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À propos de l'application

Avec MyCitroën app profitez en temps réels de services entièrement personnalisés et synchronisés avec votre espace personnel internet. Avec son ergonomie fluide et des services vraiment pratiques (comme la prise de rendez-vous ou la géolocalisation) vous pouvez gérer VOTRE véhicule Citroën en toute simplicité tout au long de sa vie. Avec votre compagnon de route My Citroën, profitez de tous les services Citroën dans votre poche :

1) FACILITEZ VOTRE QUOTIDIEN :
• Plan d’entretien personnalisé avec le détail des opérations à réaliser et le rappel des échéances recalculées automatiquement en fonction de votre conduite ;
• Retrouvez et catégorisez vos trajets et consommations moyennes en connectant votre voiture ;
• Retrouvez facilement où votre véhicule est garé avec la fonctionnalité de géolocalisation « Find my car » ;
• Contactez Citroën Assistance en un clic ou accédez facilement à notre SAV ;
• Accédez à tous nos contenus d’aide à la conduite ;
• Profitez de notre SAV ;
• Enregistrez tous vos véhicules Citroën dans une seule application (jusqu’à 10 véhicules).

2) VOTRE POINT DE VENTE CITROËN DANS LA POCHE
• Géo-localisez le point de vente ou le garage Citroën le plus près de vous;
• Accédez aux notes et commentaires de Citroën Advisor ;
• Retrouvez toutes les informations pratiques de votre garage favori (coordonnées, horaires, services, etc.) et contactez-le simplement ;
• Réalisez vos devis d’entretien et prenez rendez-vous via l’agenda en ligne,
• Profitez des offres spéciales

Retrouvez également toute l’actualité Citroën : les offres spéciales, les évènements automobiles, etc.

Dans les versions à suivre vous pourrez également :
• vous connecter et vous inscrire avec votre compte Facebook
• profiter d'offres Citroën entièrement personnalisées pour votre véhicule
• noter les prestations de votre atelier Citroën directement dans l'application
• retrouver vos rendez-vous planifiés avec votre atelier dans le calendrier de votre smartphone,
• souscrire à un contrat de services connectés directement depuis l'application
• et bien d'autres fonctionnalités encore...

Un bug ? Des difficultés avec l’appli ? Des idées d’améliorations ? N’hésitez pas à nous contacter sur https://citroen.my-customerportal.com/citroen/s/?language=fr pour échanger sur ces points.

Application disponible pour les véhicules Bluetooth et/ou équipés d'un Boitier Télématique Autonome
Date de mise à jour
24 janv. 2023

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Cette appli peut partager ces types de données avec des tiers
Position, Informations personnelles et 4 autres
Cette appli peut recueillir ces types de données
Informations personnelles, Activité dans l'application et Appareil ou autres ID
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Vous pouvez demander la suppression des données
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Lion el
28 juin 2022
Ne fonctionne pas !! Ou très aléatoirement ! J'ai beau avoir essayé de supprimer mon tél, vider le cache de l'appli, etc... Alors que le Bluetooth fonctionne très bien pour les autres fonctionnalités. Bref...trop de temps de perdu. A fuir... Et depuis début juin 2022 : adresse inconnue et application extrêmement lente !
4 personnes ont trouvé cet avis utile
Automobiles Citroen
29 juin 2022
Cher client, chère cliente, nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l’application Citroën. Pour analyser la situation, nous vous invitons à remplir un formulaire qui sera pris en compte par nos équipes Relations Clients via ce lien : https://citroen.my-customerportal.com/citroen/s/case-webform?language=fr
Yannick Heidsieck
21 janvier 2023
Efficace, rempli bien son job. Par contre, il serait vraiment appréciable d'avoir une répartition des trajets pour chaque paramètre selon les catégories. Sous forme de graphique circulaire par exemple. On ne peut avoir cette idée qu'en modifiant les catégories affichées mais ce n'est pas du tout pratique et pas visuel. Dans une prochaine mise a jour ? Au bilan, bonne appli mais ergonomie et affichage à améliorer.
Marc Daenen
13 janvier 2023
Suite à la dernière mise à jour, le bluetooth fonctionne correctement mais, plus de mise à jour de consommation, trajets etc... malgré désinstallation, réinstallation et apairage avec la voiture. Dans l'application il est quasi impossible de savoir si les options sont cochées ou pas car utilisation de couleur trop proches Appel de Citroën ils corrigent les bugs pour la prochaine mise à jour 👍
5 personnes ont trouvé cet avis utile