5000+
deskarga
Edukiaren sailkapena
Adin guztietarako
Pantaila-argazkia
Pantaila-argazkia
Pantaila-argazkia
Pantaila-argazkia
Pantaila-argazkia
Pantaila-argazkia
Pantaila-argazkia
Pantaila-argazkia
Pantaila-argazkia
Pantaila-argazkia

Aplikazio honi buruz

Andilien desgaitasuna duten pertsonentzako aplikazio bat da.

Aldian behin edo noizean behin bidaiatzen baduzu, Andilien aplikazioak agente bati laguntza eskatzeko aukera ematen dizu Ile de Franceko SNCF Transilien sareak zerbitzatzen dituen geltoki guztietan.

LAGUNTZA ESKATU
Informazioa, laguntza edo geltokian orientatzeko beharra izan, orain zure geltokiko agenteei laguntza eska diezaiekezu.
Eta hori klik bakarrarekin.
Geltokian dagoen agente batek zure laguntza eskaera jasotzen du eta zurekin harremanetan jartzen da, telefonoz edo SMS bidez, gehienez 15 minutuko epean. Zure eskaera telefonoz edo pertsonalki tratatu daiteke, laguntza eskaeraren izaeraren arabera.
Geltokian aldi baterako agenterik ez badago, Accès Plus Transilien dei-zentrora deitzeko eskatuko zaizu (aplikaziotik zuzeneko esteka), zure eskaeraz arduratuko den eta aurkitutako arazoa konpontzen lagunduko dizu.

GEOKOKALIZAZIOA
Zure GPS datuei esker, zure posizioa berreskuratzen dugu, zu zauden geltokian dagoen agenteari laguntza eskaera bidali ahal izateko.

IRISGARRITASUNA ETA ERABILTZAILEAREN HOBETASUNAK
Zure esperientzia egokitua eta atsegina izan dadin, aplikazioaren erabilera pertsonaliza dezakezu zure lehentasunak adieraziz. Adibidez, agentearekin SMS bidez soilik edo telefono-deiaren bidez harremanetan jartzea aukera dezakezu.
Aplikazioa zure ahots-laguntzaileak testu desberdinak irakur ditzaten diseinatu da. Botoi ezberdinak izenburuarekin adierazten dira eta ondoren "botoi" hitzekin. Kontrasteak, letra-tamainak eta tarteak mugikorrerako irisgarritasun estandarrak betetzen ditu.
Gure testu guztiak idazteko "erraz irakurtzeko eta ulertzeko" metodoa aplikatu da.
Azken eguneratzea
2024(e)ko mar. 13(a)

Datuen babesa

Seguru egoteko, funtsezkoa da jakitea garatzaileek nola biltzen eta partekatzen dituzten zuri buruzko datuak. Baliteke datuen pribatutasunaren eta segurtasunaren inguruko jardunbideak aplikazioaren erabileraren, lurraldearen eta adinaren araberakoak izatea. Informazio hori garatzaileak eman du, eta baliteke aurrerago eguneratzea.
Baliteke aplikazioak datu mota hauek partekatzea hirugarrenekin:
Kokapena
Ez da daturik biltzen
Lortu informazio gehiago garatzaileek bildutako datuak aitortzeko duten moduari buruz
Datuak bidaltze-prozesuan enkriptatzen dira
Datuak ezabatzeko eska dezakezu

Aplikazioaren laguntza-zerbitzua

Garatzaileari buruz
SNCF VOYAGEURS
sncf.voyageurs.store@sncf.fr
4 RUE ANDRE CAMPRA 93210 ST DENIS France
+33 6 14 92 25 99