SignalConso

DGCCRF

เกี่ยวกับแอปนี้

SignalConso เป็นแอปพลิเคชั่นนวัตกรรมที่พัฒนาขึ้นเพื่อช่วยให้ผู้บริโภครายงานปัญหาที่พบในระหว่างการซื้อได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการ

มันทำงานอย่างไร :
1. คุณเคยประสบปัญหากับบริษัทหรือไม่?
คุณเคยประสบปัญหากับมืออาชีพ ธุรกิจ ในร้านค้า หรือบนอินเทอร์เน็ตหรือไม่? รายงานพวกเขาบนแพลตฟอร์ม SignalConso

2. ยื่นรายงานบน SignalConso หรือถามคำถามเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
รายงานปัญหา (โดยไม่เปิดเผยตัวตนหรือไม่ก็ได้) หรือถามคำถามของคุณโดยตรงต่อเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายการฉ้อโกง ในทุกกรณี SignalConso จะแนะนำและให้คำแนะนำแก่คุณ

3. แจ้งบริษัทและการป้องกันการฉ้อโกง
หากคุณได้ยื่นรายงาน SignalConso จะติดต่อบริษัทเพื่อแจ้งให้ทราบ จากนั้นบริษัทจะสามารถตอบกลับคุณและ/หรือปรับปรุงได้ โดยคุณจะได้รับแจ้งถึงการดำเนินการทางอีเมลจาก SignalConso หากคุณเลือกที่จะให้รายละเอียดการติดต่อของคุณกับบริษัท พวกเขาอาจติดต่อคุณโดยตรง

4. การบังคับใช้การฉ้อโกงเกิดขึ้นหากจำเป็น
รายงานของคุณจะถูกบันทึกไว้ในฐานข้อมูลป้องกันการฉ้อโกง (DGCCRF)

รายงานมีมากเกินไปสำหรับบริษัทเดียวกันหรือไม่ ผู้ตรวจสอบถือว่าปัญหาร้ายแรงหรือไม่? การบังคับใช้การฉ้อโกงอาจตัดสินใจติดตามหรือควบคุมบริษัทตามรายงานของคุณ

แอปพลิเคชัน SIGNALCONSO
แอป SignalConso ได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคโดยเฉพาะหลายประการ นี่คือคุณสมบัติหลักบางส่วนที่นำเสนอโดยแอปพลิเคชันของเรา:
· การรายงานที่ง่ายขึ้น: ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่าย ทำให้สามารถรายงานปัญหาได้อย่างง่ายดายด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง สามารถแนบรูปถ่าย ระบุรายละเอียด และส่งรายงานไปยังบริษัทที่เกี่ยวข้องได้
· การติดตามรายงาน: ในแต่ละขั้นตอน คุณจะได้รับแจ้งถึงการดำเนินการของบริษัทเพื่อแก้ไขปัญหาที่ได้รับรายงาน
· คำแนะนำและข้อมูล: SignalConso ยังให้ข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณและแนะนำคุณในขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามในกรณีที่เกิดข้อพิพาทกับผู้ค้าหรือผู้ให้บริการ

ตัวอย่างรายงานที่เป็นไปได้โดยตรงบนแอปพลิเคชัน:
- การโฆษณาที่เป็นเท็จ
- ราคาผิดพลาด
- ปัญหาด้านสุขอนามัย
- อาหารเป็นพิษ
- ตัวเรือด
- ปัญหาการเข้าพักโรงแรม
- ปัญหาดาวน์เกรด ล่าช้า ยกเลิก คืนเงินค่าตั๋วเครื่องบินหรือรถไฟ
- คำสั่งซื้อไม่จัดส่งหลังจากการซื้อออนไลน์
- ความยากลำบากในการยกเลิกแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง ยิม ฯลฯ
- ส่งช้า พัสดุหาย มีปัญหากับขนส่ง
- การจัดวางผลิตภัณฑ์ของผู้มีอิทธิพลที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด
- การโฆษณาที่ทำให้เข้าใจผิดหรือหลอกลวง
- ปัญหาการชำระเงินคืนร่วมกัน
- ไม่ประยุกต์เรื่องสุขภาพ 100% (แว่นตา)
- การสำรวจทางโทรศัพท์เพื่อการปรับปรุงพลังงาน
- หลอกลวงติดตั้งแผงโซลาร์เซลล์, ปั๊มความร้อน
- บริการหลังการขาย (บริการหลังการขาย) ไม่สามารถเข้าถึงได้
- การปลอมแปลง
- การฉ้อโกงและการหลอกลวง
- ข้อมูลเมนูร้านกาแฟและร้านอาหารหายไปหรือไม่ถูกต้อง
- ปัญหาแพลตฟอร์มจัดส่งอาหาร
- กลโกงซีพีเอฟ
- สารก่อภูมิแพ้ไม่ได้กล่าวถึง
- เกินวันหมดอายุแล้ว
- ปัญหาการรับประกันไม่คืนเงิน
- คุณภาพสินค้าไม่ดี
- การปฏิบัติทางการค้าที่ไม่เป็นธรรม
- ปัญหาเกี่ยวกับการยกเลิกการสมัครสมาชิก
…

❓ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Signal Conso และรับการสนับสนุน โปรดไปที่ https://signal.conso.gouv.fr หรือติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านทาง [e-mail]

💌 คุณสามารถติดตามเราบนโซเชียลเน็ตเวิร์กของเราเพื่อรับทราบข่าวสารล่าสุด:
★ เฟสบุ๊ค: https://www.facebook.com/DGCCRF
★ ทวิตเตอร์: https://twitter.com/SignalConso
★ LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/dgccrf/
★ อินสตาแกรม: https://www.instagram.com/dgccrf_off/

มีอะไรใหม่

Retours accessibilité