Potrebovať pomoc? Vďaka podpore aplikácie Customer FIRST (CF) je podpora teraz na dosah ruky, kedy a kde ju potrebujete!
Aplikácia zákazníka FIRST Support App spoločnosti AVEVA je aplikácia pre zariadenia Android Phone a Tablet, ktoré umožňujú používateľom ľahký prístup k online službám podpory.
správy
A zostaňte v aktuálnom stave s najnovšími správami a produktovými výstrahami od tímu AVEVA Global Customer Support.
Správa prípadov
Môžete tiež prihlásiť žiadosť o poskytnutie služieb so zákazníckou podporou AVEVA Global Customer Support a spravovať vaše požiadavky na služby pomocou aplikácie Case Management.
Hľadanie vedomostí
Pomocou aplikácie CF Support budete môcť vyhľadávať a pristupovať k viac ako 15 000 technickým poznámkam a poznatkom.
Obľúbené
Obľúbené položky sú zbierka zdrojov technických poznámok / znalostí, ktoré ste predtým vyhľadali a označili záložkami, a na domovskej obrazovke aplikácie sa dajú ľahko zmieniť na jednom mieste. Obľúbené položky sú prepojené s prihlasovacím ID centra Knowledge and Support Center a poskytujú aktuálny zoznam obsahu so záložkami z jedného zariadenia na ďalšie.
Či už hľadáte pomoc pri riešení problémov s technickým problémom alebo pri hľadaní riešenia z rozsiahlej databázy poznatkov o produktoch, ktoré sú k dispozícii na stredisku znalostí a podpory spoločnosti AVEVA, pokryje sa aplikácia CF Support.
Aplikácia CF Support je integrovaná do rovnakej infraštruktúry backend využívanej Centrom znalostí a podpory spoločnosti AVEVA, ktorá vám umožňuje získať okamžitý prístup k zdrojom podpory na cestách.
Stiahnite si aplikáciu CF Support today, aby ste zostali v kontakte s technickou podporou AVEVA odkiaľkoľvek, vrátane prístupu k odborným znalostiam a informáciám o podpore potrebných na ochranu vašich investícií do softvéru a na udržanie hladkého chodu operácií.
Kto môže používať aplikáciu FIRST Support pre zákazníkov?
Každý, kto má platné prihlasovacie údaje pre webovú lokalitu AVEVA Knowledge and Support Center: https://softwaresupport.aveva.com/.
Ak nemáte prihlásenie, zaregistrujte sa na účet na: https://om.aveva.com/softwarewebID/