Η Απομακρυσμένη Υποστήριξη Sandvik παρέχει στους εργαζομένους και στους ειδικούς μια λύση απομακρυσμένης βοήθειας ζωντανών βίντεο που περιέχει σύστημα χειρισμού αιτημάτων και πρακτικά εργαλεία σχολιασμού. Με την εφαρμογή Απομακρυσμένης υποστήριξης για κινητές συσκευές, οι απομακρυσμένοι εργαζόμενοι μπορούν να μοιραστούν την προβολή της φορητής συσκευής ή των έξυπνων γυαλιών τους και να δείξουν το πρόβλημα στον ειδικό. Με την πύλη Expert, οι ειδικοί μπορούν εύκολα να διαχειριστούν και να επιλύσουν αιτήματα υποστήριξης (χρησιμοποιώντας εργαλεία ζωντανών βίντεο και σχολιασμών) μαζί με εργαζόμενους στο πεδίο.
Ενημερώθηκε στις
30 Απρ 2024