
Alison BAMBA
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J'ai souscrit à un abonnement juste pour un mois pour tester parce que l'application propose un essaie de 7 jours mais impossible d'en bénéficier (incompréhensible) bref. Donc j'ai été prélevé mais au bout d'une semaine mon accès a été arrêté je ne peux plus regarder les vidéos et pour a nouveau avoir accès, l'application me demande de repayer encore la même sommes alors que je suis sensé profiter encore 3 semaines de plus. J'ai fait un e-mail à leur service mais aucune réponse, ARNAQUE
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Côte Ouest
10 octobre 2025
Bonjour Alison, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré.
Soyez assurée que notre équipe technique traite votre problème et fait le nécessaire pour le résoudre au plus vite.
Merci pour votre confiance.
— L’équipe MyNina

chabine sucree
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Franchement, ça fait déjà à peu près 2 semaines que l'application ne fonctionne plus. On souscrit un abonnement mensuel pour voir des épisodes. Et que l'abonnement est toujours actif, on n'a pas accès aux séries qui sont à la une.
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Bonjour Chabine, nous sommes désolés pour ce désagrément. Si votre abonnement est actif mais que l’accès aux séries ne fonctionne pas, vérifiez que l’application est à jour, puis essayez de vous reconnecter.
Si le problème persiste, écrire l’adresse e-mail sav@coteouest.ci afin que nous puissions vous aider rapidement. — L’équipe MyNina.

Kamga Ngoune
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Trop nulle cette appli. En plus du forfait que l'on achète, ca consomme aussi les data. Où a-t-on deja vu ça. Et dernièrement lorsque j'ai changé mon téléphone, je n'arrive plus à ouvrir, on me dit # identifiants invalides#. Je suis fatiguée d'installer et de desinstaller tout le temps. Donc zero etoile pour moi.
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Côte Ouest
10 décembre 2024
Bonjour, sinon toutes les plateformes de streaming (Videos ou Audio) utilisent la data. Merci de vérifier vos identifiants et faites la mise à jour de l'application afin de vous reconnecter.