SCOMS

National Telecom Public Company Limited (NT PLC)

About this app

โปรแกรมของเราออกแบบมาเพื่อเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณติดตามความคืบหน้าของเหตุเสียที่คุณแจ้งเข้ามาได้อย่างใกล้ชิดและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ด้วยคุณสมบัติที่หลากหลาย โปรแกรมนี้จะช่วยให้คุณ
ติดตามสถานะแบบเรียลไทม์:
คุณจะสามารถตรวจสอบสถานะล่าสุดของเหตุเสียที่คุณแจ้งเข้ามาได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็น "รับเรื่องแล้ว" "กำลังดำเนินการ" หรือ "แก้ไขเสร็จสิ้น"
ระบบจะอัปเดตข้อมูลแบบเรียลไทม์ เพื่อให้คุณทราบถึงความคืบหน้าของการแก้ไขปัญหาอย่างต่อเนื่อง

แจ้งรายละเอียดเพิ่มเติม:
หากคุณมีข้อมูลหรือรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุเสีย คุณสามารถแจ้งผ่านโปรแกรมได้ทันที
คุณสามารถแนบไฟล์รูปภาพ วิดีโอ หรือเอกสารอื่นๆ เพื่อให้ทีมงานเข้าใจปัญหาได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

การสื่อสารที่สะดวก:
โปรแกรมมีระบบแชทในตัว ทำให้คุณสามารถสื่อสารกับทีมงานผู้ดูแลได้โดยตรง
คุณสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม หรือแจ้งข้อสงสัยต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

การแจ้งเตือน:
ระบบจะส่งการแจ้งเตือนไปยังอุปกรณ์ของคุณ เมื่อสถานะของเหตุเสียมีการเปลี่ยนแปลง
คุณจะไม่พลาดทุกความเคลื่อนไหว และสามารถติดตามความคืบหน้าได้อย่างใกล้ชิด

ประวัติการแจ้งเหตุ:
ปรแกรมจะบันทึกประวัติการแจ้งเหตุเสียทั้งหมดของคุณ
คุณสามารถย้อนกลับไปดูรายละเอียดของการแจ้งเหตุในอดีตได้ทุกเมื่อ

โปรแกรมของเรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การใช้งานที่สะดวก รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าทุกปัญหาจะได้รับการแก้ไขอย่างทันท่วงที