Ứng dụng QCC là cầu nối giao tiếp, trao đổi hiệu quả giữa người dân với các đơn vị phòng xét nghiệm cung cấp khả năng linh động trong hỗ trợ, xử lý các yêu cầu kỹ thuật ngày càng tăng từ các phòng xét nghiệm, tiếp nhận các thông báo nhanh chóng, kịp thời, không bỏ lỡ các thông báo quan trọng.