SignalConso

DGCCRF

Tungkol sa app na ito

Ang SignalConso ay isang makabagong application na binuo upang matulungan ang mga mamimili nang madali at mabilis na mag-ulat ng problemang nararanasan sa panahon ng pagbili, ito man ay isang produkto o isang serbisyo.

PAANO ITO GUMAGANA:
1. Nakaranas ka ba ng problema sa isang kumpanya?
Nakaranas ka ba ng problema sa isang propesyonal, isang negosyo, sa tindahan o sa internet? Iulat ang mga ito sa SignalConso platform.

2. Maghain ng ulat sa SignalConso o magtanong para sa pag-iwas sa panloloko.
Iulat ang problema (anonymous o hindi) o direktang itanong ang iyong tanong sa isang opisyal ng pagpapatupad ng pandaraya. Sa lahat ng sitwasyon, ginagabayan at pinapayuhan ka ng SignalConso.

3. Ang kumpanya at ang pag-iwas sa pandaraya ay alam.
Kung nag-file ka ng ulat, nakikipag-ugnayan ang SignalConso sa kumpanya upang ipaalam ito. Pagkatapos ay maaaring tumugon ang kumpanya sa iyo at/o pagbutihin, ipapaalam sa iyo ang pagkilos nito sa pamamagitan ng isang email mula sa SignalConso. Kung pinili mong ibigay ang iyong mga detalye sa pakikipag-ugnayan sa kumpanya, maaari silang makipag-ugnayan sa iyo nang direkta.

4. Nagaganap ang pagpapatupad ng pandaraya kung kinakailangan.
Ang iyong ulat ay naitala sa database ng pag-iwas sa pandaraya (fraud prevention database, DGCCRF).

Ang mga ulat ba ay nagiging masyadong marami para sa parehong kumpanya? Ang problema ba ay itinuturing na seryoso ng mga imbestigador? Maaaring magpasya ang pagpapatupad ng panloloko na subaybayan o kontrolin ang isang kumpanya batay sa iyong ulat.

ANG APLIKASYON NG SIGNALCONSO
Ang SignalConso app ay idinisenyo upang matugunan ang ilang partikular na pangangailangan ng consumer. Narito ang ilan sa mga pangunahing tampok na inaalok ng aming application:
· Pinasimpleng pag-uulat: Salamat sa intuitive at user-friendly na interface nito, madaling mag-ulat ng problema sa ilang click lang. Posibleng magsama ng larawan, magbigay ng ilang detalye at isumite ang ulat sa kinauukulang kumpanya.
· Pagsubaybay sa mga ulat: sa bawat yugto ay ipinapaalam sa iyo ang mga aksyon na ginawa ng kumpanya upang malutas ang iniulat na problema.
· Payo at impormasyon: Nagbibigay din sa iyo ang SignalConso ng impormasyon sa iyong mga karapatan at gagabay sa iyo sa mga hakbang na dapat sundin kung sakaling magkaroon ng hindi pagkakaunawaan sa isang merchant o service provider.

Mga halimbawa ng posibleng mga ulat nang direkta sa application:
- Maling advertising
- Error sa presyo
- Mga problema sa kalinisan
- Pagkalason sa pagkain
- Surot
- Problema sa pamamalagi sa hotel
- Problema sa pag-downgrade, pagkaantala, pagkansela, pagbabayad ng tiket sa tren o eroplano.
- Hindi naihatid ang mga order kasunod ng online na pagbili
- Nahihirapang kanselahin ang mga streaming platform, gym, atbp.
- Late delivery, nawala ang package, problema sa carrier
- Hindi sumusunod na paglalagay ng produkto ng mga influencer
- Mapanlinlang o mapanlinlang na advertising
- Problema sa mutual reimbursement
- Hindi paglalapat ng 100% kalusugan (salamin)
- Canvassing ng telepono para sa pagkukumpuni ng enerhiya
- Pag-install ng scam ng mga photovoltaic panel, heat pump
- After-sales service (after-sales service) na hindi maabot
- Pamemeke
- Mga panloloko at panloloko
- Nawawala o maling impormasyon sa menu ng cafe at restaurant
- Mga problema sa platform ng paghahatid ng pagkain
- Mga scam sa CPF
- Hindi nabanggit ang mga allergens
- Lumampas ang petsa ng pag-expire
- Mga isyu sa warranty, hindi refund
- Mahina ang kalidad ng produkto
- Hindi patas na mga gawi sa komersyo
- Problema sa mga pagkansela ng subscription
…

❓ Upang matuto nang higit pa tungkol sa Signal Conso at makakuha ng suporta, bisitahin ang aming https://signal.conso.gouv.fr o makipag-ugnayan sa aming team ng suporta sa pamamagitan ng [e-mail].

💬 Maaari mo rin kaming sundan sa aming mga social network upang manatiling alam ang pinakabagong mga balita:
★ Facebook: https://www.facebook.com/DGCCRF
★ Twitter: https://twitter.com/SignalConso
★ LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/dgccrf/
★ Instagram: https://www.instagram.com/dgccrf_off/

Ano'ng bago

Retours accessibilité