄПД (https://youtu.be/A9E2ThlkjUg) у пунктах абонентського обслуговування;
У розділі «Школи та сади» (https://youtu.be/-kpxJhHaDXU):
 поповнювати рахунок дитини;
 переглядати історію операцій, відвідуваність, меню харчування;
 подавати заявки на харчування;
У розділі «Транспорт»: поповнювати будь-які транспортні онлайн-картки, налаштовувати автоплатеж (https://rutube.ru/video/65a43f28cb7dda257db3e9fb6bddfc03/), переглядати:
• ваші поїздки та поповнення;
• баланс та залишок поїздок;
• маршрути, напрямок їх руху, час прибуття та найближчих зупинок по карті.
У розділах «Життєві ситуації» та «Абоненту»:
• Записатися в абонентський відділ (https://www.orenpay.ru/?content_part=list_stations&type=2);
• переглянути документи, надані раніше;
• надіслати заяву:
o на підготовку довідки про відсутність заборгованості (https://youtu.be/_daysx68Rx4);
o про заміну або новий індивідуальний прилад обліку (https://youtu.be/AQfneAOKUeM);
o про кількість споживачів (https://youtu.be/VnxJDqcZaxA);
o на внесення змін за особовим рахунком (площа) (https://youtu.be/bTQxMuMg3xQ);
o на перерахунок плати за комунальні послуги у зв'язку з тимчасовою відсутністю споживача (https://youtu.be/tUSg2nPNUsQ);
o про відсутність платежу (https://youtu.be/c9rGIawV350);
o з нестачі платіжного документа (https://youtu.be/rEOuF021jrE);
o на відкриття нового особового рахунку (https://youtu.be/ibEg7sz9oU0).
• подати свідчення лічильників (https://youtu.be/lURdFtzeEjI);
• уточнити дату перевірки, історію переданих показань, витрати на послуги з ІПУ;
• переглянути виставлену квитанцію за рахунками АТ «Система «Місто» та запросити її дублікат на e-mail: (https://youtu.be/VJH63uDhUI4);
• отримати копію чека на електронну пошту (https://youtu.be/GNtiusCpi64);
• ознайомитися з інформацією по своєму будинку: актами недопостачання або показаннями загальнобудинкових приладів обліку, програмою капітального ремонту, дізнатися про список постачальників послуг;
• викликати контролера або подати заявку на виклик спеціаліста до аварійно-диспетчерської служби керуючої організації, яка уклала договір із Товариством на використання сервісу «Диспетчеризація»;
• перейти на електронну квитанцію (https://youtu.be/Sgg6qzPsu-E);
• переглядати адреси, режим роботи найближчих служб (https://www.orenpay.ru/?content_part=list_stations&type=3) та пунктів абонентського обслуговування (https://www.orenpay.ru/?content_part=list_stations&type=2).
У меню «Повідомлення» відображені повідомлення про виставлення рахунків, квитанції на оплату, нових постачальників послуг, роботу сервісів, оплати, реєстрацію та хід розгляду заявок, код підтвердження операцій з PUSH-повідомлень.
У меню «Питання-відповідь» розміщені відповіді на найбільш популярні питання щодо ОФІС.Mobile. Також уточнити питання можна у месенджерах Viber (viber://pa?chatURI=orenpayru) або Telegram (https://t.me/OrenPay_bot).