Con esta nueva versión hemos realizado cambios importantes en la aplicación con el propósito de satisfacer las necesidades de autoservicio de nuestros clientes.

Funciones disponibles:

• Uso de reconocimiento facial o huella para autenticación.
• Creación de usuario.
• Cambio de contraseña.
• Recuperación de contraseña.
• Solicitud asistencia vehicular.
• Detalle de productos.
• Solicitar estados de cuenta.
• Conocer la cobertura de medicamentos y poder consultar por el nombre comercial
recetado por el médico.
• Acceso a todos tus carnets.
• Acceso a la red de prestadores de salud disponibles para tu plan.
• Facilidad de utilizar Waze para llegar a la ubicación del prestador consultado.
• Pagos con tarjeta de crédito con Visa, MasterCard y American Xpress.
• Creación del reclamo de vehículo.
• Consulta al estatus de reparación del vehículo.
• Los clientes de AFI Universal podrán:
• Reportar aportes
• Solicitar retiros
• Generar estados de cuenta
• Actualización de datos.
• Solicitar citas para los servicios de los cursos prenatales, Movilidad Universal y Gold Assist.
• Acceso a Salas VIP.
• Comprar productos.
• Disponibilidad de contactarnos vía:
• Centro de Contacto Telefónico
• Correo electrónico
• Portales
• Oficinas
• Entre otros.

*Es importante autorizar el uso del GPS.

With this new version we have made important changes in the application in order to meet the self-service needs of our customers.

Available functions:

• Use of face recognition or fingerprint for authentication.
• User creation.
• Change of password.
• Password recovery.
• Vehicle assistance application.
• Product detail.
• Request account statements.
• Know the coverage of medicines and be able to consult by the commercial name
        prescribed by the doctor.
• Access to all your cards.
• Access to the network of health providers available for your plan.
• Easy to use Waze to reach the location of the provider consulted.
• Payments by credit card with Visa, MasterCard and American Xpress.
• Creation of the vehicle claim.
• Check the repair status of the vehicle.
• AFI Universal customers can:
        • Report contributions
        • Request withdrawals
        • Generate account statements
• Data update.
• Request appointments for prenatal, Universal Mobility and Gold Assist services.
• Access to VIP Rooms.
• Buy products.
• Availability to contact us via:
        • Telephone Contact Center
        • Email
        • Portals
        • Offices
• Among others.

* It is important to authorize the use of GPS.