mBOK PGNiG

PGNiG OD

Informacje o aplikacji

Aplikacja mBOK PGNiG daje Ci możliwość swobodnego zarządzania rachunkami, odczytami oraz posiadanymi umowami. Możesz nie tylko błyskawicznie opłacić fakturę czy podać odczyt stanu swojego gazomierza lub licznika ale również zapoznać się z aktualną ofertą PGNiG OD a także dokonać zmian w posiadanej umowie.

Aplikacja mBOK PGNiG umożliwia m.in.:
• podanie odczytu stanu gazomierza oraz licznika energii elektrycznej,
• podgląd informacji o aktualnych i archiwalnych rozliczeniach wynikających z realizacji posiadanych umów,
• kontrolę bieżącego salda płatności,
• obsługę płatności elektronicznych wszystkich umów,
• wgląd w historię zużycia paliwa gazowego oraz energii elektrycznej,
• symulację rachunku na podstawie podanego stanu gazomierza;
• zarządzanie usługą eko-faktura;
• otrzymywanie powiadomień PUSH takich jak np. informacja o nowej fakturze,
• zapoznanie się z bieżącą ofertą produktową PGNiG OD,
• zmianę/uzupełnienie danych w obecnie posiadanej umowie,
• wybór nowej grupy taryfowej;
• przesłanie wniosku o zwrot nadpłaty;
• zawarcie nowej umowy gazowej 100% online
• przekazanie nam swoich uwag poprzez formularz kontaktowy.

Pobierz aplikację mBOK PGNiG i miej Biuro Obsługi Klienta w zasięgu swojej ręki!

Oceny i recenzje

Aplikacja ma bez sensowny czas oczekiwania na podanie odczytu licznika. 5 minut trzeba czekać aż będę mógł zatwierdzić ponownie swój wybór czy aby się nie pomyliłem. Trzeba to natychmiast poprawić.

Symulacja rachunku zawsze jest niższa niż ostateczny rachunek. proponuję uśrednić wartość energetyczną gazu. Wiadomo, że ona się zmienia. Wtedy ostateczny rachunek byłby bardziej przewidywalny, wyższy lub niższy od symulacji. Szanowny Panie Programisto odpowiadający na zgłoszony problem. Dziękuję za odpowiedź. Uprzejmie proszę o to by nie obrażał Pan mojej inteligencji. Traci Pan czas na pisanie rzeczy oczywistych. Uznaje, że moje pytanie pozostaje bez odpowiedzi co skutkuje obniżeniem oceny.

Aplikacja coraz lepsza z aktualizacji na aktualizacje, ale dalej nie rozumiem czemu nie generuje od razu faktury tylko trzeba czekać tydzień a po zapłaceniu mijają 2 dni przychodzi mail z powiadomieniem o wystawieniu faktury już która przecież opacilem i tak co miesiąc...

Co nowego

- naprawiono problem w procesie przejęcia umowy;
- naprawiono błąd mogący pojawiać się przy procesie przepisania umowy;
- naprawiono błąd mogący pojawiać się przy potwierdzaniu wymiany licznika;
- dodano możliwość uiszczania opłaty aktywacyjnej za produkty dodatkowe;
- wprowadzono poprawki drobnych błędów zgłaszanych przez użytkowników.