Quqo
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Calificaciones y opiniones
3.6
3,3 K opiniones
John Ever Ortiz
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20 de noviembre de 2020
Regular, no la recomiendo. Los asesores de servicio por chat entienden "el sistema" como infalible, por más que expliques el falló, desconfían de ti al punto de pedirte pruebas por fuera de la lógica. Tuve que calificar negativamente la aplicación en varios medios para lograr atención y solución al problema. No es lo ideal. Los problemas siempre van a existir lo que hace la diferencia es como los solucionan. El negocio no es la tecnología, es como ayuda a mejorar la experiencia de las personas.
Esta opinión les resultó útil a 3 personas
QUQO
23 de noviembre de 2020
Hola John. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, verificamos y validamos que ya se brindo solución a tu caso. Saludos.
Claudia Marcela Gallo Ariza
- Marcar como inapropiada
15 de marzo de 2021
La aplicación es buena, entregan pedidos a tiempo y no cobran el domicilio pero últimamente me llegan productos vencidos y no me los cambian. Dicen que es mi responsabilidad revisar las fechas de vencimiento de cada producto, pero también es cierto que el cliente se fía de la buena fe de los que alistan los productos que van a enviar y me parece una falta de respeto que nos envíen estos productos prácticamente en descomposición por que tienen la fecha de vencimiento pasada.
QUQO
16 de marzo de 2021
Hola Chikita Pecosa.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, por favor escríbenos al correo electrónico soporte@quqo.com e indícanos lo sucedido para validar la información y brindarte una respuesta.
Quedamos atentos.
Saludos,
Equipo Quqo.
Harvey Leonardo Perez Jimenez
- Marcar como inapropiada
19 de julio de 2020
Quizás la aplicación es funcional, pero tienen unos problemas de distribución e inventarios. La distribución a pesar de programarlos a una fecha determinada, llegan supremamente tarde (llegan tipo 8-9 de la noche) o como en este caso no llega, cada rato el rastreador cambia la hora estimada en llegar el pedido. Por otro lado los inventarios deberían tener una opción en a cual si ya se acabo el stock de x producto ya no debería dejar pedir dicho producto, muchas veces nos ha pasado.
Esta opinión les resultó útil a 2 personas
QUQO
21 de julio de 2020
Hola Harvey.
Trabajamos cada día para mejorar nuestro servicio, tomaremos en cuenta tus sugerencias para mejorar este aspecto en nuestras entregas.
Saludos.
Novedades
- Optimización de la experiencia del usuario.
- Correcciones de errores menores
- Correcciones de errores menores