Vélib' (appli officielle)

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Le premier service de vélo-partage à Paris et dans la Métropole du Grand Paris
Date de mise à jour
27 juil. 2026
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Notes et avis

6,43 k avis
Marc RICHARD
2 décembre 2022
Quelle pertes de temps !! Voilà la 3ème fois que j'essaie de réactiver mon compte Velib. Les 2 fois précédentes j'ai laissé tomber. L'appli et le site Velib sont très mal faits. Je n'arrive pas à passer de la carte, que je veux bien oublier, à l'appli. Mauvais service. Je pense que je vais laisser tomber définitivement et continuer à utiliser ma voiture.
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cloonie
16 juin 2025
ça fait 3 fois que j'essaye de payer mes 1 euros de facture avec l'abonnement V-libre et c'est littéralement impossible d'aller au bout de la démarche sur l'appli smartphone. Ça fait que se déconnecter et tout est à refaire, je lâche l'affaire. à quoi ça sert d'enregistrer une carte bancaire si à chaque fois il faut rentrer toutes les infos ? en vrai vous êtes des fatigués de tout dématérialiser si c'est pour faire des trucs qui marchent pas à ce point
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Martin CM
4 août 2025
Je raccroche mon vélo, je n'ai pas de signal mais ne peut pas le décrocher. J'essaye d'envoyer un message au service client mais l'application et les serveurs sont bugués. Résultat on me facture 48€ alors que la restitution à été détectée en station et que j'ai fait tout ce qui doit être fait. Hallucinant.
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