
Marc RICHARD
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Quelle pertes de temps !! Voilà la 3ème fois que j'essaie de réactiver mon compte Velib. Les 2 fois précédentes j'ai laissé tomber. L'appli et le site Velib sont très mal faits. Je n'arrive pas à passer de la carte, que je veux bien oublier, à l'appli. Mauvais service. Je pense que je vais laisser tomber définitivement et continuer à utiliser ma voiture.
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HASSAN B
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L'application ne retiens pas les identifiants car à chaque fois faut se reconnecter. En plus j'ai remarqué il faut toujours faire deux fois pour réussir à se connecter. Le maillage en station velib est faible entre le 92 et 95 pourtant y a une bonne piste à vélo longeant la Seine entre les deux rives 78 et 95 avec le 92.

Caroline Mariaud
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Les + : visibilité dispo et places, modes operatoires assez clairs, récapitulatif suffisant des trajets, badges performance, minutes bonus, service client assez efficace Les - : XP utilisateur dans un contexte de mobilité urbaine en flux tendus: fonction nfc ko, besoin de passer par le service client pour rebasculer sur le pass navigo, demande d'authentification à chaque ouverture de l'application (mail + mdp)... pas pratique du tout A dev ? intégration multimodale idfm, réservations payantes