SignalConso

DGCCRF

Колдонмо тууралуу

SignalConso бул өнүм же кызмат болобу, сатып алуу учурунда кездешкен көйгөйдү керектөөчүлөргө оңой жана тез билдирүүгө жардам берүү үчүн иштелип чыккан инновациялык колдонмо.

БУЛ КАНТИП ИШТЕЙТ :
1. Сиз компанияда көйгөйгө туш болдуңуз беле?
Профессионал, бизнес, дүкөндө же интернетте көйгөйгө туш болдуңуз беле? Аларды SignalConso платформасында кабарлаңыз.

2. SignalConso боюнча отчет тапшырыңыз же алдамчылыктын алдын алуу үчүн суроо бериңиз.
Көйгөй жөнүндө кабарлаңыз (анонимдүү же жокпу) же сурооңузду түздөн-түз алдамчылык боюнча укук коргоо кызматкерине бериңиз. Бардык учурларда, SignalConso сизге жетекчилик берет жана кеңеш берет.

3. Компанияга жана алдамчылыктын алдын алуу боюнча маалымат берилет.
Эгер сиз отчет тапшырган болсоңуз, SignalConso аны кабарлоо үчүн компания менен байланышат. Андан кийин компания сизге жооп бере алат жана/же жакшыртса, сиз анын иш-аракети жөнүндө SignalConso электрондук каты аркылуу кабардар болосуз. Эгер сиз компанияга байланыш маалыматыңызды берүүнү тандасаңыз, алар сиз менен түз байланыша алышат.

4. Алдамчылыкты аткаруу зарыл болгон учурда ишке ашат.
Сиздин отчетуңуз алдамчылыктын алдын алуу маалымат базасында (DGCCRF) жазылган.

Отчеттор бир эле компания үчүн өтө көп болуп жатабы? Проблеманы тергөөчүлөр олуттуу деп эсептейби? Көз боёмочулук менен күрөшүү кызматы сиздин отчетуңуздун негизинде компанияны көзөмөлдөө же көзөмөлдөө чечимин кабыл алышы мүмкүн.

SIGNALCONSO КОЛДОНМОСУ
SignalConso колдонмосу бир нече керектөөчүлөрдүн муктаждыктарын канааттандыруу үчүн иштелип чыккан. Бул жерде биздин колдонмо сунуш кылган негизги өзгөчөлүктөр болуп саналат:
· Жөнөкөйлөштүрүлгөн отчеттуулук: анын интуитивдик жана колдонуучуга ыңгайлуу интерфейсинин аркасында көйгөйдү бир нече чыкылдатуу менен билдирүү оңой. Сүрөттү киргизип, кээ бир маалыматтарды берип, отчетту тиешелүү компанияга тапшырса болот.
· Отчеттордун мониторинги: ар бир этапта сиз компания тарабынан билдирилген көйгөйдү чечүү үчүн көрүлгөн иш-аракеттер жөнүндө маалымат аласыз.
· Кеңеш жана маалымат: SignalConso ошондой эле сиздин укуктарыңыз боюнча маалымат менен камсыз кылат жана сатуучу же кызмат көрсөтүүчү менен талаш-тартыш болгон учурда аткара турган кадамдарга багыт берет.

Колдонмого түздөн-түз мүмкүн болгон отчеттордун мисалдары:
- Жалган жарнама
- Баа катасы
- Гигиеналык көйгөйлөр
- Тамактан уулануу
- Төшөк курттары
- Мейманканада калуу маселеси
- Поезд же учак билетин төмөндөтүү, кечиктирүү, жокко чыгаруу, төлөп берүү маселеси.
- Онлайн сатып алуудан кийин буйрутмалар жеткирилбейт
- Агымдык платформаларды, спорт залдарды ж.б. жокко чыгаруу кыйынчылыгы.
- Кечигип жеткирүү, жоголгон пакет, ташуучу менен көйгөй
- таасир этүүчүлөрдү талапка жооп бербеген продукцияны жайгаштыруу
- Адаштыруучу же алдамчы жарнама
- Өз ара төлөм маселеси
- 100% ден соолукту колдонбоо (көз айнек)
- Энергетиканы жаңыртуу үчүн телефон байланышы
- Фотоэлектрдик панелдерди, жылуулук насосун алдамчылык менен орнотуу
- Сатуудан кийинки тейлөө (сатуудан кийинки тейлөө) жеткиликтүү эмес
- Контрафакт
- Алдамчылык жана алдамчылык
- Кафе жана ресторандын менюсунда жок же туура эмес маалымат
- Тамак жеткирүү платформа көйгөйлөр
- CPF алдамчылык
- Аллергендер айтылбайт
- Жарамдуулук мөөнөтү өтүп кетти
- Кепилдик маселеси, кайтарымсыз
- Продукциянын сапаты начар
- Адилетсиз коммерциялык практика
- Жазылууну жокко чыгаруу маселеси
…

❓ Signal Conso жөнүндө көбүрөөк билүү жана колдоо алуу үчүн, биздин https://signal.conso.gouv.fr дарегибизге баш багыңыз же [e-mail] аркылуу колдоо тобубуз менен байланышыңыз.

💬 Соңку жаңылыктардан кабардар болуу үчүн социалдык тармактарыбызга да жазылсаңыз болот:
★ Facebook: https://www.facebook.com/DGCCRF
★ Twitter: https://twitter.com/SignalConso
★ LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/dgccrf/
★ Instagram: https://www.instagram.com/dgccrf_off/

Эмне жаңылык

Retours accessibilité