Είναι σχεδόν αναπόφευκτο ότι όλοι θα βιώνουμε συγκρούσεις από καιρό σε καιρό. Αυτά μπορεί να είναι με αφεντικά, φίλους, συνεργάτες και σημαντικούς άλλους. Εάν οι συγκρούσεις δεν αντιμετωπιστούν σωστά, μπορούν να τερματίσουν σχέσεις και δουλειές.
Η σύγκρουση είναι αναπόφευκτη και συμβαίνει σε κάθε σχέση, αλλά και εσωτερικά, με τον εαυτό μας. Σε γενικές γραμμές, οι συγκρούσεις σηματοδοτούν μια ευκαιρία για αλλαγή και ανάπτυξη, βελτιωμένη κατανόηση και καλύτερη επικοινωνία, είτε με τον εαυτό σας είτε με άλλους. Αν και η διαχείριση των συγκρούσεων μπορεί να μην είναι εύκολη, είναι σημαντικό να διευκολυνθεί η συζήτηση και να επιλυθεί, καθώς η σύγκρουση είναι μέρος της καθημερινής μας ζωής.
Η διαχείριση των συγκρούσεων είναι η διαδικασία περιορισμού των αρνητικών πτυχών της σύγκρουσης, ενώ παράλληλα αυξάνονται οι θετικές πτυχές της σύγκρουσης. Ο στόχος της διαχείρισης συγκρούσεων είναι να βελτιώσει τα αποτελέσματα της μάθησης και της ομάδας, συμπεριλαμβανομένης της αποτελεσματικότητας ή της απόδοσης σε ένα οργανωτικό περιβάλλον.
Μια σύγκρουση μεταξύ δύο επιθυμητών ικανοποιήσεων, όπως όταν ένας νεαρός πρέπει να επιλέξει ανάμεσα σε δύο ελκυστικές και πρακτικές σταδιοδρομίες, μπορεί να οδηγήσει σε κάποια χαλάρωση, αλλά σπάνια σε μεγάλη αγωνία. Η σύγκρουση μεταξύ δύο κινδύνων ή απειλών είναι συνήθως πιο ανησυχητική. Ένας άντρας μπορεί να αντιπαθεί έντονα τη δουλειά του, αλλά φοβάται την απειλή της ανεργίας εάν σταματήσει.
Ενημερώθηκε στις
23 Μαρ 2024