Enel Clientes Colombia

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Über diese App

Die Enel Clients Colombia-Anwendung wird Ihre neue virtuelle Niederlassung sein, in der Sie:

Informieren Sie sich über die Einzelheiten Ihrer Rechnung, den zu zahlenden Betrag für den Energieverbrauch und über die Produkte und Dienstleistungen, die Sie bei uns anbieten.

Bezahlen Sie Ihre Rechnung einfach, sicher und mit nur einem Klick über den PSE-Zahlungsbutton.

Fordern Sie eine Zahlungsfrist für Ihre Energierechnung an. Suchen Sie die Option im Zahlungsmodul.

Öffnen Sie Ihre Rechnung, um Ihren Energieverbrauch und Ihre Zusatzprodukte zu trennen. Darüber hinaus können Sie bei Bedarf das PDF der Quittung herunterladen.

Melden Sie Ausfälle, Ausfälle oder Notfälle im Zusammenhang mit der Energieversorgung sowie Probleme mit der öffentlichen Beleuchtung der Stadt. Überwachen Sie die Phasen der Fehleraufmerksamkeit.

Überprüfen Sie täglich die Wartungsarbeiten, die wir zur Verbesserung der Servicequalität durchführen und die dazu führen können, dass in Ihrem Zuhause der Strom ausfällt.

Treffen Sie Zahlungsvereinbarungen für die mit der Stromversorgung verbundenen Gebühren.

Geben Sie Ihren Zählerstand ein. Es ist nicht mehr notwendig, jeden Monat auf das Lesegerät zu warten, insbesondere wenn sich Ihr Zähler innerhalb des Grundstücks befindet.

Überprüfen Sie die Details Ihres Energieverbrauchs pro Monat, Woche und Tag in den Zeitzonen (morgens – nachmittags – abends), wenn Sie über einen Smart Meter verfügen.

Informieren Sie sich über die wichtigsten Daten des Abrechnungszeitraums für Ihre Energiedienstleistung, z. B. das Datum, an dem der Zähler abgelesen wird, die Verteilung der Rechnung, die Zahlungsfrist und das Aussetzungsdatum.

Konsultieren Sie die Informationen der Enel Colombia-Servicezentren. Der Standort und die Öffnungszeiten.

Erhalten Sie Benachrichtigungen über Ihren Energiedienst und relevante Informationen für Sie und Ihre Familie.

Darüber hinaus können Sie die Anwendung über die biometrische Identifizierung betreten, wenn Ihr Mobiltelefon über Gesichts- oder Fingerabdruckerkennungstechnologie verfügt und Sie die Funktion in Ihren Geräteeinstellungen aktiviert haben.

Enel Colombia – Offene Energie für eine bessere Zukunft.
Aktualisiert am
09.04.2024

Datensicherheit

Was die Sicherheit angeht, solltest du nachvollziehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach Verwendung, Region und Alter des Nutzers variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
Diese App kann die folgenden Datentypen an Dritte weitergeben
App-Informationen und -Leistung
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Personenbezogene Daten, Finanzdaten und Fotos und Videos
Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt
Du kannst das Löschen der Daten beantragen

Bewertungen und Rezensionen

4,5
16 000 Rezensionen
Juan Miguel García Villamil
19. Oktober 2023
No sirve para pagar la factura. Uno le selecciona pero el monto total a pagar no cambia, entonces no se habilita el botón de pago
War das hilfreich für dich?
Enel Colombia S.A. ESP
19. Oktober 2023
Hola! Lamentamos lo sucedido. Para brindar un mejor soporte, por favor cuéntanos mas de la situación presentada a través del correo soporte.canales.digitales@enel.com y confirma tus datos (cédula, email, celular y número de cuenta de energía). Estamos atentos para ayudarte. Un saludo!

Neuigkeiten

Esta versión Incluye:
- Corrección error proceso de pagos PSE.