„Enel Clients Colombia“ programa bus jūsų naujas virtualus filialas, kuriame galėsite:
Žinokite savo sąskaitos detales, sumą, kurią reikia sumokėti už sunaudotą energiją ir kas atitinka mūsų turimus produktus ir paslaugas.
Apmokėkite sąskaitą lengvai, saugiai ir vienu paspaudimu naudodami PSE mokėjimo mygtuką.
Pateikite užklausą dėl energijos sąskaitos apmokėjimo termino. Mokėjimo modulyje raskite parinktį.
Atidarykite sąskaitą, kad atskirtumėte energijos suvartojimą ir papildomus produktus. Be to, jei reikia, galite atsisiųsti kvito PDF failą.
Pranešti apie gedimus, gedimus ar avarijas, susijusias su energijos tiekimu, taip pat miesto viešojo apšvietimo problemas. Stebėkite gedimo etapus.
Kasdien tikrinkite techninės priežiūros darbus, kuriuos atliekame siekdami pagerinti paslaugų kokybę ir dėl to jūsų namuose gali nutrūkti maitinimas.
Sudarykite mokėjimo sutartis dėl mokesčių, susijusių su elektros paslauga.
Įveskite skaitiklio rodmenis. Nebereikia kas mėnesį laukti skaitytuvo, ypač jei jūsų skaitiklis yra nuosavybės viduje.
Patikrinkite savo energijos suvartojimo duomenis pagal mėnesį, savaitę ir dieną laiko juostomis (rytas – popietė – naktis), jei turite išmanųjį skaitiklį.
Žinokite pagrindines atsiskaitymo už energijos paslaugą ciklo datas, pvz.: data, kada bus nuskaitytas skaitiklis, sąskaitos paskirstymas, mokėjimo terminas ir sustabdymo data.
Kreipkitės į Enel Colombia aptarnavimo centrų informaciją. Jo vieta ir darbo laikas.
Gaukite pranešimus apie savo energijos paslaugą ir jums ir jūsų šeimai svarbią informaciją.
Be to, galite įeiti į programą naudodami biometrinį identifikavimą, jei jūsų mobiliajame telefone yra veido arba pirštų atspaudų atpažinimo technologija ir įrenginio nustatymuose įjungta funkcija.
Enel Kolumbija – atvira galia šviesesnei ateičiai.