MICAS Service
500+
İndirme
Tüm yaşlar
info
Bu uygulama hakkında
Makine İstihbarat Çağrı Yardım Sistemi (MICAS) hizmeti, yerel olarak yüklenmiş, güvenli bir aracı aracılığıyla makine verilerini toplayan ve MFP müşterilerinin filoları hakkında ayrıntılı raporlar sağlayan bulut tabanlı bir yazılımdır. MICAS uygulamasıyla, MFP servis teknisyenleri belirli cihazlarla ilgili MICAS verilerine erişebilir, böylece her servis çağrısında doğrudan telefonlarından bir kaynak kütüphanesine sahiptirler.
Teknisyenler MFP seri numarasını uygulamaya girdikten sonra, aşağıdakiler de dahil olmak üzere belirli makine verilerine anında erişim sağlarlar:
• Makine toplamları • Toner seviyeleri • Uyarılar • Mevcut ürün yazılımı sürümü
Sorun giderme kaynakları teknisyenlerin aygıtları gidermesine yardımcı olmak için otomatik olarak kullanılabilir.
• Sürücüleri indirin • Servis bültenlerini, servis kılavuzlarını ve teknik bültenleri görüntüleyin
Teknisyenler Teknik Eylem Merkezi'nden (yardım hattı) yardıma ihtiyaç duyarlarsa, bir bilet oluşturabilir ve doğrudan uygulamadan bir doğrulama kodu alabilirler. Doğrulama kodu ile Teknik Eylem Merkezi'ni aradığınızda, teknisyenler hızlı bir şekilde yardımcı olmak için doğru personele bağlanacaktır.
MICAS'ın Bayilere Faydaları
• İlk arama çözünürlüğünü iyileştirmeye yardımcı olun • Cihazın çalışma süresini optimize edin • Bayiniz için verimli hizmet sunumu sağlayın • Geliri ve karlılığı artırmaya yardımcı olun
MICAS'ın Servis Teknisyenlerine Faydaları
• Makine toplamları ve toner seviyeleri hemen kullanılabilir • İlgili uyarılara, öğreticilere ve servis kılavuzlarına erişim • Doğrudan uygulamada belirlenen bellenim sürümü
MICAS'ın Müşterilere Faydaları
• Artık aylık sayaç toplama yok • Acil durum çağrılarını azaltmaya yardımcı olun • Cihazın çalışma süresi için daha fazla potansiyel
App Nasıl Kullanılır:
• MFP modelini, seri numarasını veya olay kodunu (sıkışma, hata, görev veya uyarı) girin • AI otomatik olarak MFP bilgileri ve kaynakları üretir
Teknik gereksinimler:
• Android OS 5.0 - 9.0 sürümleri
Bayilerin uygulamaya erişmeden önce MICAS'a kaydolmaları gerekir. Nasıl kaydolacağınıza ilişkin talimatlar için https://service.sharpamericas.com/MICAS/MICAS-
Teknisyenler MFP seri numarasını uygulamaya girdikten sonra, aşağıdakiler de dahil olmak üzere belirli makine verilerine anında erişim sağlarlar:
• Makine toplamları • Toner seviyeleri • Uyarılar • Mevcut ürün yazılımı sürümü
Sorun giderme kaynakları teknisyenlerin aygıtları gidermesine yardımcı olmak için otomatik olarak kullanılabilir.
• Sürücüleri indirin • Servis bültenlerini, servis kılavuzlarını ve teknik bültenleri görüntüleyin
Teknisyenler Teknik Eylem Merkezi'nden (yardım hattı) yardıma ihtiyaç duyarlarsa, bir bilet oluşturabilir ve doğrudan uygulamadan bir doğrulama kodu alabilirler. Doğrulama kodu ile Teknik Eylem Merkezi'ni aradığınızda, teknisyenler hızlı bir şekilde yardımcı olmak için doğru personele bağlanacaktır.
MICAS'ın Bayilere Faydaları
• İlk arama çözünürlüğünü iyileştirmeye yardımcı olun • Cihazın çalışma süresini optimize edin • Bayiniz için verimli hizmet sunumu sağlayın • Geliri ve karlılığı artırmaya yardımcı olun
MICAS'ın Servis Teknisyenlerine Faydaları
• Makine toplamları ve toner seviyeleri hemen kullanılabilir • İlgili uyarılara, öğreticilere ve servis kılavuzlarına erişim • Doğrudan uygulamada belirlenen bellenim sürümü
MICAS'ın Müşterilere Faydaları
• Artık aylık sayaç toplama yok • Acil durum çağrılarını azaltmaya yardımcı olun • Cihazın çalışma süresi için daha fazla potansiyel
App Nasıl Kullanılır:
• MFP modelini, seri numarasını veya olay kodunu (sıkışma, hata, görev veya uyarı) girin • AI otomatik olarak MFP bilgileri ve kaynakları üretir
Teknik gereksinimler:
• Android OS 5.0 - 9.0 sürümleri
Bayilerin uygulamaya erişmeden önce MICAS'a kaydolmaları gerekir. Nasıl kaydolacağınıza ilişkin talimatlar için https://service.sharpamericas.com/MICAS/MICAS-
Güncellenme tarihi
Geliştiricilerin verilerinizi nasıl toplayıp paylaştıklarını anlamak, güvenliğin ilk adımıdır. Veri gizliliği ve güvenliği yöntemleri; kullanımınıza, bölgenize ve yaşınıza göre değişiklik gösterebilir. Geliştiricinin sağladığı bu bilgiler zaman içinde güncellenebilir.
Üçüncü taraflarla veri paylaşımı yok
Geliştiricilerin, veri paylaşımını nasıl beyan ettikleri hakkında daha fazla bilgi edinin
Veri toplanamadı
Geliştiricilerin, veri toplamayı nasıl beyan ettikleri hakkında daha fazla bilgi edinin
Yenilikler
Bug Fixes