SignalConso
50 tis.+
Preuzimanja
Svi
info
O ovoj aplikaciji
SignalConso je inovativna aplikacija razvijena kako bi potrošačima pomogla da jednostavno i brzo prijave problem na koji naiđu tijekom kupnje, bilo da se radi o proizvodu ili usluzi.
KAKO RADI :
1. Jeste li naišli na problem s tvrtkom?
Jeste li naišli na problem sa stručnjakom, tvrtkom, u trgovini ili na internetu? Prijavite ih na platformi SignalConso.
2. Podnesite izvješće na SignalConso ili postavite pitanje za sprječavanje prijevare.
Prijavite problem (anonimno ili ne) ili postavite svoje pitanje izravno službeniku za borbu protiv prijevara. U svim slučajevima, SignalConso vas vodi i savjetuje.
3. Tvrtka i sprječavanje prijevara su obaviješteni.
Ako ste podnijeli prijavu, SignalConso kontaktira tvrtku kako bi je obavijestio. Tvrtka vam tada može odgovoriti i/ili se poboljšati, bit ćete obaviješteni o njezinoj radnji e-poštom od SignalConso. Ako ste odlučili dati svoje podatke za kontakt tvrtki, oni vas mogu kontaktirati izravno.
4. Provedba prijevara provodi se ako je potrebno.
Vaša se prijava bilježi u bazi podataka za sprječavanje prijevara (DGCCRF).
Postaju li izvještaji previše za istu tvrtku? Smatraju li istražitelji problem ozbiljnim? Provedba mjera protiv prijevara može odlučiti nadzirati ili kontrolirati tvrtku na temelju vašeg izvješća.
APLIKACIJA SIGNALCONSO
Aplikacija SignalConso osmišljena je kako bi zadovoljila nekoliko specifičnih potreba potrošača. Evo nekih od glavnih značajki koje nudi naša aplikacija:
· Pojednostavljeno izvješćivanje: zahvaljujući intuitivnom i korisničkom sučelju, lako je prijaviti problem u samo nekoliko klikova. Moguće je uključiti fotografiju, dati neke pojedinosti i podnijeti izvješće dotičnoj tvrtki.
· Praćenje prijava: u svakoj ste fazi obaviješteni o radnjama koje je tvrtka poduzela za rješavanje prijavljenog problema.
· Savjeti i informacije: SignalConso vam također pruža informacije o vašim pravima i vodi vas kroz korake koje trebate slijediti u slučaju spora s trgovcem ili pružateljem usluga.
Primjeri mogućih izvješća izravno na aplikaciji:
- Lažno oglašavanje
- Pogreška u cijeni
- Higijenski problemi
- Trovanje hranom
- stjenice
- Problem boravka u hotelu
- Problem s nižim razredom, kašnjenjem, otkazivanjem, povratom cijene karte za vlak ili avion.
- Narudžbe nisu isporučene nakon online kupnje
- Poteškoće s otkazivanjem platformi za streaming, teretana itd.
- Kasna dostava, izgubljen paket, problem s prijevoznikom
- Nesukladno plasman proizvoda utjecajnih osoba
- Zavaravajuće ili varljivo oglašavanje
- Problem uzajamne naknade
- Neprimjena 100% zdravlja (naočale)
- Telefonska anketa za energetsku obnovu
- Prijevara ugradnja fotonaponskih panela, toplinske pumpe
- Postprodajna služba (servis nakon prodaje) nedostupna
- Krivotvorina
- Prijevare i prevare
- Podaci koji nedostaju ili su netočni na jelovniku kafića i restorana
- Problemi s platformom za dostavu obroka
- CPF prijevare
- Alergeni nisu navedeni
- Rok valjanosti prekoračen
- Problemi s jamstvom, nepovrat novca
- Loša kvaliteta proizvoda
- Nepoštene poslovne prakse
- Problem s otkazivanjem pretplate
…
❓ Da biste saznali više o Signal Consu i dobili podršku, posjetite naš https://signal.conso.gouv.fr ili kontaktirajte naš tim za podršku putem support@signal.conso.gouv.fr.
💬 Također nas možete pratiti na našim društvenim mrežama kako biste bili informirani o najnovijim vijestima:
★ Facebook: https://www.facebook.com/DGCCRF
★ Twitter: https://twitter.com/SignalConso
★ LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/dgccrf/
★ Instagram: https://www.instagram.com/dgccrf_off/
KAKO RADI :
1. Jeste li naišli na problem s tvrtkom?
Jeste li naišli na problem sa stručnjakom, tvrtkom, u trgovini ili na internetu? Prijavite ih na platformi SignalConso.
2. Podnesite izvješće na SignalConso ili postavite pitanje za sprječavanje prijevare.
Prijavite problem (anonimno ili ne) ili postavite svoje pitanje izravno službeniku za borbu protiv prijevara. U svim slučajevima, SignalConso vas vodi i savjetuje.
3. Tvrtka i sprječavanje prijevara su obaviješteni.
Ako ste podnijeli prijavu, SignalConso kontaktira tvrtku kako bi je obavijestio. Tvrtka vam tada može odgovoriti i/ili se poboljšati, bit ćete obaviješteni o njezinoj radnji e-poštom od SignalConso. Ako ste odlučili dati svoje podatke za kontakt tvrtki, oni vas mogu kontaktirati izravno.
4. Provedba prijevara provodi se ako je potrebno.
Vaša se prijava bilježi u bazi podataka za sprječavanje prijevara (DGCCRF).
Postaju li izvještaji previše za istu tvrtku? Smatraju li istražitelji problem ozbiljnim? Provedba mjera protiv prijevara može odlučiti nadzirati ili kontrolirati tvrtku na temelju vašeg izvješća.
APLIKACIJA SIGNALCONSO
Aplikacija SignalConso osmišljena je kako bi zadovoljila nekoliko specifičnih potreba potrošača. Evo nekih od glavnih značajki koje nudi naša aplikacija:
· Pojednostavljeno izvješćivanje: zahvaljujući intuitivnom i korisničkom sučelju, lako je prijaviti problem u samo nekoliko klikova. Moguće je uključiti fotografiju, dati neke pojedinosti i podnijeti izvješće dotičnoj tvrtki.
· Praćenje prijava: u svakoj ste fazi obaviješteni o radnjama koje je tvrtka poduzela za rješavanje prijavljenog problema.
· Savjeti i informacije: SignalConso vam također pruža informacije o vašim pravima i vodi vas kroz korake koje trebate slijediti u slučaju spora s trgovcem ili pružateljem usluga.
Primjeri mogućih izvješća izravno na aplikaciji:
- Lažno oglašavanje
- Pogreška u cijeni
- Higijenski problemi
- Trovanje hranom
- stjenice
- Problem boravka u hotelu
- Problem s nižim razredom, kašnjenjem, otkazivanjem, povratom cijene karte za vlak ili avion.
- Narudžbe nisu isporučene nakon online kupnje
- Poteškoće s otkazivanjem platformi za streaming, teretana itd.
- Kasna dostava, izgubljen paket, problem s prijevoznikom
- Nesukladno plasman proizvoda utjecajnih osoba
- Zavaravajuće ili varljivo oglašavanje
- Problem uzajamne naknade
- Neprimjena 100% zdravlja (naočale)
- Telefonska anketa za energetsku obnovu
- Prijevara ugradnja fotonaponskih panela, toplinske pumpe
- Postprodajna služba (servis nakon prodaje) nedostupna
- Krivotvorina
- Prijevare i prevare
- Podaci koji nedostaju ili su netočni na jelovniku kafića i restorana
- Problemi s platformom za dostavu obroka
- CPF prijevare
- Alergeni nisu navedeni
- Rok valjanosti prekoračen
- Problemi s jamstvom, nepovrat novca
- Loša kvaliteta proizvoda
- Nepoštene poslovne prakse
- Problem s otkazivanjem pretplate
…
❓ Da biste saznali više o Signal Consu i dobili podršku, posjetite naš https://signal.conso.gouv.fr ili kontaktirajte naš tim za podršku putem support@signal.conso.gouv.fr.
💬 Također nas možete pratiti na našim društvenim mrežama kako biste bili informirani o najnovijim vijestima:
★ Facebook: https://www.facebook.com/DGCCRF
★ Twitter: https://twitter.com/SignalConso
★ LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/dgccrf/
★ Instagram: https://www.instagram.com/dgccrf_off/
Ažurirano
Sigurnost počinje razumijevanjem načina na koji razvojni programeri prikupljaju i dijele vaše podatke. Prakse privatnosti i sigurnosti podataka mogu se razlikovati ovisno o vašoj upotrebi, regiji i dobi. Te informacije pružio je razvojni programer koji ih tijekom vremena može ažurirati.
Podaci se ne dijele s trećim stranama
Saznajte više o tome kako razvojni programeri navode dijeljenje
Ova aplikacija može prikupljati ove vrste podataka
Osobni podaci, Fotografije i videozapisi i Datoteke i dokumenti
Podaci se šifriraju tijekom prijenosa
Možete zatražiti brisanje podataka
Što je novo
Retours accessibilité