Aplikácia Enel Clients Colombia bude vašou novou virtuálnou pobočkou, kde môžete:
Poznajte podrobnosti svojho vyúčtovania, sumu, ktorú zaplatíte za spotrebu energie a čo zodpovedá produktom a službám, ktoré u nás máte.
Plaťte svoj účet jednoducho, bezpečne a jediným kliknutím cez platobné tlačidlo PSE.
Požiadajte o termín zaplatenia faktúry za energie. Nájdite možnosť v platobnom module.
Otvorte svoj účet a oddeľte spotrebu energie a ďalšie produkty. Okrem toho si v prípade potreby môžete stiahnuť potvrdenie vo formáte PDF.
Hlásiť poruchy, výpadky či havarijné stavy spojené s dodávkou energií, ako aj problémy s verejným osvetlením mesta. Monitorujte štádiá zlyhania pozornosti.
Denne kontrolujte údržbárske práce, ktoré vykonávame, aby sme zlepšili kvalitu služieb a ktoré môžu spôsobiť prerušenie napájania vo vašej domácnosti.
Uzatvárajte dohody o platbách za poplatky spojené s elektrickou službou.
Zadajte údaj z glukomera. Už nie je potrebné čakať na čítačku každý mesiac, najmä ak je váš elektromer vo vnútri nehnuteľnosti.
Ak máte inteligentný merač, skontrolujte podrobnosti o svojej spotrebe energie podľa mesiaca, týždňa a dňa v časových pásmach (ráno – poobede – noc).
Poznajte hlavné dátumy fakturačného cyklu pre vašu energetickú službu, ako napríklad: dátum odčítania merača, rozdelenie vyúčtovania, termín platby a dátum pozastavenia.
Pozrite si informácie servisných stredísk Enel Colombia. Jeho poloha a otváracie hodiny.
Dostávajte upozornenia o vašej energetickej službe a relevantné informácie pre vás a vašu rodinu.
Okrem toho môžete do aplikácie vstúpiť prostredníctvom biometrickej identifikácie, ak má váš mobilný telefón technológiu rozpoznávania tváre alebo odtlačkov prstov a ak máte túto funkciu povolenú v nastaveniach zariadenia.
Enel Colombia – Otvorená sila pre svetlejšiu budúcnosť.