smg360

SMG Reporting

Acerca desta app

Para clientes SMG com um nome de usuário e senha válidos, o aplicativo de relatórios smg360 fornece acesso dinâmico e em tempo real a comentários de clientes e outras fontes de dados com o objetivo de agir rapidamente sobre insights que melhoram as experiências da marca e estimulam a fidelidade do cliente. O aplicativo de relatórios do smg360 está disponível em mais de 40 idiomas.
 
O SMG inspira experiências que melhoram a vida das pessoas. Somos um catalisador de mudanças, fornecendo insights acionáveis ​​de clientes, pacientes e funcionários que aumentam a fidelidade e geram resultados de negócios. Nosso modelo exclusivo coloca um foco duplo na tecnologia de plataforma e nos serviços profissionais, facilitando a coleta, a análise e o compartilhamento de feedback e dados comportamentais em toda a empresa. Para saber mais sobre nossa gestão de experiência do cliente, experiência de funcionários e soluções de pesquisa de marca, visite www.smg.com.

Classificações e críticas

O app é bom mas poderia ter algumas melhorias no sistema principalmente filtrar melhor a opinião dos consumidores após realizar a pesquisa, pois muita das vezes os clientes não leem corretamente as perguntas e acaba marcando que "está insatisfeito", ok mas no comentário coloca" muito bom". E mesmo que a nota suba como positiva ainda sim diminui a porcentagem do dia o que não é justo em muita das vezes. Poderiam rever esta questão para o app ficar melhor.

Quando solícito a nova senha não recebo o link

O app não abre

Novidades

Bug fixes, UI tweaks, and performance improvements.