潘景泰
你好TNG, 我們發現最近用戶開始使用比較新晉的iOS和安卓系統,這對你們會造成一些衝擊,有些舊的TNG用戶端程式碼,不支援在新的系統上運行。這會流失很多TNG用戶。 我們深深體會到,在這個新冠肺炎疫情,對升級系統要求造成衝擊,因此我們可以給點時間你們,重新開發全新的TNG5.0,讓大眾的功能更貼合2024年和以後的需要,繼續成為最佳的匯款App! Beloved TNG user, 景泰
TnG (Asia) Limited
2018年12月20日
Google 使用者
太耐沒有使用帳戶,本來打算重新安裝提取餘額,發現都被扣款至零,原因是太耐沒啟用帳戶,所以收取400蚊行政費,濫收費的情況太嚴重了,其他電子錢包alipay,wechat pay,payme 都沒有因太耐沒啟用而收取費用。如果TNG wallet仍想在電子錢包場包挽回一定的market share,用家的評論是很重要的。
TnG (Asia) Limited
2020年4月14日
您好。
在三月份,TNG引入不動帳戶服務費之新收費,目的旨在鼓勵用戶提高對TNG電子錢包之使用率及活躍度。然而,措施推出後收到一些用戶的反饋,TNG非常重視用戶的寶貴意見。為答謝 用戶對TNG電子錢包的支持,及鼓勵用戶更積極地使用TNG電子錢包,更能得益於TNG平台上的創新服務,TNG同意豁免收取所有用戶之不動帳戶服務費,並已退回已收取的不動帳戶服務費。
TNG將繼續致力為用戶提供創新之普惠金融服務,包括: 僱傭發薪服務˴ TNG 萬事達卡 ˴ 全球匯款服務等 ˴ 務求為用戶提供更便利及更快捷之服務。
如有其他問題或意見,請電郵至cs@tng.asia與客戶服務部聯繫。
謝謝。
Google 使用者
沒有最差,只有更差。真不知這個爛App是如何設計,在註册帳户時已lock了account, 都未輸入密碼已話密碼不正確。要重覆輸入同一個電話號碼十幾次先話有效號碼。這昰甚麼爛App. 如不是學校規定要用,真係不西 安預我。煩請可否加以改進。
TnG (Asia) Limited
2019年9月19日
您好。
感謝您的意見。
對於閣下於登記TNG賬戶時遇到的問題,這或因為於開啟應用程式後選擇「TNG用戶」,畫面跳至已有登記TNG賬戶的用戶登入介面,導致未能登記新賬戶。
為此對閣下做成的任何不便,我們深感抱歉。
如有其他意見,歡迎電郵至cs@tng.asia
謝謝。