![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjWIRddhA0AIcoME1FssfxozqKaM0H-EJSf6R8oWak2fvOXr384k=s32)
Marc RICHARD
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Quelle pertes de temps !! Voilà la 3ème fois que j'essaie de réactiver mon compte Velib. Les 2 fois précédentes j'ai laissé tomber. L'appli et le site Velib sont très mal faits. Je n'arrive pas à passer de la carte, que je veux bien oublier, à l'appli. Mauvais service. Je pense que je vais laisser tomber définitivement et continuer à utiliser ma voiture.
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![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocLi1TMwzDTJTXxdTEnRZTfMODS_XdLtLdt3TdDSlWpVGigAbw=s32-mo)
Roxane Coudon
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Après plusieurs a reporter à plus tard un éventuel abonnement à cause de la mauvaise réputation de velib (vélos non fonctionnel, appli qui bug tout le temps...) j'ai décidé de tout de même prendre un abonnement. Eh bien en 3 semaines d'utilisation, la moitié des vélos est défaillante, l'appli crash sans cesse et ce matin, surprise, impossible d'utiliser la carte ou même l'appli ! Alors oui, 9,30€ par mois pour un vélo électrique c'est cool mais faut il encore pouvoir en prendre un.
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![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocI38ZPJ9gdRTXl_MYBBnAmcFj3wZjyahi6LfI4m6z0UP37QGA=s32-mo)
Jérôme Vialay
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Malgré de grandes améliorations depuis le début du service, l'application est souvent en maintenance / bug, les infos ne sont pas toujours à jour et certaines fonctionnalités ne peuvent pas être réalisées directement dans l'application. On croit en vous !