SignalConso

DGCCRF‏

اس ایپ کے بارے میں

SignalConso ایک اختراعی ایپلی کیشن ہے جو صارفین کی آسانی سے اور فوری طور پر خریداری کے دوران پیش آنے والے مسئلے کی اطلاع دینے کے لیے تیار کی گئی ہے، چاہے وہ پروڈکٹ ہو یا سروس۔

یہ کیسے کام کرتا ہے :
1. کیا آپ کو کسی کمپنی کے ساتھ کوئی مسئلہ درپیش ہے؟
کیا آپ کو کسی پیشہ ور، کاروبار، اسٹور میں یا انٹرنیٹ پر کسی مسئلے کا سامنا کرنا پڑا ہے؟ SignalConso پلیٹ فارم پر ان کی اطلاع دیں۔

2. SignalConso پر رپورٹ درج کریں یا فراڈ کی روک تھام کے لیے سوال پوچھیں۔
مسئلہ کی اطلاع دیں (گمنام یا نہیں) یا اپنا سوال براہ راست کسی فراڈ انفورسمنٹ آفیسر سے پوچھیں۔ تمام معاملات میں، SignalConso آپ کی رہنمائی اور مشورہ دیتا ہے۔

3. کمپنی اور فراڈ کی روک تھام کو مطلع کیا جاتا ہے۔
اگر آپ نے کوئی رپورٹ درج کرائی ہے، تو SignalConso کمپنی سے اس کی اطلاع دینے کے لیے رابطہ کرتا ہے۔ اس کے بعد کمپنی آپ کو جواب دے سکتی ہے اور/یا بہتری لا سکتی ہے، آپ کو SignalConso کی طرف سے ایک ای میل کے ذریعے اس کی کارروائی کے بارے میں مطلع کیا جائے گا۔ اگر آپ نے کمپنی کو اپنے رابطے کی تفصیلات فراہم کرنے کا انتخاب کیا ہے، تو وہ آپ سے براہ راست رابطہ کر سکتے ہیں۔

4. اگر ضروری ہو تو فراڈ کا نفاذ ہوتا ہے۔
آپ کی رپورٹ فراڈ پریوینشن ڈیٹا بیس (DGCCRF) میں درج ہے۔

کیا رپورٹس ایک ہی کمپنی کے لیے بہت زیادہ ہو رہی ہیں؟ کیا تفتیش کاروں کی طرف سے مسئلہ کو سنگین سمجھا جاتا ہے؟ دھوکہ دہی کا نفاذ آپ کی رپورٹ کی بنیاد پر کمپنی کی نگرانی یا کنٹرول کرنے کا فیصلہ کر سکتا ہے۔

سگنلکونسو کی درخواست
SignalConso ایپ کو صارفین کی کئی مخصوص ضروریات کو پورا کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا تھا۔ ہماری درخواست کے ذریعہ پیش کردہ کچھ اہم خصوصیات یہ ہیں:
· آسان رپورٹنگ: اس کے بدیہی اور صارف دوست انٹرفیس کی بدولت، صرف چند کلکس میں کسی مسئلے کی اطلاع دینا آسان ہے۔ تصویر شامل کرنا، کچھ تفصیلات فراہم کرنا اور متعلقہ کمپنی کو رپورٹ پیش کرنا ممکن ہے۔
رپورٹوں کی نگرانی: ہر مرحلے پر آپ کو اطلاع دی گئی مسئلہ کو حل کرنے کے لیے کمپنی کی طرف سے کیے گئے اقدامات سے آگاہ کیا جاتا ہے۔
· مشورہ اور معلومات: SignalConso آپ کو آپ کے حقوق کے بارے میں معلومات بھی فراہم کرتا ہے اور کسی مرچنٹ یا سروس فراہم کنندہ کے ساتھ تنازعہ کی صورت میں آپ کی رہنمائی کرتا ہے۔

درخواست پر براہ راست ممکنہ رپورٹس کی مثالیں:
- جھوٹا اشتہار
- قیمت کی غلطی
- حفظان صحت کے مسائل
- فوڈ پوائزننگ
- کھٹمل
- ہوٹل میں قیام کا مسئلہ
- ٹرین یا ہوائی جہاز کے ٹکٹ کی کمی، تاخیر، منسوخی، معاوضہ کا مسئلہ۔
- آن لائن خریداری کے بعد آرڈرز ڈیلیور نہیں ہوتے ہیں۔
- اسٹریمنگ پلیٹ فارمز، جم وغیرہ کو منسوخ کرنے میں دشواری۔
- دیر سے ڈیلیوری، گمشدہ پیکیج، کیریئر کے ساتھ مسئلہ
- اثر انداز کرنے والوں کی غیر تعمیل شدہ مصنوعات کی جگہ کا تعین
- گمراہ کن یا گمراہ کن اشتہارات
- باہمی معاوضہ کا مسئلہ
- 100% صحت (شیشے) کی عدم درخواست
- توانائی کی تزئین و آرائش کے لیے ٹیلی فون کینوسنگ
- فوٹو وولٹک پینلز، ہیٹ پمپ کی اسکام انسٹالیشن
- فروخت کے بعد سروس (آفٹر سیلز سروس) ناقابل رسائی
--.جعل سازی n
- دھوکہ دہی اور دھوکہ دہی
- کیفے اور ریستوراں کے مینو میں گمشدہ یا غلط معلومات
- کھانے کی ترسیل کے پلیٹ فارم کے مسائل
- CPF گھوٹالے
- الرجین کا ذکر نہیں کیا گیا ہے۔
- میعاد ختم ہونے کی تاریخ گزر گئی۔
- وارنٹی کے مسائل، عدم واپسی
- خراب پروڈکٹ کا معیار
- غیر منصفانہ تجارتی طرز عمل
- رکنیت کی منسوخی کے ساتھ مسئلہ
…

❓ Signal Conso کے بارے میں مزید جاننے اور سپورٹ حاصل کرنے کے لیے، ہمارا https://signal.conso.gouv.fr ملاحظہ کریں یا [e-mail] کے ذریعے ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔

💬 تازہ ترین خبروں سے باخبر رہنے کے لیے آپ ہمیں ہمارے سوشل نیٹ ورکس پر بھی فالو کر سکتے ہیں:
★ فیس بک: https://www.facebook.com/DGCCRF
★ ٹویٹر: https://twitter.com/SignalConso
★ لنکڈ ان: https://www.linkedin.com/company/dgccrf/
★ انسٹاگرام: https://www.instagram.com/dgccrf_off/

نیا کیا ہے

Retours accessibilité