ServiceMax Go

ServiceMax, Inc.

앱 정보

스마트폰과 태블릿에서 사용할 수 있는 ServiceMax Go는 기술자, 현장 엔지니어 및 유지 관리 직원이 작업을 계획하고 효율적으로 실행하며 고객 및 동료와 효과적으로 의사 소통하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다.

ServiceMax Go의 현대적인 디자인은 손쉬운 탐색, 직관적인 화면, 강력한 오프라인 기능을 통해 현장 작업자를 위해 특별히 제작되어 생산성 극대화를 위한 완벽한 가시성을 제공합니다.

온라인 또는 오프라인 데이터 액세스:
• 자격 확인
• 고객 및 제품 서비스 내역, 위치, 연락처, 견적, 보증, 부품 등
• 업계 최고의 오프라인 기능
• 백그라운드 및 동기화 동작을 제어하는 ​​유연한 동기화 설정으로 빠르고 안정적인 앱 성능 제공
• 데이터 입력 중 고급 데이터 및 비즈니스 규칙 유효성 검사는 연결을 사용할 수 없는 경우에도 데이터 무결성을 보장합니다.

대화형 달력 보기:
• 일일 및 주간 작업 미리보기
• 의제 캘린더 보기
• 운전 경로, 이동 시간, 약속 세부정보 등

서비스 실행:
• 단계별 지침
• Service Flow Manager는 기술자를 위한 비즈니스 프로세스 자동화를 주도합니다.
• 검사, 안전 점검, 진단 등에 대한 섹션 탐색, 진행 상태 및 인라인 탐색이 포함된 템플릿화된 체크리스트
• 시간 및 자재 견적에 대한 자동 가격 검증을 위한 가격 목록 지원

스마트 문서 생성:
• 신속한 처리를 위해 현장에서 고객이 서명할 서비스 보고서, 송장 등을 작성합니다.
• 서명 캡처 지원

자유로운 협업:
• 문서, 비디오, 기술자 및 전문가 협업에 대한 즉각적인 액세스
• 고객 현장에서 촬영한 사진 및 동영상, 이메일 서비스 보고서 또는 계약서 공유
• ServiceMax Zinc 및 ServiceMax Engage와 원활하게 통합

검색:
• 자체 또는 인근 기술자의 트렁크 스톡, 고객 위탁품, 스타킹 허브, 예비 부품 등에서 부품 및 제품을 찾습니다.
• 작업 주문, 설치된 제품, 부품 재고 및 기타 기록에 대한 주변 검색

직관적이고 현대적인 UX:
• 기술자가 최소한의 클릭과 탭으로 작업을 완료할 수 있도록 하는 직관적인 현장 준비 UI 디자인
• 푸시 및 SMS 알림
• 맞춤형 UI, 확장된 탐색 및 모바일 활동 공간을 통한 기능 허용

** 엔터프라이즈 앱 - 검토를 제출하기 전에 모바일 앱 팀에서 사용할 수 있도록 앱을 구성했는지 확인하세요. **

새로운 기능

We regularly update ServiceMax Go to deliver innovation and improve app performance for field technicians and engineers.