
Houda Him
- Signaler un avis inapproprié
Depuis deux mois mon problème technique reste sans solution. L'agence m'oriente vers le service client qui me renvoie à son tour vers l'agence. Ce manque de coordination et d'efficacité est extrêmement décevant. Je vous informe que je prévois de changer de banque vu cet incident n'est pas résolu...
3 personnes ont trouvé cet avis utile

Ahmed Hammoud
- Signaler un avis inapproprié
- Afficher l'historique de l'avis
Il reste encore beaucoup de travail à faire pour améliorer l'expérience des clients. L'application s'arrête systématiquement. Pire encore, la procédure de réactivation ne fonctionne plus du tout, rendant l'outil totalement inaccessible. J'ai tenté les manipulations habituelles, mais rien n'y fait. Merci de résoudre ce bug majeur d'authentification et de stabilité au plus vite. Le problème est fréquent.
8 personnes ont trouvé cet avis utile
Nous vous invitons à nous contacter à travers notre centre de relation client au 080 200 32 32 pour vous assister dans l'utilisation sur le fonctionnement et l’utilisation de la nouvelle version afin que nous puissions mieux vous servir.

Rachid Tidardorine
- Signaler un avis inapproprié
- Afficher l'historique de l'avis
L'application est très simple et très utile. J'ai une seule proposition concernant notamment les reçus des virements et de paiement dans l'application ... Ces reçus doivent être cachetés par un cachet d'AL BARID BANK pour apparaître officiels et ne plus avoir besoin d'aller aux agences pour effectuer ces opérations. En plus de ça l'application ne genère pas les reçus déataillés de paiement chez certains opérateurs (SRM DRAA TAFILALET par exemple).
6 personnes ont trouvé cet avis utile